リフォーム会社紹介
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埼玉県・川越市の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足しています。対応も良かったです。
この会社に決めた理由
価格が安かった、対応も早くしっかりしていて安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工後に、弊社の説明が行き届かず、お客様にご心配をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
それにも関わらず、高くご評価頂きまして、誠に恐縮でございます。
またリフォームをご検討の際は、是非とも弊社までご相談下さいませ。次回はご心配をおかけすることの無いよう、社員一同努めて参ります。 よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に他社でできないと言われた壁付照明器具が取り付けられず、代替品を手配できると担当者が動いてはくれましたが、当初のプランのものとは違うもので取り付け位置も妥協せざる得ず、工期も当初は6月に終わるものが10月までかかった。
かなり、妥協してやっと仕上がった。
リフォーム工事して終の棲家にする予定でしたが家への愛着が無くなりました。
やり直しからは担当者を変えていただく要望も汲み取っていただけず、心労もあり、洗面所の利用は最小限にして生活をしています。
次のリフォームは家を手放す時と思っています。
この会社に決めた理由
こちらで4社ご紹介いただき見積り プランを比較し、他3社ができないといった部分をこちらの会社ではできるプランで、あったので他社に比べ見積価格は安くはなかったのですが、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご不満やご不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事は『洗面化粧台の交換』でした。
代替品を手配できると弊社から申しましたが、実際にはお客様が妥協せざるをえない状態でのお引き渡しとなってしまいました。頂いたご指摘は言い訳の言葉もございません。
担当の商品知識が不足していたこと、会社としてのフォローが出来ておりませんでした。
今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、商品知識習得への研修や会社としての管理体制の見直しを図り再発防止を行ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの説明に来てくれて、こちらの思いと一致していた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事内容は水廻り1式交換工事、ドア交換、床部分貼り、壁開口などの大工工事でした。すべてを壊すのではなく、今あるものを活かしつつの内容だったので、何度も打合せ確認させて頂きました。その都度気持ちよく対応して頂きまして有難うございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,554,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変世話になりました。
営業担当者、職人の皆様、仕事も丁寧で作業中にわからなかったことを質問しても答えていただきました。
丁寧に教えていただき、信頼できました。
何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。
・担当者の人柄もよく、わかりやすい説明で信頼できると思ったから。
・依頼する事例が多く記載されていたから。
・考えていた費用に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
また、大変な高評価をいただきまして、ありがとうございます。
今後、お困り事がございましたら、弊社までご相談いただけましたら、幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・リフォームの打ち合わせについてはこちらの希望の日時で調整してもらえて助かった。
・細かい要望にも的確なアドバイスをしてくれた。
・大手会社よりも格安だがそれ以上のサービスと仕上がりでまたお願いしたいと思いました。
・こちらがお願いする前に管理会社や付近の住民へ連絡・挨拶して下さるなど、細々した点でも配慮して頂けた。
【施工について】
・作業日程や作業方法についての細かい説明があったため、安心して任せることが出来た。
・丁寧な仕上がりでとても満足した。
・施工後に追加でイレギュラーな依頼をした際もすぐに対応してくれた。
【クリーニングについて】
・賃貸マンションの清掃も行っている委託業者のため、自分では掃除出来ない箇所もキレイになって良かった。
・自身が神経質なため少々気になる箇所もあったが、普通の人なら気にならないレベル。
この会社に決めた理由
この度マンションを購入するにあたりリフォームが必要なため、何社か見積もりをお願いしました。
他社と比べ見積もりがとても早く、また提示金額も安かったです。
こちらの細かい要望を伝えた後も即新しい見積もりを提示して下さりとても助かりました。
現場調査に来ていただいた際も、他社さんに比べ丁寧で細かい説明とアドバイスでとても好印象でした。
人柄もよく話しやすく、建材の説明も的確で、こちらの要望にも真摯に対応していただき、信頼出来る会社と感じた事が決め手となりました。
今後、また部屋を改修する時は、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
経験年数２０年の営業担当によりお客様への細かいご説明やアドバイス
また、自社施工により低価格での工事のご提供によりご満足いただけるリフォーム計画となり大変うれしく思います
頂いたお褒めの言葉を全社員の励みとし今後もお客様の為に精進していきます
また、お引渡しをしてからが長いお付合いと考えております
なにか気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
壁の構造のことや防音性のことなど、分かりやすく説明していただき安心できました。
お店もきれいで、行ってみてよかったです。
作業当日、子どもが邪魔をしてしまうシーンがあったのですが、職人さんが優しく対応してくれました。
言われたとおり3日後にクロスを確認してみました。とてもきれいで全然継ぎ目は分かりません。
子どもたちの部屋がおしゃれになって大満足です。
最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
高評価の3社に見積もりを依頼しましたが、1番納得のいく内容と価格でした。
現地調査がしっかりしていて、信頼できたことも決め手の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きありがとうございます
担当者や作業員の経験・人柄がお客様のご満足に繋がり大変うれしく思います
これから湿気の多い季節となります
壁紙の伸縮も考えられますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々細かいオーダーにもきちんと応えて頂き、また仕事がとても丁寧でした。高齢の両親への配慮が本当に助かりました。
この会社に決めた理由
実家の近くに支店があり、行きやすかったため。また見積書が詳細であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご実家のご両親様にも大変喜んで頂き、安心しております。
アフターメンテナンスにもしっかり対応して参ります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も再見積りをお願いしましたが、快く最短で応じていただきました。
工事の仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価と、価格面での納得感。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 889,548円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実丁寧な対応
この会社に決めた理由
ホームプロの評価をみて
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂が寒いということで、あたたかいユニットバスに交換させていただき、トイレも使用しやすくさせていただきました。
お母様がとても満足していただいたということで、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
納期不明の商品や御社繁忙期の中いろいろご対応いただき嬉しかったです。
またあちこちリフォームすることになると思いますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
問い合わせへの返答がとても早く、他社では納期未定なので無理ですねえと嫌な言い方をされたリフォームも精一杯寄り添っていただけてとても心強かった。
不要な工事はやんわり省いてくださり出費も抑えられた半面、リフォームの提案などもありとても参考になった。
土日に連絡が取れるところもとても助かった。
また、担当営業と現場監督が同じだったのもとても安心感があった。
他社に比べ金額も抑えられた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそリフォームのご依頼を頂きありがとうございました
住設の納期が中々出ずご心配をお掛けしましたが無事に完工予定に間に合い安心致しました
また、自社施工及び営業～工事担当一貫性により予算・工事管理等ご満足を頂ける形となり大変うれしく思います
弊社はアフターフォローも充実しておりますので入居後に何か気になる点等御座いましたらお気軽にご相談下さい
また、リフォームのご計画など御座いましたらご連絡下さい
ありがとうございました
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
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