リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（673ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。
この会社に決めた理由
同条件での見積もり額、実績件数などを評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無事にリフォームが終わり、とても満足しています。S社さんはこちらの要望を聞いてそれにむけてとても努力して下さったと思います。特に感謝したいのは、キッチンのある部品が入居当時から一部紛失しており、中古マンションだったので当時の型番が廃番になり困っていたところ、いろいろ工夫をしてくれて、手作りでその部分を仕上げて下さったところです。とても誠実な営業さんだと思いました。ただ一つ難を言うとすれば、仕上がりにムラがあり、やり直しをしてもらった関係で納期が予定より２ヶ月ほど多くかかってしまったところです。工事の前に徹底的なすり合わせはしておいた方が良いと思いました。私たちの場合は新婚旅行中に作業を依頼してしまったので、あまり時間がなかった私たちの責任もあるとは思います。
この会社に決めた理由
他に３社ほど見積もりをとりましたが、値段的にも、経験的にもS社さんが一番良さそうだったので選びました。とても誠実な方なので、また何かあったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴うリフォーム工事でした。ユニットバス交換で、浴室オーディオをご希望でしたが、選ばれた機種では対応していなかったため、同メーカーの他機種のオーディオを取り付けました。(スピーカーの取付位置等でオーディオ効果が心配でしたが大丈夫でした)キッチンは食洗機を設置しました。欠品していたバーナーカバーを探し、加工仕上げに2カ月程かかりましたが、ご満足頂いて良かったです。各部屋の収納内に可動棚金具を取付し、棚は平板カットの手作りで、1枚毎に寸法が違うため苦労しました。トイレ内壁に本棚及びコーナー3段棚を取付ましたが、棚板の形状・寸法について、お客様との打合せが不十分で、やり直し等でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
家族の希望を根気よく聞き入れて、金額を含め物理的に可能な範囲を限定し、施工することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。リフォームを行うにあたって、お客様のご要望を可能な限り叶えたいと常に心がけてご提案をさせていただいておりますが、お喜びいただき大変光栄です。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。見積りから施工まで迅速に丁寧に対応していただき感謝しております。説明もわかりやすく的確なアドバイスをしていただき、また仕上がりも満足しております。今後また何かありましたら相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と詳細な説明と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度はオール電化リフォームでご縁を持たせて頂きありがとうございました。今までお使いのガス給湯機のリモコンが故障ということでしたので迅速に対応させて頂きました。オール電化になりましたので、これからは光熱費が安くなり、お財布と地球環境の両方にエコですね。他の業者と比較した際、当社は小さな会社ならではの、きめ細やかなアドバイスで、工事に関しては下請けに丸投げすることなく、いつも同じ職人達と「チームR」で施工まで一貫しているということや、お客様からの疑問質問にその場で即答をしたのは当社だけで安心して任せられると決めて頂きありがとうございました。
今後ともハウスドクターとして末永いお付き合いを宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんの初期営業、工事担当者の丁寧な作業、非常に高く評価します。地元密着して、次の機会にも同社へ依頼しようと思っています。
この会社に決めた理由
地元密着して、丁寧な説明と、ご提案があったため。また問合せに対する対応スピードが速かったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価をいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に120％で応えていけるよう、社員一同努力していきたいと思います。これからも末長くお付き合いいただけますよう何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした工事完了日程を守っていただいたうえ、改修作業も満足する結果でした。色々、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事場所である、埼玉県秩父市での実績があったことと、直接管理しての施工であった点。
リフォーム会社からの返答
工事させて頂きまして、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算の都合で一部妥協しましたが、納得の金額と施工内容でした。途中、ガス管が出てくるというトラブルがあり、どうなることかと思いましたが、無事予定通り終了しよかったです。こちらは素人で分からないことばかりでしたので、営業の方も職人さんも経験豊富で色々教えていただけたので助かりました。最後に、ホームプロの会社評価を★５にして欲しいと頼まれましたが、それでは本当の評価になりませんのでそういうことをおっしゃるのはどうかと思います。工事終了後にタバコの吸いがらがいくつか落ちていました。携帯用灰皿は使用しないのでしょうか？私たちはタバコを吸わないので、庭にタバコが落ちているのはとても不愉快でした。
この会社に決めた理由
見積もりの他に図面もあったので分かりやすかったです。自宅にて説明をしていただけたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいの外構工事を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、評価はお願いするものではなく、お客様が思われた事・感じられた事をそのままいただく事が本当の評価でございます。失礼な事を申し上げまして、誠に申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと考えております。またタバコの吸い殻がお庭に残されており、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね申し訳ございません。社員・職人一同深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのような事のないよう、指導・管理を徹底してまいります。工事中にトラブルはございましたが、仕上がりや金額・ご提案内容等にはご納得いただけたとの事、非常に嬉しく思っております。もしお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度か見積もりの変更をしたにもかかわらず、こちらの依頼に丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も納得できるものでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさ。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの駆け込みでお願いしたのですが迅速でかつ丁寧に要望通り以上の部屋にしてくださり本当にありがとうございました！また、来年外壁をお願いしたいのでその時は宜しくお願いいたします♪本当に終始、ご丁寧な対応で安心できました事心より感謝いたしております♪
この会社に決めた理由
評価と返信頂いたメール、そして見積もりの時に安心感があり決めました。
リフォーム会社からの返答
和室を洋室へ変更する工事を行わせていただきました。お客様にお喜びいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、最高の評価とありがたいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。これからも迅速・丁寧な対応を心掛けてまいりますので、お住まいのメンテナンスをご検討の際には、弊社へお声掛けをいただければ幸いです。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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