トイレ・埼玉県・川口市の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

マンションのため、管理組合（管理人）と近隣住戸への事前届出や承諾を得る必要があったが、着工前にきちんとしてもらえたので、クレームは全くなかった。また、養生や作業員への指示など工事管理も的確に行われ、仕上がりも問題はなかった。今回のリフォームで、新型トイレの自動開閉蓋や自動洗浄、大きくて使いやすい手洗いボウルなど、年老いた母が一番喜んでいる。

この会社に決めた理由

見積金額はやや高いランクではあったが、見積の記載内容や当方の疑問に対してもわざわざ資料を用意して説明するなど、対応を含めて他社よりも納得できるものがあった。また、話を通して、担当者の現場経験の豊富さ誠実さなどが感じられ、決め手となった。

お客さまのご感想

アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。臨機応変に対応してくれた。

お客さまのご感想

実際に工事を担当してくれた職人さんが大変礼儀正しい方でしたので工期中安心して過ごすことができました。社員教育のしっかりしている会社だという印象を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番安く、安い理由も納得のいくものでした。また、担当の人も誠実そうな方でしたので決めました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。

この会社に決めた理由

提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。

お客さまのご感想

担当の方の対応の良さに大変満足でした。

この会社に決めた理由

大手だったことと価格の安さ。

お客さまのご感想

５日間のリフォームでしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの変更や追加にもできる限り対応していただきありがとうございました。部材の一つ一つ確認をとっていただいたので、とても安心してお任せする事ができました。また困った事があったらご相談させていただきます。本当におつかれさまでした。

この会社に決めた理由

臨機応変に小回りの利きそうなお返事を頂きましたので…一番近かったのも理由の一つです。

お客さまのご感想

中古マンション購入時のリフォームで、対応の早さと価格の安さから、こちらでお世話になりました。大変満足しています。あえて残念だったところを挙げると、フローリングのフカフカする感じ（事前に相談していたので…。こんなにフカフカならカーペットでよかったかも）と、クリーニングにも限りがあるのだなあと思ったこと（浴室・台所のカビ、浴室の鏡など）くらいでしょうか。低価格でお願いできたおかげで予算内でトイレも交換できましたし、まるで新築のようにきれいにしていただきました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格の安さ

お客さまのご感想

分かり易く丁寧な対応をして頂き、有難うございました。すっきりしたデザインで、新機能のリフォームに満足しています。トイレタイムが楽しくなりました。担当の方の心配り等に感謝しております。

お客さまのご感想

施工前の段階から他社より対応が（メール対応等）しっかりとしており、見積りだけの商談ですと、信頼度の推し量りが難しいのは確かでした。そこを確実に埋めていくのが、窓口である営業担当者かと思いました。今回、お世話になりました御社のＭさんは、笑顔・対応も素晴らしいと思いましたが、更に営業・現場監督を兼ねて対応頂きましたので、本当に安心してお任せすることができました。何度も業者選びで失敗していますが、信頼のおけるホームプロへ申込みをしたことも感謝しております。お世話になりました。本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に見積り依頼をしておりましたが、他社は、見積り訪問後の対応がなく、（電話及びメール）営業の方の配慮に欠ける対応が多々ありました。

お客さまのご感想

工事中、メールで現況の報告をしてくださり安心でした。ＩＫＥＡ製品の組み立て、施工では慣れない工程でご尽力いただきありがとうございました。