リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（742ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根外壁塗装工事ありがとうございました。リフォームは初めてでわからない事だらけだったんですけど、分りやすく説明してくれて仕上がりも綺麗で良かったです。
この会社に決めた理由
紹介で３社現地見積もり来てもらったんですけど屋根外壁工事依頼で屋根に上がって現状の写真を撮ってみせてくれて傷んでる所を一緒に見ながら工事の説明、値段の説明「予算内」、塗装箇所の説明をしてくれたのが
御社だったので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＥです。
この度は弊社でご依頼を頂きありがとうございました。
住宅リフォームは出来上がった商品を見て購入して頂くものではありませんので、工事方法や見積り内容について、お客様に分かりやすくお伝えできる様に努めています。
今回、説明が分かりやすかった、仕上がりも綺麗だったとおっしゃて頂けた事を励みに今後もがんばります。
ありがとうございます。
今回、弊社で工事をさせて頂いた部分はもちろん、その他でも、何か気になる点やお困りの点が出てきた際には、また声を掛けて下さい。
メンテナンス等、しっかりさせて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にして頂きありがとうございました。近所の方からも、作業されてる方がとても感じが良かったと言われました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の感じが良かった事と、値段で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。大変、お子様の多い地域で、普段でも子供さんの通行が多く、特に学校のお休みの日にはお住まいの方々でも、車での通行には大変注意しておられる等、お住まいの方でなければ気が付かない注意事項のアドバイを頂きまして感謝致しております。お蔭様で、事故も無く、想定通りの工期でお引渡しをする事が出来ました。また、工事結果にも大変ご満足を頂けたとの事で安心致しました。ご近所様でも工事をされる方がおられるようにお聞きしておりますので、その節にはよろしくお願い致します。何かお気付きの事があればお気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。順調に発電しています。
この会社に決めた理由
担当者の好感度、提案書の内容や読みやすさ
リフォーム会社からの返答
パナソニックの太陽光発電システムを設置していただきました。
年度末にお話をいただいたため、補助金制度の変更などで工事時期が確定できないところに、商品が品薄で工事が先延ばしになってしまいました。
また、工事予定日前の天候不良により、他物件の工事が遅れ、工事日を１日順延させていただくなど、ご迷惑をおかけしました。
今回、シャープ製の太陽光発電と比較してご提案いたしましたが、結果として発電量の多いものをお勧めし、ご採用いただきました。
長くお使いいただく太陽光発電は、単にパネル単体の性能やコストだけでなく、長きにわたる見通しが重要です。
それと、なんといっても搭載できるパネルの数量です。 このような点を資料にまとめご提案させていただきました。
補助金の手続きもすべてお手伝いさせていただきました。
これからも末永くお付き合いいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
色選定時の塗料番号の一字間違いや細かい塗り残しなど、こちらから指摘しなくて、そのまま進んだと思うと良い気持ちがしません。こちらから送ったメールも一週間放置。施工が終わり、後で取りに来ると言われた残り塗料も二週間放置、通報後回収。
この会社に決めた理由
価格が手頃だったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をおかけしました。指示書の内容、完了検査の方法、工程管理、連絡方法等を営業、工事管理者、業者と今回の問題点の反省会を行い。ルールを決めました。これからの物件に同じ事を繰り返さないよう努力していきます。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらが何かを依頼すると迅速に対応していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
地元で信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご指名ありがとうございました。
大変満足していただき大変うれしく思います。
また、ご指名がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
適格な施行と説明で安心して任すことが出来ました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と値段
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、誠に有難うございます。
「安心して任すことが出来ました」というお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
万が一、不具合等がございましたら、迅速に対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、お客様にご指摘を頂きました件に関しましては、以後、同じことが無いように事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。 また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格では他社と比べて差はないと思いますが、やはり担当者の誠実さにほれこみました。また、トラブルが発生した時の対応の速さに感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さにほれこみました。特に約束時間を守る姿勢には頭が下がります。また、各工事業者の方がＳ社さんと信頼関係で結ばれているなと感じました。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご協力頂きありがとうございました。色々ご迷惑をお掛けしているにも関わらず、このようなアンケートを頂き、誠に恐縮です。ありがとうございます。
ご主人様を始め、奥様や娘様も工事中は笑顔でご協力頂き、ありがとうございました。お叱り頂いた事をしっかりと受け止め、次回はさらに満足して頂けるように頑張ります。
これを機会に末永い御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,444円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで大変丁寧に対応していただきました。見積り相談の際には様々な角度から様々なアイデアを提案していただくだけでなく、それらの各々よいところや短所など、住む側の視点に立って、細かく丁寧に説明してもらえました。担当者の方は工期中も毎日、施工具合のチェックに自宅に出向いてくださり、進捗状況を詳しく説明していただきました。さらに毎日、画像付きの監視記録をメールで送っていただきました。工期途中の質問や注文にも迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。仕上がりはこちらの予想をはるかに上回るものでした。見た目はもちろんのこと、私たちが気づかなかった部分の補修も行っていただきました。コスパも十分に納得いくものでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのが見積を依頼した最初の理由ですが、複数の業者さんと相談するなかで、担当者の方の該博な知識と豊富な経験量が素人目にも圧倒的で、かつとても話しやすく、そして何より誠実で、この方なら間違いないと即断しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市戸塚区のお客様でした。喜んでくださいまして光栄です。施工前のお悩みは、暑いリビングの改善。そして、自然素材でのリフォームでした。解体して分かったことは、リビングの天井裏の空気の流れが遮断されていたことです。通気を確保しなおして、セルロースファイバーで断熱をさせていただきました。合板から無垢の床材、ビニールクロスから、自然素材のシラス壁にリフォームさせていただきました。施工後、快適になって空気が違いますね。と言ってくださったのが、嬉しかったです。
新設した、トップライトも、風の流れが変わりましたと、喜んでくださってありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になります。
御担当者、工事御担当者みなさんの人柄とご親切な対応
で工事完了まで気持ち良く過ごす事ができました。
アフターサービスもしっかりしてると言う事なので
今後、また何かあれば是非御社にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・御担当者の人柄とご親切な対応。
(良い社風をお持ちだなと感じました。）
・金額面
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
梅雨時期での施工となりましたので天候が少し気がかりでしたが、天候の影響も受けず工事を完了させて頂く事ができて、良かったです。
今後は定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
これからも何かございましたら、すぐにお声掛け下さいませ。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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