屋根の評判・口コミ（1065ページ目）

お客さまのご感想

とても住みやすい家にリフォームして頂いてありがとうございました。工事の間は、急な変更を申し出たりしましたが、すぐに対応して下さったりして今では、意見を言っておいて良かったと思います。ただ、連絡があまりなく、こちらから問い合わせをかけないといけないことが何度かありましたので、少し不安になりました。

この会社に決めた理由

なんといっても予算に近かったことと、企画・提案が良かったです。

お客さまのご感想

屋根の塗り替えとインターホンの交換をお願いしました。施工前の写真と作業中の写真を確認のために提示するなど、作業における誠実さはひしひしと伝わりとてもよかったです。工事中は自宅駐車場が使用できなくなるため、工期４日間以内を大前提として他業者含めて交渉していましたが、他業者を断り、契約を決めた後に工期４日は難しいと言い出され、その時は正直がっかりしました。しかし、結果的に自宅駐車場を使用可能な状態で足場を作成をしていただき、実質工期も３日（足場をはずすまでにさらに２日）で、また細やかな配慮ならびにサービスもしていただき、総合的には満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの仕方ならびに情報提供がもっとも丁寧だったから。

お客さまのご感想

何度も内容を変えての見積依頼にも快く応じていただき、感謝感謝でした。どうもありがとうございました。工事作業中に一度も立ち会えなかったのが唯一の心残りでした。また、何かありましたら是非、依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格、材料、納期等を検討した結果

お客さまのご感想

ホームプロさまには、大へんお世話になり、有難うございます。御社にも良くしてもらい助かりました。職人さんの腕が良く驚きました！まさに芸術は爆発だ～！でもすこし気になる事が、屋根の吹き替えの時、私の新車に小さなキズが、カバーを被せて作業してもらいたかった！

お客さまのご感想

成約後の営業のフォローは、過去に利用のどの会社より、かなり劣ります。又、機材の搬入を工事開始以前に行い、結果的に有料駐車場を４日借りることになり、無駄な出費、不便さをかけられた。（事前の営業説明では、日中、１日のみ資材置き場を使うとのことでした）工事の人は何ら問題なく、真面目にやっていただいたことは感謝します。又、見積もりの出し方は他社に学ぶ点が多いのでは。

この会社に決めた理由

メールの対応や成約までの営業の対応が熱心たっだことと、たまたま、営業担当の住まいが近所であったことと地元の会社と言う点で、事後のフォローのしてもらいやすさで選んだ。価格は他社に合わせてもらった。

お客さまのご感想

見積りから施工の完了まで担当者の細かい気配りと素早い対応に満足しています。細かな質問にも丁寧に説明いただけました。外壁塗装のカラー見本を追加した時も素早く取り寄せてもらうことができ、イメージを固めるのに助かりました。職人さんも丁寧な仕事ぶりで、屋根と塗装の仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社との相見積りで、価格面ではさほど変わりませんでしたが、対応の早さと説明の良さで決めました。

お客さまのご感想

工事中お隣への配慮もあり、職人さんもよく大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格納得度

お客さまのご感想

新築といってもいいほどの大規模なリフォームで、少し心配でしたが、結果大満足です。想像以上に素敵な家になりました。施工期間も当初の予定よりわずかに遅れただけですみましたし、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格とデザイン。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階からいろいろ瓦ついてアドバイス頂き助かりました。仕上がりにはとても満足しております。有難うございました。

お客さまのご感想

営業、施工、管理のご担当者それぞれが、たいへん丁寧な対応をしてくださったことには満足しています。施工開始後に追加工事の必要性が提案され、かなりなコスト増加につながったことは残念でした。見積り時点で提案されるべきものでした。仕事の出来栄えは、目に見える範囲は上々でした。屋根上など、視認確認できない箇所の写真が提供されればさらに納得できたと思います。保証工事に関しても、半年後点検や１年後、数年後点検などの定期点検があれば更に安心できるのですが、顧客からの依頼に応じた対応に限定されているという話でした。これも残念なことだと思います。全般的には、さすがにホームプロが推薦されている会社だと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のご担当者の対応から安心感を覚えたこと。