埼玉県の評判・口コミ（689ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

礼儀が良かったと思います。若い人だったが、安心して任せられました。リフォーム途中に旅行などにも行かせてもらいました。本当に心配なく、安心出来ました。家内の意見も同じで『本当に良かった』と思います。また、約束の時間にも確認電話があり、ほぼ時間通りに来てくれたし、大変満足しております。担当者の言葉遣いや、マナー、身だしなみに関しましては、とても礼儀良かったのが印象に残っておりますし、とても感心しました。作業態度も大変満足です。また、作業中や現場でのご近所さまへの配慮、また家具なども傷がついたりなど無く、とても丁寧で配慮が行き届いておりました。作業終了後も後片付けの状態も大変良く、感じが良かったです。作業前・終了後の説明でも、操作方法や、状況などの説明もして下さり、大変満足しております。また、リフォームが終わって、実際に使用しておりますが、期待以上で非常に満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長の人柄が良く、ご担当の方もよく相談にのってくれました。小さな仕事でも日曜日に電話しても、人がいればすぐに見に来てくれて嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても好印象でした。リフォームの必要が無い箇所は正直に説明してくれて余計な出費を増やさない配慮や施工前には両隣りの家に社長自ら挨拶に行ってくれたり、機器の操作方法が覚えられないと相談した際には、手順書を作ってくれるなどの細かい配慮が助かりました。作業中は仕事の都合で作業経過は見ておりませんが隣人が作業経過を見ており、とても丁寧な作業だったので、その隣人も外壁リフォームをお願いするほどでした。作業後には、思っていたものと違う箇所があったのでそれを伝えたところすぐにやり直してくれました。今回の施工にはとても満足しているので今秋にも外壁のリフォームをお願いしています。また、３人の友人や実家にも紹介しました。

お客さまのご感想

希望に近い出来上がりで満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と見積もり金額。

お客さまのご感想

特になし

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。排水トラップの問題はありましたが、解決したので満足しています。営業の方は職人さんとのお付き合いが大変そうですが、頑張ってください。

この会社に決めた理由

工事内容の説明や料金の内訳が分かりやすかったから。価格も納得のいくものだった。

お客さまのご感想

担当の方が誠実そうで感じがよかったです。また今回の工事に伴い想定される問題点や解決のための費用等を事前に詳しく説明していただきましたので、安心して発注することができました。

この会社に決めた理由

１、製品価格は少し高めだが取り付け費が安く結果として３社の中で一番安かった。２、工事に伴い発生する可能性のある問題点を丁寧に教えてくれた。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。１軒の家を２世帯住宅にしていただき、ありがとうございました。希望どうりの予算で希望のリフォームができました。住みながらのリフォームでしたので一番長く接する、大工さんが、なんでも質問しても答えてくれる、気さくな方で、よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想定外の事が多々あって、工期や予算が当初の予定通りには行きませんでしたが、満足のリフォームが出来たと思っています。ご担当の方には親身になって色々対応していただき感謝しています。ただ一部の職人さんのマナー面で不満に思う事があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の分かり易い説明と迅速な対応

お客さまのご感想

部材の不足等で工期が伸びましたが仕上がりは満足しております。近隣住民にも気を配っていただき大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書と工事内訳書が複雑でなくわかりやすかったため

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初は躊躇したりしましたが、大変誠実な対応をしていただき最終的には、絶大な信頼、そして感謝でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

なにもわからない状態でしたが、様々な想定での細かい説明のメールを読み、とりあえず、相談だけしてみようかと思いました。それからは、前述したように、担当の方の誠実な対応で、お任せする決心がつきました。