リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（784ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階より懇切丁寧な対応であり、価格を含めて他社とは比べものにならない優秀なレベルであると感じました。ひとつ気になったのは12月13日に屋根の仕上げ塗装をした時、降雨があったと聞いています。これが塗膜にどう影響するのか？少々不安です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価に加えて価格と担当者の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
屋根の塗料には夏場の室温が高いことから遮熱塗料を使用しました。また、外壁に比べ劣化が速ことから、外壁より耐用年数の長いものを使用しました。
屋根の塗装中に雨が降りましたが、その後しっかり乾燥させ塗装しましたので心配ございません。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
朝早くから、遅い時間まで、また、日曜祝日を返上して、年内完成に尽力していただき大変感謝しています。顧客対応も本当に満足行く水準でした。４社（評価の高い企業を選択）の相見積もりを取りましたが、価格も最安値でした。また、毎日ブログを更新していただき、屋根の上など見えない所も確認が出来、作業の工程が手に取るように分かり、目に見える安心が得られました。ブログの写真をＰＣで印刷出来ましたので、良いアルバムが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と価格。
リフォーム会社からの返答
『新年は綺麗なお家で』と、言うご要望をかなえることが出来て本当に良かったです。日曜祭日を返上しての工事は、塗装工事専門店としてお客さまのお住いを最優先にして工事をしています。どうしても塗装工事に携わっていると、天気や工程によって休みが左右されますので、休みについては職業柄全く気にしていませんのでご安心ください。また、4社の顧客満足の高い会社と比較検討させてその中で、佐倉産業を選択していただき、更に満足行く仕事と評価していただきました。担当者として、なんともうれしいお言葉です。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
車に塗料がかかるかもしれないと工事が始まってから言われましたが、カバーを準備いただき助かりました。
段取りと説明に関しては、当日や翌日何をするのか分からないという点で満足度を減らしました。
ただ1週間規模の工事は今回初めてなので他社と比較できず、そんなものなのかもしれませんが。
塗装は綺麗に出来ています。
この会社に決めた理由
ほぼ予算内で収めていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事の工程ついての説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 675,776円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格的にもよく対応していただき、満足しています。
この会社に決めた理由
対応がよく、施工方法の相談にのっていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事をご依頼いただき有難う御座いました。
複数のプランの中からご予算と仕上がり(見栄え)を重視したものをお選びいただきました。
屋根の葺き替え工事でしたが、ぱっと見は以前とさほど変わりなく仕上がり、今までなかった雨どいを設けたので雨の日でも出入りがしやすくなったとのお声もあり、嬉しく思います。
また、何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 茨城県 常陸大宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。
この会社に決めた理由
リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、ご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の異動等お客様には大変ご不安、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様との約束をお守りできるよう改善させて頂きます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工完了の状況をどう確認するか、の視点が不足。屋根の工事なので写真くらい見せるのは当然と考える。
この会社に決めた理由
選択の余地がなかったため
リフォーム会社からの返答
お客様の声を機に、再認識しました。
ご契約前の準備段階での質疑応対を、様々な角度で対応・徹底し、プロとしての工事内容に対し、お客様と弊社の開きがない様に誤解を生じることなく、前向きに円滑な工事進行と円満な完了工事に対処していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に沿って丁寧に提案説明をしていただき感謝しています。 予算に合わせて何度も提案・見積りをしてくださいました。 工事の方々の対応も素晴らしく、施工内容も満足しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。 丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回は、素晴らしいご縁を頂きまして、ありがとうございます。
弊社の施工内容にご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思っております。
また何か心配事などございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築６０年の家なので、どうなるか心配でしたが、豊富な事例からバリアフリーの良いアドバイスをいただき期待以上のすてきな仕上がりで新しく生まれ変わったバス、トイレに喜んでおります。工事前のご近所への挨拶もしっかりしてくださり大変助かりました。
解体しながらの作業で色々大変だったと思いますが大工さんはじめ各職人さんとても丁寧なお仕事で感謝しております。工事中はきめ細かな報告をいただき安心して完成を待つことができました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールで会社のモットー「カスタマーズフォアライフ」を読んで一回限りでなく末永くお付き合いしていただける会社だと思いました。最初から最後まで同じ担当の方が責任を持って工事の管理をしてくださり、外注や丸投げもないという事で安心してお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
ご契約前にお見積もり差し上げた仕様のご説明が出来ていましたので、サンプルやショールームでの仕様確認や確定がスムーズに出来、早期発注、早期着工出来ました。
年末の工事でしたが、ご高齢なお母様の仮住いが、近くの娘様のお宅に出来た為、工事をスムーズに進める事も出来ました。
バリアフリー、安全対策に配慮しご提案差し上げましたが、玄関ホールは、お母様がお好きな絵を飾るギャラリーとして使っていただけたら幸いです。
近くに立ち寄った際は、是非お伺いさせていただきたいと思っています。この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日メールで工事の進み具合を報告していただき、安心してお任せすることができました。工事の皆さん、とても感じが良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
感じが良く説明が上手。
リフォーム会社からの返答
今回は塗装工事だけではなく、内装工事も任せていただき、ありがとうございました。塗装工事は、ただの色付けの塗装ではなくしっかりと傷んでいるところは補修して次回の塗り替えまで十分に耐える仕様で工事させていただきました。また、内装工事は、『和室からから洋室』に変更する工事とさらに、クローゼットを作りすっきり収納が可能になりました。最後に担当者として、『感じが良い』とうれしい言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは寒い時期にも関わらず、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。これで雨漏りの心配もなくなり安心して生活ができるようになりました。工事中も丁寧な対応をしていただきとても気持ちがよかったです。
一点ほどご参考までに言わせていただきますと、工事完了時にいただいた施工写真ですが、写真と一緒に（写真の下などに）どういった工事をしているのかを端的に書いていただけるともっと分かり易かったかなと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応としっかりとした工事内容を提案していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
屋根防水ウレタン工事をさせて頂き、誠にありがとうございます。
工事完了時のお写真につきましては、私どもの配慮が足りなかった事に気付かされました。お引渡しに至るまでのお写真に文章を入れることで、より分かりやすい補足が出来たと思います。
ぜひ今後のより良い改善策として取り入れていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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