外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（52ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

はつりの騒音で警察が出動する事態となりましたが、無難に工事は終了しました。ありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

素早い金額の提示でやる気を感じました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと有難うございました。設計力や施工力にバランスが取れた会社だと思います。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者や社長が、人の良さそうな感じだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が「施主のために仕事をしている」という姿勢が伺えて安心してお任せできました。細かい部分で希望と違うようなこともありますが、住宅工事では避けられないことなので、非を問うほどのことでもないかと思います。何より担当者の方が信頼できれば、できあがった工事にも信頼できますので、よかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が競合他社より細かく、金額に根拠が感じられたのと、担当者の方が、施主の利益を考えてプレゼンしてくれていると感じられたため、金額は若干高かったですが、P社に決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当営業の応対に満足しました。

お客さまのご感想

とても気づかいのある対応で満足しています。Ｎｏと言わずに何でも希望に応じてくれました。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コンクリートで覆われている駐車場については、多くのアドバイスをいただき、雨漏りがあった部分もしっかりと補修していただけました。また、工事後も、別の部分からの雨漏りが生じましたが、すぐに無償で補修していただけ、大変満足いたしました。外構の工事については、トラブルもありましたが、再工事も嫌な顔をせずに行っていただきありがとうございました。価格についても、こちらの要望に応えてくれ、抑えてくれました。経済的にも大変助かりました。

この会社に決めた理由

複数社と比較した結果、最も見積もりが安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに依頼して、最初にご返事いただきました。やはり素早い反応は気持ち良いもので、大した修繕でもなし、会社から１時間はかかってしまうと思いましたが、「最初の返事」ということで見積を依頼したのがきっかけです。工事も丁寧で、担当者の方も礼儀正しく、綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、早い返事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが要望していたことが上手く伝わらず、自分も見積書の見方を誤ってしまっていたのか分かりませんが、庭の半分がそのままになってしまったのが非常に残念です。対応の速さや仕上がりイメージの提案をしてもらい良かったです。

この会社に決めた理由

素早い返信・連絡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年を超えた物件に対し、どこを優先してリフォームすべきか的確な助言を頂けました。見積もりから施工まで、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り。その他要素としては、地元でリフォームを多数手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁・屋根塗装と玄関前の石貼りをお願いしました。全期間において丁重に対応して頂き大変満足しています。リフォームは今回が初めてで外壁色等を迷っていいるときに適切なアドバイスをして頂き、仕上がり（出来映え）も希望通りで家族全員満足しています。特に玄関前の石貼りはイメージが変わって気分もよくなりました。

この会社に決めた理由

最終的には想定した予算内であった事と、何度も見積もりの修正を依頼しても迅速に対応していただけました。