埼玉県の評判・口コミ（437ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２年も放置してしまった臭くて汚いトイレを今回綺麗にしていただいてありがとうございました。職人さんも感じのいい方々で、何のストレスもなくリフォームしていただけました。また是非お願いしたいです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりと説明がとても丁寧でした。何かあった時には丁寧に対応してもらえるだろうなと思い安心して頼めると思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリホームだったのですか、工事が終わってみると、希望とは違うものでした。
ある程度プランをたててショールームへいき、色々決めたのですが、それか変更になってなく、叩き台のもので注文したとのこと。
メーカーのミスとのことやり直しとなりました。
とりあえず工事は終了で、サインと料金はすみましたが、家のリホームはまだ終わっていません。
とても、残念でがっかりです。
メーカーのミスと言われるだけで、メーカーの事情説明無しです。
来月また、工事となります。

この会社に決めた理由

ベテランで安心出来ると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事が多く、とても時間がかかってしまいました。今は終わってホッとしています。いろいろとこまめにご連絡をいただき安心して進めることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択枠が２社しかなく、見積もりが若干安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急いでいると、言ったら、すごく対応が早く、電話をしないでほしい。とお願いしたら、時間ぴったりに、来ていただき、すごく良かったです。工事の日も、工事の方だけでなく、担当の方がいらっしゃって、安心感があり、とても気分よく対応できました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても早く、丁寧に対応していただき、希望がすぐ通じて、とてもよかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はつつがなく工事を完了する事ができました。
誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

「見積段階の的確で早期な回答」により決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人が親切丁寧にご対応頂き、満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案時に完成イメージを分かりやすくデザイン画で示してくれた為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奇麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。大切に使っていきたいと思います。他の場所も後々直していきたいと考えておりますのでその際はまたお世話になります。

この会社に決めた理由

他社に比べ実績が多かったので信用出来ると思った。

お客さまのご感想

1.電話の対応、面接応対等、一生懸命で問題なし。2.工事の従事者も誠実で問題なし。3.工事関係者、面接官の応対良好。4.予算も適宜であり、問題なし。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の営業担当の方とのメッセージのやり取りは、認識違いなどあり少々手間取った。
工事依頼後に、技術担当の方？から工事に関するフォローや説明があり安心できた。
仕上がりはとてもきれいで満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった。
また、地元で評判の良い建設会社で家を建てたが、そのグループ会社だったこともある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が予想よりも安かったのはよかったのですが、仕上がりが予想よりも雑だったので、どう評価しようか迷ってます。
職人さんによって仕上がりの良し悪しがでるのはくじ運みたいなもので仕方ないのはわかります。不陸のせいできれいに仕上げるのが難しいのもわかります。でも・・・。
畳はお勧めのグレードではどうにも満足できず、張り替えてもらいました。最後にきてくれた畳屋さんは一生懸命やって下さった感があります。
とりあえずリフォーム前にくらべれば格段にきれいになった我が家で生活できています。ありがとうございました。
これからリフォームされる方には仕上がりを目を皿のようにしてチェックすることをお勧めします。

この会社に決めた理由

価格が地元業者より安かった。