玄関・埼玉県の評判・口コミ（77ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

暑い時季から寒くなるまで、長期間ありがとうございました。
また、わがままを聞いていただきありがとうございます！

この会社に決めた理由

金額が安かったこと、ガス工事の契約が別途不要だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて大変丁寧に仕事をしてしてもらいました、途中何度か変更や勝手な注文も聞いてもらいました、流石にプロの集団だと感心して工事を見守っておりました、出来栄えは見事なものです、有り難うございました、工事期間は煩わしい事が多くありましたが、終わってみればリホームして良かったと喜んでおります、今後益々のご活躍をお祈りしています

この会社に決めた理由

見積もり段階から当方の希望を丁寧に聞いて計画に反映していただきました、営業担当の説明も説得力があり初めての依頼における不安を払しょくできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T様には大変お世話になりました。T様の正義感に裏付けられたご助言がなければ、私はここまで頑張れなかったと思います。約１年間に亘り長々と有難う御座いました。今後のメンテナンスもY社様にお願いしたいと考えております。息子の代まで、どうぞ宜しくお願い申し上げます。Y社社長様、約１年間に亘りT様を拙宅の工事で拘束してしまい申し訳ありませんでした。T様のような正義感の強い方を高く評価し、T様のような素晴らしい後進の方を息子にご紹介頂けますようお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

４社様から見積書を頂きましたが、どこも金額的には同じくらいでした。最終的にはT様の人柄、知識の豊富さが決めてになりました。そして、T様、ご迷惑をおかけしますが「技術顧問」の件、宜しくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
限られた予算内のでリフォームでしたが、その中での満足のいく仕上がりとなりました。
また、途中、耐震補強の追加にも迅速にご対応をいただき、それによる追加費用も最低限に押さえていただけました。
追加リフォームもございますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから連絡いただいた方から、
こちらからの質問に対して迅速に対応いただいた
２社に絞って現地確認とリフォームの提案をいただきました。
主にP社様にお願いしたのは以下３点です。
・ニーズに合った提案。
中古戸建を購入してのリフォームであったため、
耐震補強リフォームがひとつのポイントだったのでした。
耐震診断が明確でわかりやすく、予算と見合った耐震補強案をご提示いただけたました。
・適切な価格。
リフォーム自体の金額は２社ともに大きな差異はございませんでしたが、細かいところでの金額の提示をいただけた。
・柔軟な対応。
住みながらのリフォームやリフォーム途中の追加、変更などに対しても柔軟に対応をいただけました。

唯一、マイナスとしては、納期が延びたこと。価格見積もりの提示が他社に比べて時間がかかったこと、です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は予定通り順調に施工されました。担当者の誠実な人柄と期間を通じてのきめ細かな配慮には好感が持てました。職人も皆良い人ばかりで満足しています。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模、人材、実績、価格などを勘案し信頼できそうなので決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な工期にも迅速に対応。追加依頼も快く引き受けてもらった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。見積もりを対面で説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろトラブルもありながら、何とか完成にこぎつけました。
頑張っていただいた担当者の方にはご苦労様でした。
経験を積んで、いい施工会社に成長してくださることを期待しています。

この会社に決めた理由

他の会社より、施工内容についての説明が的確で、信頼が持てそうだったから。とくに、天井塗装(ガイナ)がよさそうに思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから12社紹介されました。その中から1社は断ってきました。
残りの11社の中から此方の質問の対応を審査し、サバイバル的に落としてゆきました。
残りの4社で現地説明し、S社さんに決めました。決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。発注後の打ち合わせ及び連絡はとても良く。万点でした。
工程表を作って頂きましたが、想定外の処理が有りずれ込みました。仕上がり状態は
終了検査で指摘させて頂いた内容はきちんと処理して頂き満足でした。

この会社に決めた理由

決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

お客さまのご感想

業者さんは仕事、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

価格、会社が近い