リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（626ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらがのんびりとした連絡だったにもかかわらず、迅速に返信、連絡をいただきました。また、工事の際に突発的な(思いがけなかった?)事態にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社比較したところ、見積もりが詳細で、安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。配管の接続に手間取り、申し訳ございませんでした。また、工事中は、いろいろお気遣いいただきまして、ありがとうございました。今度とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 268,674円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、価格・納期・仕上がりの全てにとても満足しています。
この会社に決めた理由
職人さんが現場に来て必要な事と無駄な事を説明してくれ、出来る事と出来ない事（やらない方が良いこと）を明確にした。また工事費用、支払い方法にについても相談に応じてくれた事が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）K様には、喜んでいただきまして大変うれしく思います。今後とも、何かの時には、お呼びいただき、また喜んでいただけましたら、私も嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回マンションフルリフォームをお願いしました。まず感じたのが担当者さんの仕事に対する熱意については、素晴らしいものを感じました。中小？の会社さんで、私的には最初不安もありましたが、結果的には日程・費用・作業内容について、こちらの要望を嫌がらず丁寧に配慮下さり、大変満足しています。またご縁があれば、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
最終的には、担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度は、大変お世話になりました。この評価を頂き感謝しております。ただ、お客様に満足して頂きたいとの一心で対応していただけなので大変嬉しく思っております。Ｓ様のこの言葉を励みにし、今後の糧にさせて頂きます。この度は、誠に有難うございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
当初の予定で二日に掛けて行う筈でしたのに
一日で完成させて下さり有難うございました。
仕事の出来栄えも柱の追加を除いてはまあまあ満足の行くもので
した。
この会社に決めた理由
ホームプロさんにお願いしてから、一番に連絡（メール）を頂いたので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になり、有難うございました。
その後の工事箇所の具合はいかがでしょうか。これからも長くお付き合いいただけます様、宜しくお願いいたします。
さらにご満足いただける工事が出来るよう、これからも頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。
この会社に決めた理由
リフォーム対象物件（マンション）の購入する前より購入にかかるアドバイスをしてくれ、それが的を射ていたと感じさせた点。
リフォーム会社からの返答
お施主様のセンスが良く、それがキッチリ建物に現れました。白と黒を基調にしたインテリアですが、単なる白と黒ではなく何とも言えない深みのある趣のある部屋になりました。私共も大変勉強になりました。有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当された、Ｋ様には、些細なこだわりや遅い時間での打ち合わせと、無理を申し上げたにもご対応頂き、ありがとう御座いました。また、工事をした職人様方々も迅速丁寧なお仕事に感服の至です。職人様へも、宜しくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
議事録です。Ｅ社様だけが議事録を残して下さいました。３枚の複写で、打ち合わせの度に、依頼主である私と共に復唱確認し、互いのサインをし一枚を依頼主に渡すもので、他の会社様は、ご自分のメモを取り復唱して帰らるだけでした。これは、水掛け論を防ぐ意味も有りますが、依頼主も話し漏れに気付く良い手法であります。私自身も勤め先では、お金に纏る仕事柄、会議終了時にコピーボードのコピーを、後日、清書したものを配布しておりますので、非常に共感出来き、信頼につながった、これが最大の決め手でした。ただし、価格的には中の上と行った順位で、もうふた声の勉強をして頂きたかったのが本音です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き誠にありがとうございました。在宅工事という事もあり多大な御協力を頂き工事を円滑に行う事が出来ました。ありがとうございます。お仕事帰りでお疲れの所お打ち合わせにお時間を頂き誠にありがとうございました。お客様のこだわりを形にできた事をとてもうれしく思います。工事金額についても可能な限り頑張らせて頂きましたが、これからも施工品質、価格満足を追求して精進していきたいと考えております。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。お住まいの中で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,597,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
３週間でこんなに変わるのかと驚きました。思い切ってリフォームして本当によかったです。
この会社に決めた理由
間取りの変更に対して、プランを数点考えてくれたこと。他社より格段に納得できる価格と短い工期。パーツの専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、有難う御座いました。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事が
ございましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思い
ますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積にあたって色々と要望しましたが、対応は非常に素早く、対応結果も満足するものでした。また、工事の仕上がりにも満足しています。ただ、工事の段取りが当初予定よりかなりずれ、かつ変更の連絡が十分でなかったのは改善点と思います。
この会社に決めた理由
数社に見積を依頼しましたが、価格面で一番満足する額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足という評価をいただき光栄でございます。お客様の要望に迅速にかつ確実にお応え出来るよう心がけておりました。仕上がりに関しましてもお客様の完成イメージを作れるよう弊社スタッフ及び職人等と打ち合わせを密にさせていただきました。施工日程に関しましては連絡が遅れてしまい大変申し訳ございません、以後の課題として弊社一同改善をしてまいります。数社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました、少しでもお客様に還元できるよう今後も努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、御世話になりました。お見積り依頼してから、御社さまに施工をお願いするまで、１年間もかかり、ご面倒をお掛けしました。その間、色々な不安に対して、迅速に対応して頂き感謝しております。御世話になりました担当者さまが、変わってしまって、工事終了まで見て頂けなかったのが、とても残念でしたが・・・。築１６年の初めての屋根＆外壁の塗装と洗面台の取り換えでしたが、最終的に必要最小限のリフォームで充分だと言う事を教えて頂きました。これからも、あちこち痛んでくると思いますので、末長く見て頂けたらなと思っています。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
ガイナの代理店である事。さいたま市の指定の水道工事店である事。他社さまより工事費用が安かった事。
リフォーム会社からの返答
この程は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。契約段階より急に担当が変わる事になり大変ご心配をお掛けいたしました。１年間に渡る担当とのやりとりを読み込みさせて頂き、お打ち合わせの通り工事が順調に進みます様心がけ、施工の管理をさせて頂きました。お住いの前にあります桜がとても外壁に映える事と存じます。また、お住いの事で何かありましたら、是非お声がけを頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
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