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埼玉県の評判・口コミ(566ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,002件の評価・クチコミを公開中!

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8,461件中5651〜5660件表示
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  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ドアの仕上がりについて全体的には4.5点でしたが、間違って打った釘の跡がそのまま残っていたり、ドアの建付が悪かったりと何点か不満点があり2点、平均で3点としました。こだわりがちょっと無い様に感じました。
また、ドアには電子錠を付けましたが、電子錠の組み付けがメーカ施工と知らずに段取りを決められたため、玄関の土間を削った後しばらく放置されたのは、もっと段取りをしっかりとして欲しいと思いました。そのほかは満足しています。

この会社に決めた理由

当初、金額的には2番手でした。1番手の会社と契約しようとしたが、後になって指定したドアを取り付けるのは無理と言ってきたため、P社さんに再度確認したところ、問題ないとの事で決めました。

リフォーム会社からの返答

納期に関してはメーカー商品と他社の部品組込みの工程等がプラスされ、更にお盆休みの8日間も含め、当社への納期回答が大変遅くなりました。
お客様には大変ご迷惑の事と存じますが、ご了承の程お願い申し上げます。
大変有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,141,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が一生懸命やってくださいました。今年の夏は特に暑かったので外構工事を心配しましたが、短時間で手際よく終わらせてくださいました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積もりをお願いしましたが、価格面で当社に決めました。打合せも丁寧に対応していただいたので、安心して決めました。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂き本当に喜んでおります。
今年の夏はゲリラ豪雨等で天候が安定せず、お客様にスケジュール調整でご協力を頂きまして、どうにか完了することが出来ました。
リフォーム工事はお客様との二人三脚である事を、改めて知らされました。
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
お陰様でとても快適になりました。
職人さんの皆様にも暑い中の施工でとても大変だったと思います。
有難うございました。
次回もまたお世話になると思いますが、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価の良さ。担当者様のお人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事依頼頂きありがとうございました。
工事中は、暑い中お風呂に入れずご不便をお掛けいたしましたが、無事にお引渡しでき喜んで頂き、ホットしております。
また、北海道のお土産美味しくいただきました、ありがとうございました。
ご主人様ににも、色々アドバイスを頂き感謝してります、次回も是非、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 1,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

回答と対応は迅速であった。
但し領収書の送付等事務処理がやや遅い

この会社に決めた理由

回答が早かった

リフォーム会社からの返答

大変満足をいただきありがとうございます。
事務処理につきまして、迅速に対応できます様に一層の努力をさせていただきます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べ価格的に満足したので依頼をしました。工事中は不具合への対応も柔軟に対処頂き満足しています。

この会社に決めた理由

価格的に予算内であった事と、所在地が近く工事後のアフターフォローも期待出来た為。

リフォーム会社からの返答

ありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 新座市
価格 140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

このような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
今後の仕事にも大変、励みになります。
工事がスムーズに運びましたのも、お客様のご協力あってのことと思います。
今後とも長くお付き合いさせていただきますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 103,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく説明と価格。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回はご使用されていたプリーツ網戸が破れてしまったことをきっかけに、引き戸式網戸に交換したいとのご希望を頂き、施工させて頂きました。お客様がご使用されていたプリーツ網戸は、マンション用の特殊タイプの網戸でした。そのような網戸を交換する場合は、本来であれば網戸の枠を一度解体してから交換するのが一般的ですが、現地にて調べたところ解体しなくても取り付けを行えることがわかりましたので、解体せずに取り付けを行わせて頂くことができました。実際に現地調査を行わせていただくことで、文面では把握できなかった部分を拝見することができ、最適な施工方法をご提案させて頂くことができました。お忙しい中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 48,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに(外壁施工などに関して)工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。

この会社に決めた理由

契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、K様のご満足の頂く工事を行う事ができず誠に申し訳ございませんでした。

解体をしてみて初めて判明した必要工事の追加料金の発生、そして工事を進めていく
うえで、よりよい方法ではないかとご提案した事がご契約前の話しと違う為、K様の
不信感を抱かせてしまったと猛省しております。

私共のご説明がうまく伝わらずイメージを伝えられなかった事、弊社の力不足を
痛感致しました。共通認識を持つための打合せ議事録や完全にご納得頂く説明の
工夫など今後同じような事を繰り返さないよう精進させて頂きます。

今後ともできうる限りアフターフォローで今までの不信感を払拭できるよう
努力致しますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 幸手市
価格 10,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ご担当者の方には、いろいろな質問や疑問に対して、丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。人柄も仕事の仕方もとても誠実で、信頼できましたので、安心してお願いできました。職人の皆さんも、礼儀正しく、とても感じがよかったです。仕上がりも丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールの内容がどこよりも丁寧だったこと。見積書の内容がわかりやすく、何度も見直ししてくれたこと。一番の理由は、ご担当者の誠実な人柄と豊富な経験です。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は内外装及び増築に伴い耐震も含めた工事を依頼され、プランの段階からお客様と綿密にお打ち合わせを重ねて、納得のいくまで検討をし、お客様のご期待に添える様スタートさせて頂きました。
途中、空白期間がございましたが、お客様のご協力により無事引き渡しが出来ました。
又、多大なる評価を頂きまして大変感謝しております。
これも一重にお客様のご協力・ご理解の賜物だと感謝しております。
これからも感謝・感謝の気持ちで営業活動に邁進して参りたいと思います。

施工地 埼玉県 幸手市
価格 4,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 リビング
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の時 養生をしてくれたのですが 泥で ジャシジャシでした。又 水道のメーターも開けたままでした。後かたずけをしてほしいです。ホースが違って後で交換したのですが 収まりが悪くビスで留めてあります。たぶん 短かったのではないかと思います。 

この会社に決めた理由

説明が判りやすかったのと、会社が近くて安心できそうだったので 決めました

リフォーム会社からの返答

この度は工事の際の不手際誠に申し訳ございませんでした。
まずお詫び申し上げます。

まず工事後の掃除が行き届いておりませんでした。
また水道メーターに関しましては開栓確認後単純に
作業員のふたの閉め忘れとの事でした。
上記2点に関しましては言い訳のしようもありません。
申し訳ございませんでした。

もし挽回のチャンスを頂けるようでしたら、
今後のアフターサービスにて失点を取り戻す機会を
頂ければと思います。

ホースに関しましいては既定の長さのものをご用意し取り付けて
おります。また悪く見えるという部分に関しましては
本来取り付けなくてよい部材を奥が見えないほうが良いと思い
担当者の判断で取り付けましたが、ご説明不足だったようです。
改めてお施主様の希望をお伺いし撤去するなり加工するなり
お伺いし対応させて頂きます。

この度は数々のご迷惑大変に申し訳ございませんでした。

施工地 埼玉県 川口市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
8461件中5651〜5660件表示

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まとめ

埼玉県でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
埼玉県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは8,461件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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