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屋根の評判・口コミ（1074ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
お客さまのご感想
カラーベストコロニアルの瓦が１枚剥がれ落ちていましたので、雨漏りが心配でホームプロのホームページから紹介していただいた数社の中から、地理的に近く、会社規模の大きい所を選びました。対応が迅速で、屋根の状態をデジカメで撮影して自宅のテレビでその写真を見ながら非常に詳しく丁寧に説明していただきました。屋根瓦の修理という高所での作業であるので、高額な料金を覚悟していたのですが、なんとたったの２万円ですんでしまいました。その上、出来上がりの状態もほとんど元どおりになり、満足しています。次にメンテナンスが必要になったときも迷わず御社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
お返事ありがとうございます。お家にとって大切な箇所である屋根の改修工事、ｶﾗｰﾍﾞｽﾄ1枚といってもお客様にとっては心配されたことと思います。当社では、屋根の診断も随時実施させて頂いておりましたので、良いご縁を頂くことができ、感謝しております。今回は、既存の材料と同じものを揃えられることも出来、予定の工期内に工事を終えることができまして、本当に良かったです。また、ご満足いただけたことも嬉しかったです。今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
外壁塗装工事をお願いする事を決めてから、今後風呂のリフォームをする場合に壁を壊す必要がでないかが気になった。それを話すとすぐに別部門の方が風呂の見積りをしてくれ、結果、壁を壊す必要のない事もわかった。結局風呂のリフォームは見送ったが、嫌な顔もされず、安心して外壁・屋根の塗装工事をお願いすることが出来た。仕上がりも満足のいく出来だった。少し欲をいえば、共稼ぎで毎日の工事の進捗状況や工程を把握できなかったので写真やメモの報告があればよかったと思う。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁屋根塗装を行いました。お風呂のリフォームのお話も頂きましたが、次回の工事となりました。在来からユニットバスに変更しても外壁には影響がない場合もありますので、後からの工事でも充分対応可能になります。共働きの方でしたので、わたしたちももう少しメモや写真で報告できればよかったと反省しています。これからの課題にさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業に話した要望が現場まで届いているのかな？と思うこともあったが全般的に親切丁寧な対応でこちらも心地よくお任せすることが出来ました。職人の方々も非常に良い仕事をしていただいて満足してます。電話受付の方の対応なども素晴らしいので企業としてのイメージも良いです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になりまして有難うございました今後とも末永いお付き合いをして頂けますよう社員一同お客様の声を励みに努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
社長さんの分かり易い説明や、図面から詳細な計算をしたリーズナブルな見積もりで、最初から好印象でした。工事開始前の決色めや・近所への事前挨拶・毎日の説明・サービスでやって頂けた補修等、最後まで期待以上の対応でした。色々業者選定で悩みましたが、大正解であったことを実感しています。外観はまるで新築の様です。次回の時も是非お願いしたいと思っております。本当に有り難うございました。PS.まだ２歳半の息子が、工事が終わり職人さんに会えなくなり寂しがっております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有り難うございました。うちの職人もお客様の満足度をみて大変喜んでおります。多少天候等でご迷惑をお掛けしましたが、乾燥時間を余裕をもって施工できたことで、塗膜性能は万全だと思います。また不具合等ございましたら、迅速に対処いたしますのでご連絡ください。リフォーム工事全般施工しておりますので、何かご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。また近くに行くことがあれば、ご挨拶にお伺いするかもしれませんので、お子様に宜しくお伝え下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
全体として概ね満足だが、施行完了後に料金を支払った後で気づいた点に対する対応が、若干ぞんざいになった気がする。でも、仕上がりには満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は私達に工事のご依頼を頂きありがとうございました。仕上がりの方はご満足頂て頂いたようでよかったです。 破風板の補修の件ではお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。次に入った現場が逆方面だった事と天候不順が重なりお時間がかかってしまいましたがきちんと２度直しました。当初お話させて頂いた通り木部の痛みがかなり激しい為ベストを尽くしましたが（酷い場所は、５、６回重ね塗りしています）何か気になる場所が出てきましたらお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
