リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
限られた予算内で素晴らしいリフォームを行って戴きありがとうございました。私が化学物質過敏症のため、難しいリフォーム内容だったと思いますが、色々と調べて戴き、適切な提案をして頂きました。まだ季節的に使用していませんが、床暖房のランニングコストについても期待しています。また、仏間も期待通りで満足しています。お陰様で快適に過ごすことができ、リフォームしてよかったと実感しています。
①価格対応力(3社の中で一番価格対応して戴きました)
②ご担当者の人柄(誠実な人柄で安心できました)
③化学物質過敏症への対応策(色々と提案して戴きありがとうございました)
④床暖房のランニングコスト
お客様から、住環境を最優先させてほしいというご要望でしたので、素材選びから始めました。
自然素材でも、反応することもありますので、現物を用意して直接触れていただき、確認してから使いました。
床は無垢のひのき材、壁は珪藻土を主原料にした、既存のクロスの上からでも塗ることができる材料を使いました。
1階のほとんどの部屋をリフォームさせていただきましたので、
各部屋をバリアフリーにし、水まわりは、整理をして使い勝手よくしました。
お客様のご要望が明確でしたので、その実現のために素材を選定し、思いをカタチにすることに専念することができました。
お客様のご満足のためのサポートができたと思っています。
末永くお付き合いをさせていただきますので、これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
(60代/男性)
現場調査は入念でした。人柄も良かったし、説明も詳しく丁寧でした。
一部見積もりに不備があり追加工事になったのは残念でしたが、
価格が安く、現場の人は丁寧な仕事で工事はしっかりされて良かったです。
価格、対応の速さ、人柄、の3点。
カラーベストの老朽化と壁際谷部分に問題があり、雨漏れを起こしていましたが、問題部位の強化とカラーベストについては、カバー工法(金属屋根材 アイジー工業 ガルテクトF)を採用いたしました。
雨樋について、半丸型から角型(KMEW PC50)に変更いたしました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/女性)
営業の方がいつも、何事も丁寧に対応して下さいました。
営業の方の誠実さ。
奥様が本当に何度もお時間を下さり私の中ではすごくいい仕上がりだと思います。今後とも何かありましたらすぐに行って下さいね。本当にありがとうございました!
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 その他 |
(40代/男性)
老朽化した屋根のリフォームと外壁の塗装、および太陽光発電の設置を依頼。 契約後、工事開始前に営業担当者が退職してしまい、後任者は必要な打ち合わせや連絡を怠りがちだった。 太陽光発電設置の都合で屋根の工法と素材が変更されたにも拘らず、こちらが催促するまで色の再打ち合わせが行なわれなかった(実際に行なってみると案の定、変更後の屋根材に同じ色がなく、別の色にせざるを得なかった)。 葺き替えでコロニアル材を剥がした際、応急の防水が不備で雨漏りが生じた。 屋根と一緒に修繕した雨樋の取り付けが不備で、屋根の雨を受けられなかった。 これは足場のあるうちにこちらが指摘したにも拘らず、問題ないと回答され、水を流す試験も行われなかったためで、足場解体後に数回に亘り修繕を依頼しなければならなかった。 このような調子なので、他にも不備があるのではないかと、落ち着いて暮らせない。
ホームプロで同社しか該当しなかったことに加え、自力で探した他社がなぜか見積もりを寄越さなかったため。
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。
担当者の引き継ぎの不備や工事中のご不満点については、しっかりとした対応をできずご迷惑をおかけしました。
今後は体制を見直してこの様なことが起こらないように努めていきたいと思います。
アフターメンテナンスはしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,243,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
当初の計画より大幅に追加となり、最終的には屋根、壁、断熱サッシ、キッチン、風呂、の取替え、居間等フローリング化、車庫の新設になりました。このため、予算がオーバーしてしまい、リフォーム会社には設備費の値引きや無理なサービスをお願いをし、ほとんど聞き入れていただき、リフォーム箇所について大変満足しております。
大手リフォーム会社より融通の聞く中堅会社と考え依頼。
この度は弊社ご利用頂きありがとうございました。大規模なリフォームになりましたがご要望お応えでき嬉しく思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
(40代/女性)
施主の様々な要望を聞いてくれてきちんと対応してもらえたのでとても良かったです。
工事に関する専門的なことをわかりやすく説明して下さり、工事期間中不安はありませんでした。
仕上がりも良く大変満足しております。
特に現場監督さんにはとても感謝しております。
工事するにあたり、施主側の立場で考えてプランを提案してくれたことです。
真摯な態度も感じられました。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は弊社にリフォーム工事を依頼頂き、大変感謝しております。
また、身に余るくらいの評価を頂き恐縮でございます。
お仕事中にも関らず電話対応・施工打合せなどにも時間調整して対応頂き、大変スムーズに進める事ができました事、深く感謝いたします。
このご縁を大切にできればと思いますので、何かございましたら気軽にご用命ください。
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ6ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など30ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも5ヵ所あった。クロスは1回の補修では完了せず、2回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。
3社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。
クロス工事は、大変申し訳ございませんでした。事前の打合せや、施工途中の管理などを徹底していきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
この度はありがとうございました。
屋根・外壁・水回りと大規模な修繕をさせて頂き、ご満足頂け こちらも大変嬉しいです。
今後とも快適に末永くお住まい頂けますよう 心より願っております。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 4,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
(40代/男性)
梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またF社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。F社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。F社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。
ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、大変に有難いお言葉の数々を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より感謝しております。
弊社としましても、今回の工事を通しまして、多くの「学び」「気づき」がございました。
もっともっと「お客様の立場」になって考え、行動していかなくてはならないこと、個々ではなく会社全体の
レベル、スキルの向上を含め、改めて「原点」に立ち返らせていただくことができました。
今回の評価を私たちの「教訓」として、さらに技術、サービスの向上を図ってまいります。
「当たり前のことを馬鹿みたいにしっかりやる」こと。すべての基本原理はここにあります。
今回の評価に恥じない会社にしてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
(40代/女性)
職人さんの丁寧で素晴らしい腕に感心しております。
これからも連携プレーで素敵な家づくりを続けてください。
海風の強い土地柄を考慮して、塗料の質や工程の細かさを丁寧に説明してくださいました。
予算は上回りましたが、どうせやるなら品質が良くて納得のいくものにしたかったので、B社さんに決めました。
大変、お世話になりました。
土地柄、海沿いのリゾート風の建物をイメージした配色の提案を
考えておりましたが、仕上がり後の施主様の提案がしっくりして
おりまして、とても勉強になりました。
工程上の進捗面では時間的な行き違いもあり、大変ご迷惑をお掛
けしました。
今後も建物のハウスドクターとしてお付き合い出来れば本望で
す。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
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