埼玉県の評判・口コミ（435ページ目）

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カビだらけの納戸が子供部屋によみがえりました。中学生の息子は自分の城に大満足です。

この会社に決めた理由

的確な応対、良心的な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完成までの間、天候不順で工期が遅れましたが納得のゆく仕上がりとなりました。
また職人さん達の人柄が感じよく好感が持てました。

この会社に決めた理由

迅速丁寧速対応と的確な提案。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったが、地元業者様ということで対応の早さ、予定通りの完成で、ほぼ満足しています。

お客さまのご感想

単純なミスが多く、段取り悪すぎ。プロの仕事とは思えないくらい間違い多発。

この会社に決めた理由

見積もり、打ち合わせでは良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了まで迅速な対応ありがとうございました。
価格に関しても相談に乗って頂き予算内で満足のいくリフォームが完成しました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、説明がわかりやすかったから。
価格も予算内だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨続きの中の外構工事でしたが、遅れることもなく満足のいく仕上がりで感謝しております。

この会社に決めた理由

親身に相談・条件・見積もりなどを話し合っていただき、こちらの言い分もしっかり柔軟に対応して頂いた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼以外でもきめ細かな配慮していただきありがたく思っている
例）庭の草むしりおよび屋根瓦の掃除など

この会社に決めた理由

親切な対応だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通り作業を実施し、満足のいく仕上がりであった。また、省エネ・ポイント等の手続きも容易にしてくれた。

この会社に決めた理由

価格的には他社と大きな差異はないが、商品の選択等で説明が十分になされた。また、当方の要望も細かく聞きいれてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても完成度の高い仕上がりになったかな～と思います。
少し気になる所や当日発覚してしまった二重トラップ等色々ありましたが、迅速に対応いただき良かったと思います。
今後も少しずつリフォームしていきたいので御社を利用させていただきます。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価も良く自分が利用したいメーカー商品の割引率が良かったため。