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屋根・埼玉県・上尾市の評判・口コミ(3ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,599件の評価・クチコミを公開中!

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54件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、工事管理もしっかりやってくれた。
また、職人さんも丁寧で出来ばえにも満足している。
ひとつだけ残念なのは、インナーサッシの下請け会社の製品管理ができていないこと(製品に何か所も傷がついていた)また、仕上がり精度の低さ(サッシの建付けがあまい)が気になった。担当者の指示により直していただいたが、ダメ直しのない仕事をしてほしい。
他の職種がたいへん良かったので残念でした

この会社に決めた理由

担当者の仕事の速さ、丁寧さ、人柄

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は弊社に施工依頼ありがとうございました。
評価での過分なお言葉担当として大変ありがたく思います、ありがとうございました。
インナーサッシのメーカー代理店の件申し訳ありませんでした。
再度メーカー代理店には施工、管理の徹底化を要請致しました。
施工中は多々なるご配慮ありがとうございました、奥様には弊社職方も良くしていただき大変感謝しております。
アフターサービスも万全ですので何かありましたら、お声掛けくださいませ、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 3,531,195円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Sさんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

安心感がある。また、大変納得のいく説明があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に早急にお応えすること、自信を持った工事をご提供することを心がけました。
安心感を持っていただきました事、大変嬉しく思います。今後の励みになります。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
職人さんたちもプロ意識をもってらして、仕上がりは満足のいくものでした。
特に大工さんのNさんには配慮頂きました。
また、工事期間中もできるだけ、生活スタイルが変わらないように、気を使っていただきました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の会社で以前より知っていた為。

リフォーム会社からの返答

数ある中から、当社をお選び頂き有り難うございました。
仕上がりや職人の対応のお褒めのお言葉有り難うございます。
そして、お客様が今回の工事にとても満足して頂いている事が、とても嬉しく励みになります。
今後、小さな事でも良いので、何かございましたらご相談下さい。お待ちしております。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,039,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工ご苦労様でした。また、ありがとうございました。今後は、施工スケジュールの進捗を日々細かく報告してくれると、依頼人として安心できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明と応対

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
大変満足との評価をいただき、お客様に喜んでいただけて私もうれしい限りです。
屋根葺き替え、外壁等の塗装工事は順調に進めさせていただきましたが、浴室の換気扇の交換工事の際、スケジュールがなかなか合わずに少しばかりご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ありませんでした。
1階と2階の間の幕板が劣化しており塗装では数年しかもたないので板金を貼り付けてはとの提案をさせていただきました。
取り付けて仕上がりをご主人様に見ていただいた時に、やっぱり板金で対応してもらって正解だったと仕上がりに満足していただいたこと大変うれしく工事屋冥利に尽きました。
また、何かあればご相談ください。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が心使いに、感謝しています。知り合いにもぜひ紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

価格、施工実績、担当者の対応が選定理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
特に窓枠のシート加工による補修、吹き抜け部のクロス貼りなど、ご満足いただけたとの事で、嬉しく感じております。
またお手伝いさせていただきますようお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ
1 /5
工事完了日:2014/03/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や出来映え等満足行くものでなかった。
寸法ミス等もただあり、手直し工事も多く発生、工事管理者の商品知識不足等や現場管理がスムーズで無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介された中から選定

リフォーム会社からの返答

この度はこのようなお叱りを受けることになり、大変申し訳ございません。
当社からの指示・要請が末端の作業者にまで行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、改めて深くお詫びいたします。
雪害の修理工事が重なってしまい、工事監督が細部にまで及びませんでした。これからはこのような事の無いよう、工事スケジュールをさらに精緻に管理し、また工事の仕上がりについても妥協せず、精進をしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
この度の工事は、当社といたしましても、後学のために全社で情報の共有をして再発防止に努めます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かに連絡を頂き、責任を持って対応して頂きました。又、各担当セクションの職人さんのマナーが素晴らしく、安心して仕事をお願い出来ました。今回は、有難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して、下見・見積回答時の対応が良く、価格も適正と思われました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,104,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2013/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

 

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)Y様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は、屋根と外壁の塗装工事をご依頼頂きましたが
お客様とのやりとりがインターネットを使用できない環境の中で何度かご自宅へおじゃまし、現状の診断から見積り、工事着工から完了まで行わせて頂きました。
お客様の希望の工期に工事を行えた事、工事中はなにごともなく無事完了できましたこと、ご協力ありがとうございました。
お忙しい方でしたので中々工事中もお話できませんでしたが
今後はアフターフォローで遠慮なくご相談頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったこと。家全体をみて、数年後のことを見据えてアドバイスをくれました。
一番問題だった雨漏りの原因の説明がわかりやすく、納得できるものだった。もし、雨漏りが解消されない場合の対応について責任を持ってくれたため。

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
その上で、このようなご評価を頂けました事、大変嬉しく思います。

今後とも、当該箇所に雨漏りが発生しました場合や
設備の不具合などが出た場合にも
しっかりとご対応させて頂きますので、ご安心くださいませ。

それでは、また点検の際には宜しくお願い申し上げます。

有難う御座いました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 屋根 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、相談しやすく、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

こちらの事情を十分考えて安全で安い方法を考えてくれたので。見積書の内容が他社よりも50万円安く、その分、ほかの部屋の壁紙張替えの余裕ができたから。見積書に記載の内容が、専属職人を持っている地元の業者だと解ったので。また、TOTOのショールームを間借りして営業されていたので、実績と信用があるのだと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中は色々ご不便をお掛けしたと思いますが、大変満足のご評価を頂きまして嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける様、努めてまいりたいと思います。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 その他
54件中21〜30件表示

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