屋根の評判・口コミ（682ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初からは予定外の追加工事をお願いしました。工事時期や施工箇所などの制約がありましたが、敏速に対応していただきありがとうございました。従業員の皆さんもこちらの要望に対し柔軟に対応していただきました。また今後なにかあれば工事の相談をしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

塗料の規格・品名などの指定をしないで各社のお勧め仕様の塗料にて見積もり依頼をしました。始めての外壁塗装でもあり、7社見積もりを取り比較しました。その中でH社さんは塗料のグレードやその特徴、効果などわかりやすく説明していただき、また価格についても塗料ごとの価格差について比較表にてまとめていただきました。
塗料の選定はだれも悩むところですが、選定の判断となる見積り資料や説明が他社と比較して非常に丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのキレイな色、仕上がりでとても気に入ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

毎日の様に雪が降り、気温の低い中、予定通りに完成していただき
有難うございました。窓も大変暖かくなりました。

この会社に決めた理由

希望日に現地確認に来てもらえた事。
見積もりも他社より安かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、当方、遠方に居住中で、主にホームプロを通じてのやり取りとなり、大変お手間をおかけしました。
遠くにいるだけに、期待が膨らんでいましたが、仕上がりを見て家族全員大満足です！！！
全体的に丁寧に仕上げていただきました。
本当にありがとうございました。
職人の方々に直接お会いできず失礼しました。

この会社に決めた理由

構造上難しいと他社には受け入れてもらえなかった壁抜きを、担当の方が前向きに対応してくれて、いろんな提案をしてくださったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「満足のいく仕上がり」に致しましたが、自社職人で全て行ってくれたことが、大変満足です。

この会社に決めた理由

地元の業者で職人さんを自社で育成している点。
年配から若い人までいましたが、しっかりと技術継承をしていました。やはり地元密着の自社（協力業者?）の人がしっかりしている点が最大の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社全体の応対も感じが良く、特に担当者が親切な対応でいろいろな相談にのってくれました。少しの不安なども解消できるよう、説明してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間・工事・接客・費用全てにおいて大満足でした。

この会社に決めた理由

素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。

この会社に決めた理由

営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な工事や説明で安心できました。

この会社に決めた理由

やはり、価格でしょうか？

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

他社がひどすぎた。