浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（132ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

変更が多いのにもかかわらず、丁寧に対処して頂きました。施工も出来るだけ急ぎ、資金的にも限られた中、わがままを色々と言いましたが、本当に良くやって頂き、心より感謝致しております。リフォームは経験豊富な会社にお願いするのがベストだと、痛感致しております。親方を始め、現場の方々の仕事も丁寧で、満足しております。担当の営業の方も気持ちの良いお人柄で、安心してお願いする事が出来ました。Ｅ社さんとご縁が有りました事、心から感謝致します。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、迅速な対応と人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

悪天候の中での作業ありがとうございました。
風呂、トイレ、洗面の全てが満足いく仕上がりでした。風呂は以前より大分広くなり快適です。
何より室内はもちろんマンションの搬入路にきちんと養生をして頂けたのが良かったです。
何度かプランを変更しましたがその都度対応して頂き助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、水回りの工事に強いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社比較のなかで良い情報、無理な対応も共通して条件の中につけ加え各社の対応も比較させていただき見積もりも何度だしていただいたか、ただそのつどこちらも勉強になり向上できました。最終的にこちらの希望を理解し、安心させていただけたとこに決まりました。

この会社に決めた理由

担当者Ｋさんの適格なアドバイスとこちらの希望を適格にとらえた提案、特に一番心配であった給水管のサビまわりの対応にことこまかな説明と実物写真を提示いただき納得の信頼を勝ち得ました、経験から生まれた説得が他社の誰よりも頼もしく感じられました。また埼玉で施工がおおいとのことでいつでもメンテナンスしていただけるような親近感を感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。細かい部分にも快くご対応くださり、感謝しています。また機会がありましたが、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で、非常に分かりやすかったため。

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

お客さまのご感想

単純なミスが多く、段取り悪すぎ。プロの仕事とは思えないくらい間違い多発。

この会社に決めた理由

見積もり、打ち合わせでは良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了まで迅速な対応ありがとうございました。
価格に関しても相談に乗って頂き予算内で満足のいくリフォームが完成しました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、説明がわかりやすかったから。
価格も予算内だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通り作業を実施し、満足のいく仕上がりであった。また、省エネ・ポイント等の手続きも容易にしてくれた。

この会社に決めた理由

価格的には他社と大きな差異はないが、商品の選択等で説明が十分になされた。また、当方の要望も細かく聞きいれてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても完成度の高い仕上がりになったかな～と思います。
少し気になる所や当日発覚してしまった二重トラップ等色々ありましたが、迅速に対応いただき良かったと思います。
今後も少しずつリフォームしていきたいので御社を利用させていただきます。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価も良く自分が利用したいメーカー商品の割引率が良かったため。