屋根の評判・口コミ（615ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、納得のいく説明で、安心して工事を依頼できました。価格がちょっと高かったかなとも思いましたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏り修理と屋根の塗り替えを依頼しましたが、雨漏りの原因と思われる箇所の分かりやすい説明と、重ね葺きによる雨漏り修理のメリットを納得いくまで説明してくれたことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な仕上がりで大満足です。雑な部分は一切なく、また、当方で依頼していない部分も、気が付いたら修理して頂いてあったりと、大変感謝しております。
手すり取付２ヶ所（自分で買ってきた）洗面所引き戸レール交換（レールの破損）インターホン配線修理（犬が噛んだ）浴室窓面格子修理　３階電気取付　１階トイレドア調整　リビングドアストッパー交換（最新型）などなど、これは全てサービスです。
こちらの会社は、塗装・水回りの最後の接続（給排水）・ガス工事以外は全て自社で施工（下請けに投げない）するので安心です。
色々お願いしましたが気持ち良く対応して頂きました。現場の方も非常に礼儀正しいです。家の中が非常に明るくなり、特に水回りがとても使いやすくなりました。
スタッフの皆様には本当にお世話になりました。また何かありましたら、絶対Ｔ社にお願いします。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

３ヶ月間の工事期間、完了後２カ月後に１ヶ所めの雨漏りがあり、３ヶ月後、２ヶ所めの雨漏りというふうに、対応が遅く、連絡後３カ月過ぎても１ヶ所も片付いておらず、雨漏りの状態でした。完了後のすべての対応が遅くて困っています。仕事が雑でやり残したところ、多々あり。いまだに解決しないです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

代表の方の丁寧でわかりやすい説明、仕事に対する情熱が感じられ工事をお願いさせていただきました。
毎日猛暑の中、職人さんたちの丁寧、熱心な仕事のおかげで綺麗に仕上がり、妻ともども満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼してから現地調査、見積もりと素早い対応、代表の方の丁寧で分かりやすい説明、誠実な対応、仕事に対する情熱、塗装のプロ、職人としての気概が感じられた。
必要無いものは必要ないと、的確なアドバイスをいただき、商品優先というところが無く顧客本位な感じが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細部に至るまでサービスしていただきありがとうございました。又、例年にない猛暑の中、連日お休みもせず、いつも明るく、近隣にもとても評判が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実性や会社概要のパンフレットをみて、温かさのある会社であり、昔気質の職人集団であることに惹かれ、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で、爽やか対応そして、トップ自らの一次訪問は、依頼者は本当にあんしんができた。

この会社に決めた理由

社員、皆元気であり無駄がなかった。礼儀正しく、作業もスムーズに運んだ(天候が悪いとき、猛暑etc)もくもくとする仕事には、頭がさがります。社長の従業員を大事にしている事がよくわかる。
すべてが、結果につながっております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな説明。
職人さんの丁寧な仕事。

この会社に決めた理由

昨年の相談だったが最後まで連絡があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で、塗料について複数の選択肢とそのメリットの提示があり、納得性が高かった。また工事期間中に2度の台風が来たにもかかわらず、納期遵守（半年前に近隣でも同様の工事がありましたが、事前に聞いていた納期より2週間近く遅れていました）かつ、仕上がりも良好でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した業者の中で、一番、施主の立場に立った提案が頂けたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。
事前説明通り、しっかりした塗装防水工事を行っていただき、大変満足しています。
壁、屋根の配色は送られてきたサンプルを検討して私自身が決めましたが、２～３種類の推薦配色の絵等をいただければ、素人にはより参考になったと存じます。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①見積もりを依頼して、すぐに現地視察を行い屋根、壁、バルコニーの現状写真をもとに現状の診断を詳しく説明してもらったこと。
②工事の重要ポイントなども詳しく見積もり時に説明があったこと。
今回は、貸家の物件でしたので、私自身そうそう見られないところでしたので、特に写真説明などが重要でした。