洗面・埼玉県・川口市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の若い女性二人でした。
こちらの要望を細かなところまで 聞いて頂き、ありがとうございました。
残り２部屋の壁紙もお願いしたいと思っています。
その際は、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工の口コミが、良かった事
マンションの防カビの壁の実例を読んだ事

担当者が、話していて 信頼が出来るとおもったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は住居の買い替えのタイミングでの浴室中心のリフォームでした。
最初の見積依頼から数ヵ月かかりましたが、結果的に満足のいくリフォームをすることができました。
こちらの細かな要望をきいていただいた一方で難しいことはできないとはっきり言ってもらえたので判断を出しやすかったです。
今回は水回りが中心だったので水回りが得意で大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の対応が非常によく信頼できた
・水回り中心のリフォームであり、大半を浴室部分が占めていたが
　メーカとのやり取りがスムースで金額的にもメリットが大きかった。
　特に浴槽の無償アップグレードの効果が大きかった。
・埼玉県の補助金対象のリフォーム会社

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額的には見積もりを依頼した会社の中で一番高い金額でした。しかし、見積もりの段階から、こちらの漠然とした言葉足らずのイメージに対して、一つ一つ丁寧に説明・提案をして頂けたので安心でき、値段だけでは無いと考えて依頼致しました。途中、急な変更にも素早く対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。担当の方や工事に関わった方皆さん、本当にありがとうございました。リフォーム以前よりも快適に気持ちよく生活をしています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判・評価が高かったから
・担当者の対応が良かった。
・漠然としたイメージに対しての説明・提案がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またなにかありましたら
お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般的な戸建てに比べて難しい部分が多かったと思うのですが、こちらの要望を丁寧迅速にプランニングして頂きありがとうございました。
かなりたくさんの場所のリフォームでしたが、住宅の補助金の手続きをしてくださったりして価格も更に抑えられました。職人の方々の正確な仕事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

建築士として、現場で実際に働いていないと出てこないアイデアを出してくださるところです。
残しておきたい既存の物を活用できるように考えて見積もり書を持ってきてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いした要望についてはほぼ叶えていただき、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介業者だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積水ハウスなどの大手ハウスメーカーと比較した場合、見積積算、施工力、現場管理については同等以上であるが、プランニング、設計図面作成についてはまだまだの感がある。この点について増強されれば今以上のパフォーマンスが発揮できると思います。

この会社に決めた理由

想定した工事規模の施工事例が豊富だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

要望通りの提案となっていたこと、３Ｄでの仕上がりを作成してくれ、仕上がりが予想し易かったこと。価格も納得がいくものであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。洗面台の鏡の設置では、説明されていたニュアンスより取り付けに時間が掛かりストレスでした。換気扇スイッチの取り付けは当初見積もりと違うものが付けられ、こちらで指摘するまで変更されなかったことは少々残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの取扱件数、評価、詳細な見積もり、金額と誠実そうな営業担当者から決めました。