リフォーム会社紹介
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埼玉県・川口市の評判・口コミ（49ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きちんと施工していただけたのでよかったです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
合い見積もりをとった会社より安かったこと。設計図がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける施工が出来ますよう、スタッフ、職人ともども全力を尽くしてまいりたいと思います。また、お困りなことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 108,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は外構・エクステリアの工事と植樹・物置やバルコニーのルーフ設置などを依頼させていただきました。どちらかといえば従来のものの作り替えの依頼が主で私どもはどれくらいのことが、どれくらいの費用で出来るか、非常に不安を感じていました。そんな中、プランナーさんの担当者さまは私どもの抱いていた雑駁なイメージを上手に吸い上げて、それを土台にしてさらに魅力的に膨らませた提案をしていただき感激しました。工事の段取り、近隣者への心配り、工事自体の質、どれをとっても一級品です。子供の成長を見ながらこの家で暮らしてゆくのがとても楽しみになりました。家のことは一生のことです。これからもお世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さまの提案されたイメージ及び見積もりが気にいったからです。格好いいばかりの浮き上がった施工のデザインでなく、これから何十年も住み続ける家としての落ち着きとちょっとした遊び心のアクセントが自分の好みにマッチしました。こういう出会いがあるから人の世はおもしろいものです。
リフォーム会社からの返答
この度は外構改修工事を御相談いただき、ご夫婦様のご希望・お子様の事等を考えプラン・見積をさせて頂き、工事も無事完了させていただくことが出来、大変嬉しく思っておりました。お客様よりの高評価を頂き、こちらこそ有難く感謝申し上げます。一生涯の住まい・庭として暮らしてゆくのが楽しみとのお返事、この仕事をしていて本当に一番嬉しい評価となりました。ありがとうございました。今後共、外構のみならず家の内外についても、何なりとご相談をお待ち申し上げます。御家族皆様の御健康、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。
この会社に決めた理由
ご紹介された業者１２社から、数社とお会いしましたが、それぞれ特徴があり、きめ細かなアドバイスや丁寧なご説明がありました。こちらの条件の中、いくつかの提案もあり、建具等の商品も若干異なることから、単純に金額での比較もできず、絞込みには難しさを感じると同時に、かなり迷いました。最終的には、提案いただいた内容の説明から実際の工事に入って、イメージとブレが少ないと感じた(詳細な説明をいただいた)ことと金額より判断させていただきました。納得のいくリホームができると思いました。また、ホームプロのアドバイスを受けながら、メールの内容やサービス評価、得意分野、HPなど、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は川口市のお客様で、4月から、長男様ご家族がご実家での同居をされることがきっかけで、リフォーム工事を行う事となりました。お客様のお宅は、築35年以上経っているという事もありまして、今回必要な箇所を重点的にリフォームさせていただきました。どのお客様もそうですが、リフォーム工事は、何度もする工事ではないですし、始めて行う方がほとんどですので、商品の説明等は勿論、一回一回のお打合せでは、お客様とのイメージがズレないように、しっかりとお打合せすることがとても大切な事だと思います。お客様のイメージとご予算以内で納まるようにと今回も色々と努力させていただきました。今後とも、アフターメンテナンスも含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事途中で、お願いしていることと異なる施工が散見されました。細かく相談して頂けば、手戻りがなかったと思います。デザインが気に入りお願いしましたが、イメージ通りの仕上がりになり満足しています。
この会社に決めた理由
デザインが気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は外構工事におきまして大変お世話になりました。またご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。工事において私の力足らずにより何度か工事の手直しをさせて頂く結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、そんな中でも工事の仕上がりにご満足頂けているとのご評価を頂き、大変ありがたく思っております。またお住まいの事で何かございましたら今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々とご相談にのって頂き、また、迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを直ぐに出せて頂けたり、スピード感のある対応をして頂きました。当初の予定より、大分リフォームする箇所を減らしたのですが、気持ちの良い対応を頂きました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。現場が川口店の近くという事もあって迅速に対応する事ができました。またなにかございましたら、御相談をお寄せ下さい☆
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次に室内のリフォームをするときは、また声をかけたいと思う。
この会社に決めた理由
質問したことについて、不明なことは確認してから明確に返答してもらった。また良いことも悪いことも正直に説明してくれたと思う。
リフォーム会社からの返答
弊社からのご提案はもちろんですが、お客様の生活リズムに合わせて必要、不必要な仕様などもいただきましたので満足いただけて大変良かったと思います。また、お役に立てればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん行き届いた御説明と連絡および工事でした。会社組織ではなく代々の工務店の歴史の持つ良さを感じました。「うちの頭領です」とお父様をご紹介いただき、誇りを持って仕事をしておられることが感じられました。よき出会いでした。
この会社に決めた理由
見積もり時におけるちょっとした心使い。小さな事ですが二階の屋根にでるのにスリッパ持参で、細やかな配慮を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。木製の雨戸戸袋の取り替え工事(合計3か所)ということで、外壁や霧除け庇など既存部分との納まりを丁寧に施工させて頂きました。また、使い勝手の良かった無垢の濡れ縁を残したいとのご要望にも、丁寧に撤去した上で腐食していた束などの部材を取り替えて対応させて頂きました。工事中は雪が降るなど予定通り行かないこともございましたが、ご協力頂きありがとうございました。今後も家の保守、点検、リフォームの時にはご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 495,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日、仕上がりをみました。非常に満足しています。また、担当者（Ｆさん）の対応もわかりやすく良かった。
この会社に決めた理由
見積時から丁寧に対応してもらった。また、価格についても頑張ってもらったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今回の工事はご自宅を賃貸借として転用予定でしたので、賃借人様に気持ち良く借りて頂けることを念頭にご提案させて頂き、施工についてはクリーニングに特に力を入れました。ご満足頂けて幸いです。今後もお客様のご要望に気を配ったご提案を心掛けて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
各社まめに御連絡をくださり、十分に検討することができました。特に、施工をお願いした会社は熱心に連絡をくださり、細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。実際にいらした職人さんもとても親切で、気を利かせた工事をしてくださいました。
この会社に決めた理由
担当は、当方が求めていることを察してくださり、よく動いてくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂き、ありがとうございます。コメントの中にある「まめな連絡」「気が利く」「求めていることを察する」「よく動く」、まさに「かくあるべし」というご対応がしっかりできていたのだろうと思われ、当社としても改めて担当者を評価したいと思います。新しく展開を始めた地域でもあります。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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