リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（220ページ目）
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（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の襖の新調に関し、あまりこの手の作業依頼はないものと思いましたが、立派な本格的な襖を、提案して頂き、また作業をしてくれた会社の方も気持ちよくこちらの要望に対応してくれて感謝しています。今後とも、協力してユーザの満足が得られますように、ご努力してください。
この会社に決めた理由
前回、トイレのリフォームを実施した折、金額的なもので他社にお願いいたしましたが、その時金額以外では、とても対応がよかったので、出来れば一度こちらの会社にリフォームをお願いしてみたいと思い、ホームプロに襖の新調をお願いいたしました。
こちらの会社より、提案がありましたので、他社との合い見積もりを取ることなく、見積もり依頼をして、立派な襖を新作して頂きました。この会社の特筆すべき点は、フロントの対応能力がとても優れていることです。細かい点まで気を使つて呉れていて、安心してこちらの希望を伝えられました。またリフォームの時は、まずこの会社に相談したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご依頼を頂きありがとうございます。
トイレの施工ではご希望に添えず残念に思っておりましたが、襖の施工で新たにご依頼を頂けて、とても嬉しく思っておりました。こちらの不手際で工期が延びてしまったことはお詫び申し上げます。
事務方にも大変有難いお言葉を頂戴し、光栄なことと感謝の気持ちしかございません。お施主様のお人柄のお陰で私供も快くお話しさせて頂く事ができました。
また是非ご相談頂けることを心よりお待ちしております。
お近くにお越しの際には、お立寄り下さいませ。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方の感じもよくて安心でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と価格のサービス
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
上記の「契約した理由」に記載の通り、
我が家の希望に忠実に対応して頂けた点について満足している
この会社に決めた理由
予算重視で複数の会社に見積をお願いした中
どうしても他社は余分な内容が見積が含まれていたのに対して
こちらの会社は自分達が望む最低限対応のみを見積して頂けた為
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け良かったです。お客様はお問い合わせもわかりやすく、私共へ頂けるお返事も早く、スムーズに手配や事務作業を行うこと出来ました。ありがとうございます。
また当社は必要な工事とご希望の工事をご提案させて頂いております。気付いて頂け嬉しいです。
また私共でお役に立てることございましたら、ご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞いて、丁寧な説明、対応、施工していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明、提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事をしてくださいました。 疑問や不安に 丁寧に 根気強く 説明してくださいました。
納期を守ってくださいました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
大変満足のご評価を頂けて有難く思っております。
昨年内に施工完了が出来ましたことは、お施主様のご協力があってこそだと思いますので、改めて御礼申し上げます。
お客様の不安を無くし、ご納得頂けるご説明や施工をすることも私共の努めですので、完了後も何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またご縁がございますこと心より願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意見や要望を聞くだけでなく、顧客の趣味や好みの色など、良く理解してくれました。
リフォームして3か月が経ちましたが、25年も住んで古くて汚れたマンションで掃除もままならず疲れて困っていたせいかつから、綺麗で使いやすく快適な生活へと変貌しました。
私たち家族の夢を実現してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りのときのプレゼンが分かりやすくて良かったです。特に、出来上がりをパノラマ画像で作成してくれたことには驚きました。
他の会社の人は、金額の見積りとパソコンからプリントした建材などの説明だけでした。
短い期間にもかかわらず、顧客の意見や希望を具体的に画像にして提案してくれたのはこちらの会社さんでけでした。その真面目な仕事に感謝しました。
その後の質問や要望にも、早い対応をしてくれて、親身になって相談や提案をしてくれた会社はここだけでした。仕事に対する誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり有難うございました。
大変お喜びのコメントを頂きとてもうれしく思います。
この度のリフォームはお客様と心を通わせてリフォームが出来たと感じております。
それも単にお客様のお蔭と大変感謝しております。
お客様と作り手が心を通わせて進めるモノづくりは完成の喜び以上に感動を与えてくれます。私共一同、楽しく心温まるリフォーム工事が出来ました。本当に有難うございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
気になる事が少しでもございましたら、すぐにご連絡下さい。
またお客様と楽しい時間が過ごせること楽しみしております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼物件がアパートで自宅から離れていたため、様子を見に行けず、作業状況など連絡頂きたかったです。予定では12月6日までの工期でしたが、12月15日現場に行くと未完成でした。
12月23日付けで請求書のみ届き、さすがに不安で完成写真を依頼しました。請求金額も見積り時の額で、契約書の額と違っていたので指摘させて頂きました。遠慮して、連絡するのはなるべく控えていたのですが、待ちの姿勢ではなくもっとコンタクトすればよかったのでしょうか。
この会社に決めた理由
アパートのある地元業者であること。
実績があり、評価が高いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、折角当社をご指名頂きましたにも拘らず、ご満足頂けぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
オーナー様に進捗などの詳しいご報告を申し上げる事が出来ず、失礼致しました。
居住者の皆様にもご不自由の無い様にと、職人共々作業を致しておりましたが日程厳守が出来ず、またそのご報告も出来ず、申し訳ございません。
同時に請求書の金額違いという、事務方の確認漏れもあり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、オーナー様への配慮、施工日程の確認とご報告、社内での見積書・契約書・請求書等の内容再確認を徹底して参ります。
この度はこのような仕儀となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またご相談頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 852,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クラック補修工事で説明を受けましたが、エポキシ系樹脂が思ったより白く、補修跡がいかにもの感じになりました。今後リフォームの予定があれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明とアドバイス、対応の速さで施工をしてもらいたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回は雨の侵入を防ぐことを第一優先にしており仕上がりのイメージが効果に反映されていないことは否めません。全体的なバランスを考え全面塗装の時期の選定を引き続きご相談させて戴ければと考えます。宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・専能工で工事をするから仕事は確かだ、との触込みであり安心していたが
一部業者の雑な仕事で残念な感想になった。（仕事は雑、時間は守らない）
・完成イメージの、作業当事者との事前打ち合わせも不足していたのでは？と思う。
・工期も１０日間位というのが２０日になった。
（雨もあったが、やり直し工事や部材不足のため）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価を参考に
・返信が早かった
・地元でもあった
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームページを見ると美意識の強いおしゃれなおうちのお仕事が多いようで、小さな修理は引き受けていただけないかと心配していましたが、快く引き受けてくださり、お財布にも優しくしっかり治してくださったので感謝しています。
出会えてよかった。
この会社に決めた理由
まず折り目正しくきちんとした、しっかりした会社だという印象を受けた。
そして的確に先を見越して段取りをつけ動いているとわかった。
さらにこちらの懐具合にも配慮があった。
説明も明確だったし料金も魅力だったのでこの会社に賭けてみようと思った。
（4-5社の担当者に会ってみると素人でもはっきり判断できるようになる）
過去の経験があまり良くなかったので業界全体に不安を抱いていたが、この会社に出会って払しょくされた。ちゃんとした会社もあるんだ！
さらに中心となる会社がしっかりしているので関連の足場、板金などの会社も同じようにしっかりした会社と組むわけで、連携がよくできていた。
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回は雨漏り補修工事でございましたが、補修させていただく箇所や補修方法などのすり合わせが細部にまででき、お客様との完成イメージの共有ができたことにより、ご満足いただける工事に繋がったと思っております。どうもありがとうございます。今回は部分的な補修工事となりますが、今後の経過を観察させていただきながら、ご提案などをさせていただければと思っております。今後とも末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。この度は工事をさせていただきましてどうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
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