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洗面・埼玉県・川越市の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,352件の評価・クチコミを公開中!

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108件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、やり取りがスムーズに感じました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

ご満足のお声ありがとうございます。また営業をご信頼頂き嬉しいです。ご不便を感じられた箇所が快適に過ごして頂けるのが何より良かったと思います。今後も私共でお役に立てることございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着手中に業者の方とコミュニケーションがとれれば効率よく作業ができた事と思います。
やり直しの作業が数点有ったため。

この会社に決めた理由

担当者(特に営業の担当者)の方の対応がよく適切なアドバイスをして頂き信頼が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ありがとうございました。
浴室の仕様については様々な提案をさせて頂きましたが、ご満足頂けて良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな要望を聞いてもらい担当の方の対応にはとても満足していますが、ブルーシートを床にはったままの養生期間が長かったので、もう少し短期間で完了するように段取りしてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミと実績及び見積り価格の適正さから

リフォーム会社からの返答

ご返答遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は変素晴らしいご評価を頂きありがとうございます。お客様のご要望に合ったお見積りが出来て本当に良かったです。

工程の段取りがうまくいかず、お時間いただきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後のメンテナンス含め、何かございましたらお気軽に御連絡ください。この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 6,786,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/08/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

リフォーム会社からの返答

今回は弊社のミスにより、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお言葉を頂き感謝致します。一つ一つ再確認と、再発防止策を講じて参ります。何卒宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得感のある価格であり、多少の日程変更はあったが、大きな遅れはなく工事が完了し、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
地元業者であったこと。
価格的には正直な感じがあった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
網戸の手配ミスがあった為、納品が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が寛大にお許しくださり、本当に感謝しております。
まだまだ力量不足な点もあったかと思いますので、真摯に受け止め、今後もサービス向上を目指して気持ちを引き締め業務を行っていく所存です。
また何かございましたら、是非お力になりたいと思いますので、お声がけ下さいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。すっかり見違えるようにきれいになった部屋にとても満足しております。こちらの急なお願いにも快く対応していただいたこと、こまめに連絡をいただけたこともとても良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社ともう一社で決めかねていましたが、こちらの担当者のほうが現場管理もしっかりしてくれそうだと思ったこととホームプロでの評価が高かったことから、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂け何よりです。お忙しい中でもお客様は必ずお返事頂けましたので、私共も速やかに施工させて頂きました。
アクシデントがあったり、弊社の最終確認が足りないことあったりと、お客様にはお時間やお手間を頂き申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。
また今後も私共でお役に立てることございましたら ご相談頂けるのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 3,515,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/02/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用は他社の方が安かったけど、見積りの出し方は細かいことまで記載され、床の見本も届けていただいたり、マンションの管理組合、隣、上下の部屋の人への挨拶から後片付けまできめ細かく進めていただきました。
作業に来ていただいた職人さんも感じ良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価を参考にしたことと、見積りが細かく丁寧だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、高評価をいただき誠にありがとうございます。
洗面室の床について大変悩んでいらっしゃいましたので、
少しでもお役に立てればなという想いでご対応させていただきました。
これからがお付き合いの始まりと思っております。
またお家のことでお困りごとがございましたら頼りにしていただければ幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 445,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 リビング その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かったです。

この会社に決めた理由

数社に見積依頼をしたがリモデルが一番迅速かつ丁寧な対応でした。
商品に対しても、お得な物を提案してくれたり、無用なオプションへのアドバイスが的確でとても有難かった事が選んだ理由です。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に水回リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 日程もご協力頂けたので、短期間でキレイに仕上がりとても良かったです。また次回の水回りリフォームを検討する際には、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 2,198,610円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧に対応頂きました。ただ、お風呂の色を間違えて、一度設置し、再度設置し直したことは、もう少しお詫びの仕方を考えて頂ければと思いました。
商談時に”色の変更は途中できませんので注意してください”と言っていて業者さんが間違えたので。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、金額面で相談いただけたので

リフォーム会社からの返答

全体としては素晴らしい評価をいただきありがとうございました。残念ながら発注したものと違うものが入荷してしまいお客様にはご迷惑をお掛けする事になり申し訳ございませんでした。メーカーを含め工事関係者に更なる注意をするよう徹底したいと思います。

施工地 埼玉県 川越市
価格 975,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
少し手違いがありましたが迅速に対応して頂きました。
とても綺麗な仕上がりで満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が良かった。
予算内での見積もりが出たため。
担当者の印象が良かった。
営業所が市内にあった為。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。3日間の工事期間中はお忙しい中お立合いいただきましてありがとうございました。私の連絡ミスで洗面室の天井クロスが間違ってしまい誠に申し訳ございませんでした。ミスをしたにもかかわらず高い評価をいただきまして心より感謝致します。今後もお家の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

施工地 埼玉県 川越市
価格 855,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
108件中41〜50件表示

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