リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（335ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は台風被害の補修依頼でした。
台風被害なので、補修依頼が殺到しているにも拘わらず、こちらの状況に合わせて施工して頂けました。
保険会社への対応や、補助金申請の知識の深さはまさにプロだなと感じております。
担当者様の丁寧な対応はもちろんのこと、従業員全ての方に懇切丁寧な対応をして頂き、大変感銘を受けております。
なにぶん古い家なので、補修・リフォーム等が必要になりますが、またこちらでお願いできたらと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の施工内容もさることながら、それ以外の知識の深さ。
迅速丁寧な対応。
提示して頂いたプラン内容。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
台風で被害を受けられており不安の中過ごされていたので、お客様に安心して頂ける最短の工事スケジュールにて対応させて頂きました。担当者、従業員に対しても高評価を頂け、保険金・補助金申請等も喜んで頂けたみたいで大変嬉しく思います。
長年大切にされてきているご自宅ですので、これからもお手伝いの出来る事がございましたら、弊社にご連絡頂けましたら誠心誠意をもって対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所へ配るタオルに大きな宣伝が書いてあることが普通なのですが、小さなワンポイントのマークがあるだけで、いただいたご近所さんの使い勝手も考えているなと思いました。また、代金振込のあとお礼の電話があったことも気持ちが良かったです。会社案内に「一期一会」と書かれていましたが、１回の工事でのお付き合いかもしれないお客をとても大事にしていることが接触する社員さん全員から感じられました。
屋根工事完了後劣化している破風板とのバランスが悪く追加工事で塗装したため、大満足という評価にはなりませんでしたが、依頼しなかった私にも落ち度がありますので、責める気持ちはありません。ただ、事前にアドバイスいただければ塗装以外のプランも検討できたかなと思い、若干心残りがあります。でも、総合的に見てお願いして良かったなと思っています。
この会社に決めた理由
今回は金属屋根への葺き替えで、板金技術が確かな業者にお願いしたかったが、サイトの情報だけでは判断できず、初めての業者に何百万円もする工事を依頼するのはとても難しく、何を信頼すればいいのかわからない状態でした。そんな中で、こちらの会社さんは屋根工事業の登録があったことで候補としました。その後、見積をお願いすると、おすすめプランとより安いプランをご提示いただき、工事内容と価格を比較検討できる内容でした。担当者とのお話の中で、もともと大手ハウスメーカーの屋根工事を担当していたとのことで、腕のいい職人さんを抱えているのではとの期待が持てました。
複数プランのご提示・板金技術への期待が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後ともおりにふれご案内申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,759,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理が多い中、希望どおりの内容をかなえて頂き、雨漏り修理工程も予定通り完了しました。不安であった陸屋根の雨漏り原因となっている箇所も、をほぼ間違いなく指摘したうえで修理していただけ、安心して新年を迎えられそうで感謝しています。 顧客目線での提案と説明、丁寧な仕事で「ホームプロ 」クチコミ情報通りの仕事で感謝しています。
来春は、ALC外壁の塗装を考えていますので、内容・希望・価格等の折り合いがつけばまたお願いすることになるかと思いますが、その折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスを迅速に行い、信頼できる担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。屋上既設笠木との取り合いなど
新設防水の収まりにあたり、部材の特注品などの対応で安心できる内容となりました。立ち上がりや笠木部も含めて、防水で
一体化となりましたので、雨の吹き込みに対しても、対応できます。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には良かったと思うが只、足場設置の業者に苦言を申し上げたい。
足場撤去の際の時間帯を考慮して欲しい！終了したのが18:30過ぎだったので当然、外は暗くなり大事にしていたみかんの木が折られたり玄関横に置いてた狸の焼き物も割られました。
しかし、塗装に関しては申し分なく大満足です。
この会社に決めた理由
数社から見積りを依頼し、その中で色々比較検討した結果、一番価格が妥当だと思った。でっ、その次に営業の方の人柄が好印象を受け、決めたきっかけです。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
足場工事でご迷惑をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。
外観もとても綺麗に仕上がり、私共も大変うれしく思って
おります。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
感謝！感激！
すべてにおいて最高でした！
まだまだ十分先になってしまいますが、実家の屋根をお願いするときもこちらの会社さんしかないと思っています。
アクシデントにもとても丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い。
・メッセージの返信が早い。
・実地調査の説明が解りやすく、工事をしても解消しない雨漏り箇所をちゃんと伝えてくれた。
・実地調査の時に雨どいに負荷をかけないハシゴを持って来てくれたのは、こちらの会社さんしかいませんでした。
・自分の希望の金額に抑えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。工事の日はお休みを取っていただいたり、近所の方に駐車場を借りていただいたりと何から何まで工事をやりやすく協力していただきありがとうございました。ご家族の方たちも優しく接していただき本当に思い出に残る工事になりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 627,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
年内に仕上げて欲しい等、色々と無理を聞いて頂きました。
柔軟な対応に感謝します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
直接担当者とメールのやりとりをした時に自分の考えが一番伝わってると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご実家のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、お打ち合わせなど色々ありがとうございました。
年末お引っ越しされ、新年を快適にお過ごしいただいたとご連絡をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
お住まいのことでしたらお気軽にお声を掛けて下さい。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで多少日数がかかりましたが、
希望通りの仕上がりにしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くのこの会社が施工している現場を案内してもらい、仕上がり判断の参考が得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございます。
外壁のアクセントに使用した木目柄とメイン材料の組み合わせ相性がとても良く選定されたデザイン案で大正解だったと自負いたしております。
屋根もカバールーフにて施工致しましたので工期が長期となりましたが、この様な評価まで頂き大変ありがたく存じます。
今後共、弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんには本当にお世話になりました。私は以前あるリフォーム会社さんに部屋のリフォームを依頼させていただいたのですが、天井に不備があったことが、終わってから言われてとても嫌な思いをしたことがあります。そのこともあり、今度はホームプロさんを利用させていただいてこちらの会社さんを紹介していただきました。
こちらの会社さんは私が以前に依頼したリフォーム会社さんとは違い何一つミスもなく、私のような素人にも分かりやすく説明してくれて本当に助かりました。今、リフォームを考えている方は是非こちらの会社さんをオススメさせていただきます。私も今度リフォームをする際にはまた、こちらの会社さんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
私が、なぜ、こちらの会社さんと契約したのかと言うと、説明が分かりやすく、プロとして私のようなリフォームの初心者にも何度も懇切丁寧に対応していただいたからです。こちらの会社さん以外にも見積りのため聞いたのですが、その中でもこちらの会社さんが、一番分かりやすかったので、この会社と契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
T様へ
この度は外装工事の施工業者に弊社をお選びいただき本当にありがとうございました。またさっそく身に余るお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。T様はお客様というお立場なのに、いつも私達に丁寧なお言葉で接していただいたので、度々恐縮してしまいました。とても謙虚で丁寧なお客様だからこそ、私達もより丁寧な施工やマメなご報告を心掛けるように努めました。少し長い工事になってしまいましたが、完了確認の際に「御社にお願いして本当に良かった」とおっしゃっていただいた時には、本当に嬉しかったです。T様と私、そして弊社の社長も全員同じ都立高校の卒業生というご縁もあり、不思議な一体感を感じられる現場でした。これからも何かあればお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 プランナー F
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,322,605円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業期間中に台風や地震の影響もあり、非常にトラブルが多かった。
しかし、担当者のご尽力により、なんとか解決することが出来た。
この会社に決めた理由
地元企業なので、地域に密着したアフターフォローを期待した。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
工事に際しては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。Ｋ様のお人柄にも助けられ、工事を終えることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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