屋根の評判・口コミ（519ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度アパートの屋根・外壁の塗り替え、バルコニー・2階通路の防水工事をお願いしました。担当現場管理、施工の方には親身になって相談にのって頂きました。塗装の仕上がりは大変満足できる外観になっていました。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。
また別な機会に、ご相談すると思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明
価格
工事開始時期が我々の希望とマッチ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。

この会社に決めた理由

御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも、迅速、かつきめ細かく対応いただきました。
仕上がりも良く、床、壁、天井の張り替えも、ムラが無く綺麗に仕上がっています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する見積りと担当者の信頼性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に御社にお願いして良かったです。高遮熱塗料を使うと補助金が出ることや、出していただいたプランのそれぞれの説明の丁寧さがとても惹かれた理由です。『ご提示したどのプランの塗料も自信をもっておすすめできます。安いから良くない、高いからいいではなくそれぞれ特徴がありますのでそれぞれ説明させていただき、お客様が求めるものと、ご予算とでご検討下さい。』なかなか言えない言葉だなと思います。本当にこちらの事を考えて下さり納得してもらおうという気持ちや仕事への誇りを感じました。安いものではないからこそ比べて納得して選びたいものですものね。サービス工事で一緒にやっていただいた雨樋の接着。取り替えないといけないんじゃないかと思っていたなか見ていただき直していただき予算も抑えられ、雨の音も静かになってとても助かりました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと
説明が丁寧でわかりやすかったこと
価格と施工内容に納得できたこと
担当者さんの人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に比べ、快適です。Ｓ課長をはじめ、職人個々のマナーが良く、好印象が持てた。仕事も丁寧な内容だった。紹介してくれたホームプロにも感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工時トラブルがあり完了まで時間はかかりましたがしっかり対応して頂きました。初めての外壁塗装という事もあり不安はありましたが、丁寧な説明と金額で決めさせていただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとてもよかったから。
担当者様の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に対してプロとしての誇りと責任を持って、提案・作業をして頂き、ご報告も毎日頂き安心してお任せする事が出来ました。また、塗装以外にもサインボードの交換や電灯の取り付け等、痒いところに手が届く対応をして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

値下げ競争ではなく、物件にあった塗装種別のご提案並びに質問に対する的確な回答とレスポンスの良さ。