屋根の評判・口コミ（308ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた、ＦさんとＳさんがていねいに対応してくれました。現場の方々もキッチリ仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容やプランが当方の意向にマッチしており、価格的にも妥当だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・施工が丁寧で仕上がりに満足している
・天候が悪く工期が当初２週間の予定が４週間になってしまった、この間の担当者によ　る説明・対応がなく不満

この会社に決めた理由

・見積もり依頼時の対応が良かった（屋根の破損があるらしいと話すと直ぐに作業者を　呼んで調査・確認をした）
・外壁塗装見積書を２案提示説明した

お客さまのご感想

営業担当者が最終確認に来訪せず、請求書を郵送されたのは今回が初めてです。前２回の
ホームプロ紹介の業者はこうではなかった。
次の作業日が毎回、どの職人に訊いても不明だったのは驚きでした。
工期が４ヶ月に及んだのも驚き。防水シートが風で飛ばされて隣家の敷地に落ちたのに、お詫びにも行かなかったし、清掃の出来映えにも著しい不満を感じました。
屋根の補修は希望者が多く、多忙なのは理解しているつもりですが、不愉快な工事でした。

この会社に決めた理由

見積もり担当の仕事ぶりが他の３社の担当より優れていると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅に工期が遅れましたが、工事が始まると順調に進み丁寧に仕上げて頂きました。
また、急な依頼にも対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・担当者の人柄がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風で多くの被害が遭った中，迅速な対応で工事を進行して頂きクレーム対応もそれなりに対処して頂きありがとうございました。我々にはなかなか対処しにくい保険等のアドバイスをいただき感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、会社も近隣であった事

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・契約まで、何度も打ち合わせをして、納得してから契約出来た点は、良かった。

・施工途中で変更があったが、良心的な対応をして頂き、好感が持てる会社だと感じた。

・遅い時間帯でも、連絡（返信）をして頂き、非常に安心感がありました。

・料金設定も、良心的かと思います。
もっと安い値段設定の会社もありますが、バランスが良いのではと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・営業担当者の説明が、親切で分かりやすかった。
・予算の折り合いもして頂いた。
・細かな説明もして頂いた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
１月の施工でこの辺は西風もとても強く寒いので、外張りの外壁を取り付けるたり、屋根の塗装などもとても大変だったと思います。
風の吹く日が多く、工事が出来ない日もあり工期は遅れましたが、職人さんは技術力も高くしっかり丁寧な作業にとても満足です。
職人さんの人柄もとても良く、色々質問すると嫌がらずに丁寧に説明してくれとても安心出来ました。
完成はとても満足な出来上がりでしす。
施工完了した次の日に社長自ら挨拶来て頂き、有り難うございます。
最後に担当者や職人さん、本当に有り難うございました。
何かのリフォームの時は、また連絡したいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁がメインなので、他にも何社か見積してもらい、ホームプロの方も会社紹介の所に、外壁が得意となってるので連絡しました。
金額面でも塗装で検討してましたが外張り断熱にも興味があり、営業で来た方が社長で外張り断熱の説明も丁寧にして頂き、シミュレーションも色々提案してくれ、社長の人柄も良く、見積も思った以上に安くなったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にリフォームをお任せし大変良かったと思います。担当者の対応や工事中の業者の方の接し方・態度も大変良かったです。また、ご近所への心配りも頂きありがとう御座いました。工事中も逐一進行状況を説明頂きとても安心致しました。仕上がりの状況も事細かく説明頂き大変満足しております。ご担当の方にはとても感謝しております。また、何か困ったことや相談ごとがあったら是非こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・実際に施工した人の意見、評価が大変良かった。

・契約前の対応・説明がとても良かった。
・担当者の人柄もよく内容もとてもわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

主に外壁塗装をお願いしましたが、塗装前の養生も丁寧で、仕上がりも満足いくものでした。住宅密集地での施工でしたが、隣接する住家や車などについても気を使っていただき、特にトラブルもなく完了しました。社長さんの丁寧な対応は、とても気持ちがよく、信頼して工事をお願いできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧で、信頼性が高いと感じた。
・見積りの内容が的確で、添付資料が充実しており、施工内容がイメージ化出来た。
・価格についても納得できた。