リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
工事不備に伴うトラブルの多発があり総合的な評価について残念な結果となった。
相見積り依頼に対して理解し発注者の意見要望を見積りに反映した。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。施工不備からの不手際の数々、大変申し訳ございませんでした。快適な住環境を求めてのリフォームでしたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。手直し工事に割いていただいたお時間やこれからのお手間を考えますと非常に心苦しい状況ではございますが、ご協力とご理解をいただき誠にありがとうございます。まずは、3年後に点検をさせていただきますので、その際にはお手数をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、今回の経験を活かしスタッフ一同精進してまいります。もしリフォームをお考えになることがございましたら、汚名返上の機会をいただけると大変あり難いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
とても親身にご説明いただき、納得できる対応をしていただきました。出来上がりも納得いくものでした。
初動対応が迅速でした。また要求に対して明確な回答を得られたことと、丁寧な対応からです。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご相談をいただいてから工事着工まで1年4ヶ月。長丁場な状況と、他県遠方にお住まいでなかなかお会いできないことから、打合せ時にしっかり伝えられるよう心がけました。「プロとしての的確なアドバイス」としてお届けできましたこと、大変光栄です。ありがとうございます。これからも職人共々ご納得いただけるリフォームをお届してまいりますので、またリフォームをご検討の際には、お気軽にお声がけいただけると幸いです。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 児玉郡上里町 |
|---|---|
| 価格 | 1,656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(50代/男性)
若い職人さん達が明るく楽しそうにテキパキと作業をしているのを見ているとこちらも任せて良かったと思いました。
納得の価格設定
弊社の自社施工スタッフ(社員)に、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後の励みになります。
ユニットバスの仕様は、奥様とお嬢様にショールームで決めていただきました。
こだわりのカラーリングでプランが仕上がり、完成を楽しみにされておりましたが、
実際の仕上がりにも満足していただけて、私もとてもうれしいです。
工事としては、ドア位置が変更になるため、棚と干渉してしまうなどの問題がありましたが、
クロスできれいに仕上げることができ、脱衣室の仕上がりがよかったことも、ご満足頂けた要因だと思っています。
今後も末永いおつきあい、よろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(30代/女性)
高額なリフォームでないにも関わらず、営業担当の方も、工事責任者の方も、皆さん誠実に丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
この度は有難うございました。
営業担当の方が誠実そうだった事と、コスト。
工期を6日ほどで予定しておりましたが、土間コンクリートの固まりが悪く予定より工事が延びてしまい大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。工事車両の駐車場の確保や、監督・職人共へのお心遣い本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
サービスでの注文がいくつかありましたが、きちんとやって頂きまして助かりました。
鍵の管理も私の希望を尊重して頂き、お手数かけましたが、助かりました。
要望を聞いて頂けそうな感じだったのと、金額の面も色々と検討して頂けたので
このような評価を頂きありがとうございます。
これからもお仕事を通じて大変満足して頂けるよう努力してまいります。又、不具合等ございましたらすぐにご一報頂けたらと思います。
この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/女性)
ショールームにみたとおりのピカピカのお風呂とキッチンが我が家にあることに感激しています。担当さんをはじめ職人の方たちのマナーが良く、工事中も気持ちよく過ごせました。追加工事の一部(電燈スイッチの交換とトイレの貯水タンクの栓の交換)をサービスしていただきました。仕上がりもきれいで大満足です。御社に決めて本当に良かったです。ありがとうございます。
4つの会社に現地調査を依頼しました。1回目の見積もりの後に機材を高級なものに選び直して2回目の見積もりをしました。その時、こちらが頼んだわけではないのに、御社だけが大幅に値下げをしてくれたのが決め手になりました。
この度は、大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。マンションと言う事も有り、施工担当・職人も工事中は細心の注意を払い施工をさせて頂きました。お打合せの段階ではリフォームする事の不安等お有りかと思われましたが、無事に工事を終える事ができましたのも、お客様のご協力が有っての事かと思います。ご満足いただける結果となり大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,386,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
(30代/男性)
見積もりや工事の打ち合わせから丁寧に対応して頂きました。完成後も非常に満足していますし、アフターケアも大変良かったです。
3社の見積もりを依頼しましたが、こちらの営業担当のかたが一番信頼できると思い
決めました。また予想完成図が非常に良かったのも決め手のひとつです。
この度は大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせを、しっかりとさせていただいたので、予想完成図も精度の高い物が作成できました。施工や仕上がりもご満足いただき大変うれしく思います。今後もお住まいに関する事でしたらばお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
(40代/男性)
双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。
担当者の人柄と金額
この度は高いご評価をいただきありがとうございます。現地調査で初めてお目にかかってから思い返せば早くも1年が経過しました。確かに色々と問題が発生しましたが、打ち合わせに打ち合わせを重ね、段取りや工程を仕切り直し工事進行させていただきました。その仕上がり成果に高いご評価をいただけましたこと大変光栄です。お施主様もお気付きと存じますが弊社職人はベストメンバーです。【大工・塗装・左官・電気・板金・サイディグ・クロス・エクステリアなど】どの職人も最高の仕上げを常に考え仕事に取り組んでおります。それでもなお、私どもが最善の仕事と自負しておりましても最終的に仕上がりや使い勝手を判断されるのはお施主様です。正直なところ、仕上がりに自信を持っておりましても、ご評価をいただくまでは一抹の不安もございました。【大変満足】、職人・スタッフにもご配慮をいただき幸甚の至りでございます。重ねて心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
今回の工事全体の性格上、.複数の業者(県公共事業を含む)への依頼は必須でした。そのためどうしても工事スケジュール調整が難しく、最終的な施工完了まで時間がかかりました。この点は致し方ないことでした。これは言わば「イレギュラーな仕事依頼」となりました。今回のことで、決まりきったことではなくイレギュラーな場合こそ、力量が問われる(依頼者、施工業者の両方に)ということを勉強させていただきました。ありがとうございました。
依頼工事に対して適切な会社規模、実績があると思われたため。
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。道路拡張予定の為の外構工事でしたが仮舗装等施工前工事の予定がずれ当社乗り込み予定がずれてしまいお客様にはご迷惑をかけてしまい大変に申し訳ございません。仕上がり自体はご満足頂けたとのお声を頂き大変にうれしく思います。これからも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
(50代/男性)
外壁及び屋根塗装工事であり施工方法や技術力についての評価は外観によるもので適正な評価は出来ないと思う。
塗装工事にあたっては経年により内容の真価が問われる実態として数年経過後の状態で評価したいと思う。
作業環境については屋外なおかつ高所作業で厳寒期内作業で天候にも影響がある環境で安全作業に徹して無災害で工事が完了した事について評価したい。
業者選定にあたり複数社による相見積とし提示見積書の項目内容が他社と比較しサンプリングとあわせより詳細かつ具体的内容で説明も懇切丁寧であった。
お客様の声ご登録ありがとうございます。初めてのリフォームを任せていただきましたからには、完工より年月を経ての経年劣化と見極めできない症状発生など何なりとご遠慮なくお知らせくださればと存じます。まず、現状確認させていただき原因究明後に改善方法の説明をさせていただきますのでご安心下さい。
【安全作業に徹して無災害で工事が完了】して初めて本来の完工と考えておりますが評価をいただき光栄です。この度のご意見・評価点を真摯に受け止め、日々の仕事に邁進してまいります。
大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
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