屋根の評判・口コミ（837ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前頼んだ塗装屋は手抜きをしているのが分かる業者で大失敗でした。今度はちゃんとした工事店を探そうと思いましたが、どこがいい業者か分からず困っていました。そんな時、ホームプロの広告を見つけ電話しました。何件かの加盟会社の資料をいただきました。その中でもO社様は評判の良いところだけあって、全てに丁寧で、こちらの気になることをよく聞いてくださり、きれいに納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お客さまのご感想

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

この会社に決めた理由

他社よりは、いいような気がしたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと話がしやすく要望もすぐに聞いてくれてありがたかったです。

この会社に決めた理由

ベランダが壊れていたのですが、他社はどこも新しく造り替えることを提案されましたが、こちらは唯一自信を持って修理して下さるとのことでしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進行が非常に丁寧でした。
屋根を一部直していただく補修していただく工事でしたが、
大工さんにしろペンキ屋さんにしろすべて職人の方が
丁寧に施工してくれました。
連絡も細やかにしていただき、こちらの注文にも対応していただき大変助かりました。
こういう業者さんは非常に助かります。

この会社に決めた理由

営業の方が懇切丁寧に対応してくれました。
非常に実直にこちらの希望を聞いて丁寧な対応を
してくれたので大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の集中する忙しい期間とはおもいましたが、最後の工事(電力計の取付)が未完の状態で工事完了の請求がきたのが残念です。　　

この会社に決めた理由

外壁に樹脂サイディングを提案してくれたのが理由。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前見積もりから、本見積もり、また塗料・価格・スケジュールの交渉と親身になって対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に3社に見積もりを依頼しましたが、その中で最も納得のいく提案をいただいたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、相談しやすく、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

こちらの事情を十分考えて安全で安い方法を考えてくれたので。見積書の内容が他社よりも５０万円安く、その分、ほかの部屋の壁紙張替えの余裕ができたから。見積書に記載の内容が、専属職人を持っている地元の業者だと解ったので。また、TOTOのショールームを間借りして営業されていたので、実績と信用があるのだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は天候に恵まれず、工期が長くなってしまいましたが
低予算にもかかわらず丁寧に仕上げてくださって
感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での説明が、どういう工事をするのか
イメージがつきやすく印象がよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんも、皆さん感じが良く、又、綺麗に仕上がりとても嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できそうと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。