価格が安い割には高級感もあり、前の屋根の上に重ねるので、断熱効果が上がるということで、よかったと思う。望遠レンズでとった写真ではいささか気になる点があったので、郵送したら、すぐに対応してくれ、構造を説明してもらったので納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事という建物の中でも重要な部分の施工をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。天候にも左右された面もありますが、結果的に予定どおり完了しほっとしております。今後、内装、外装など小さな事でも結構ですのでご相談などございましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
時間が限られていたこともあり同じ条件で複数社に見積りを依頼することがなかったため、価格が妥当なのかはなんとも言えませんが、総合的には十分満足のいく内容でした。ただこちらの時間・勉強不足等もあり、ああすればよかったというような点もありましたので、総合満足度的には満足とさせていただきます。そうは言っても得意分野に関してはまず相談するつもりです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。弊社にて外壁・屋根の塗装。お庭の整備など外廻り全体のリフォームを行わせていただきました。これからもご満足いただけるように、いい仕事を心掛けて今回のようなお言葉がいただけますように弊社一同頑張ります。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
海外在住中の見積もり検討/検討/契約でしたが、メールのやり取りで充分意思疎通が出来ました。値段的には数社の見積もりでは高いほうでしたが、誠実さと説明の丁寧さをかって施工をお願いしました。現場に近い地元の工務店と言う点もポイントでした。帰国後の工事進行も順調に進み、ほぼイメージ通りの仕上がりです。社長自ら現場に出向き実際の指示をするやり方も気に入りました。リフォームというのはとかく「あれもこれも」という傾向になりますが、経験と知識に基づく適切なアドバイスにより必要・不必要を正確に判断出来きました。雨漏り・色合い等素人に分からないことも施工結果は満足です。（社長のある意味での頑固さや仕事に対すこだわりも好ましいものでした。）又将来追加リフォームの際にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。当社信念をそのまま感じ取って頂けたのが何よりの報酬です。とても嬉しいです。また宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
納期は約１ヶ月遅れ。大工の途中交代と建具の段取り、品質の悪さが足を引っ張る。他の職人は大変マナーも良く優秀だったが。部材、機器の納期管理と職人の工事日程との整合性をとれば工期も無駄な費用も低減できたはず。また現場での細かい設計指示もリフォームの場合重要なポイント。（施主と設計者の図面上の取り決めはコンセプトが限度で現場、現物での細かい指示必要）色々トラブルあったが営業責任者とコーディネーターが大変真摯にフォローアップしてくれたのが救いだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後ご指摘いただきました点を改善していくよう努めさせていただきます。そしてお客様にとって100％満足の提案ができるよう取り組みたいと思います。今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 18,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
御社を選択した理由１見積もりの時から打ち合わせ段階に至るまできちんとメモをとったりデジカメで修繕箇所を記録をして説明されたこと２（見積もりが出るのが１週間超と他社よりも遅かったものの）見積もり金額も適正と思われたことの２点が決め手でした。上記以外では１近隣挨拶が非常に丁寧であったこと２職人は比較的年齢層が若いと思われましたがご近所にも上手に対応していたこと３出来上がりで補修を依頼した場合にすぐに再補修してくれたこと４仕上がり部分（見えない箇所）を写真で報告してくれたことなどです。不満だった点１時間にルーズ（というより変更の連絡（大幅な場合）遅れの連絡はしてほしい）あらかじめ「外壁工事なので在宅しないでいい」と言われていたものの我が家にとっては一大事なので自宅待機していましたしご近所に駐車場を借りていた事もあり変更等の連絡は必要と感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。お客様にじっくりとお話をうかがう事が出来たのでスムーズにリフォームする事が出来ました。時間変更の際にはご迷惑をおかけしてしまったたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、よろしくお願い致します。何かございましたらまたお気軽にお声をおかけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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