浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（146ページ目）

お客さまのご感想

監督兼営業マンのSさんへ。部屋に入り着席する寸前まで、帽子を被っているとは（計2回）、自分を何様だと思っているのだ。玄関トビラ外で脱帽しろ。この無礼者が。もっと形式的にでも客に対して敬意を表したらどうだ。それでも貴社にリフォームを頼んだのは、他社よりはしっかりやってくれそうなので、貴殿の態度には目をつむり、私のリフォーム達成という目標のために我慢をしただけなのだ。無礼者が。玄関上がりがまち脇の管柱を交換したが、ふしだらけの柱であった。化粧柱の存在を知ったのは工事中であった。事前に化粧柱を説明してくれれば当然頼んだよ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内装選択は種類が多く迷いましたが、選び方、注意ポイントなどを丁寧に説明してもらい、大変選びやすかったです。また、肝心の工事期間は計画に変更がありましたが、生活に影響のないように最大限の配慮してもらったことを大変うれしく思いました。今回は水周り中心でしたが、断熱などの次回工事もぜひ利用させてもらいたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり内容のわかりやすさと工事に関する注意点の説明のわかりやすさ。
メールも使って何度も説明をしてもらいましたが、いつも丁寧な説明でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

同じ担当者が現場調査～見積り～仕様決め～現場管理～完了/引渡しまで一貫して見てくれた。　担当者が工事全般に明るく、こちらの
意向を良く理解して速やかな対応をしてくれ安心して任せられた。

この会社に決めた理由

他の業者よりも短工期と低価格を提示してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から当方の要望を詳細に確認してくれてプロの視点からの適切な提案があった。また施工も丁寧で仕上がりも満足行くものであった。

この会社に決めた理由

バス、トイレのリフォームなので、水回りに強く実績のある会社に依頼を決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は営業職ではありませんでした。そのためメールのやり取りでは多少言葉足らずの印象がありましたが、必要のつど現地までお越しいただき、また約束通りの段取りで、誠意が伝わってきました。

この会社に決めた理由

工事費用内訳が理解しやすく、説明も的確で他社と比較して思った以上に安価であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、細かい変更にもその都度対応していただきました。仕上がりも大満足で、リフォームして本当によかったなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。住みながらの上、不在がちの中の工事となり申し訳ありませんでした。営業の方も、職人の方もみなさん良い方で、安心してお任せすることができました。急きょお願いした事にも快く対応してくださり、助かりました。これからも、長くお付き合いしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしました。値段は一番高い設定でしたが、一番家の造りを見て、考えてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。まだ、リフォーム後の生活に馴染んでいませんが、今までより美しく快適な暮らしになりそうです（まだ、以前の物をどこに収納したか覚えられない状態です）。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社事務所が家に近いので、担当者に店に行き相談することができる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も現場の方も非常にレスポンスよく進めていただきました。
最初は和室の壁紙変更や畳張替を入れていなかったのですが、途中で入れることにした時も快く納期内で収めてくださいました。

この会社に決めた理由

最初はマンション購入した会社にしようかと思いましたが、あまりにも高かったためホームプロを利用いたしました。こちらの会社に決めた理由といたしましては、最初からある程度安い金額で明確にお見積金額を頂き、実際に現地のお見積りをした際も差がなかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のリフォームです。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のアドバイスが営業トークではなく、的確で納得できる説明をしてもらえたから。