屋根の評判・口コミ（1008ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明で、納期について会社側の都合の良い表現があり、実行より数日間短く受け止めてしまった。契約締結後に、工程表を詳しく説明する必要があったと、会社側に注意を促した。下請けの管理が十分ではなくて、裏庭の花壇の現状復旧及び、二階ベランダの電灯の復旧を工事完了後にクレーム申し入れをした。

この会社に決めた理由

相見積もりをした会社の工期見積もりに対し、数日短かったため、依頼した。しかし、後でそれは誤認で、工期に差がないことが判明した。

お客さまのご感想

この度、外壁塗り替え、屋根の塗り、ブロック塀の補強、室内間仕切り撤去をお願いしました。大変満足しております。共働きの関係で昼間は留守でしたが、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。直接工事をしていただいた、職人さんも大変熱心で、細かいところまで、丁寧に作業をしてもらいました。途中、材料入荷の関係で、予定が遅れることもありましたが、その都度、状連絡があり、いらいらすることはまったくありませんでした。依頼者は、専門的なことは分からない場合が多いので、今回のような、丁寧で、きめ細かい連絡や報告が安心感を持たせると思います。非常に良い対応でした。費用も契約時そのままで、納得の値段であり、追加は一切ありませんでした。作業を見ていた近所の方２件が、新たに契約したようですが、納得できます。次回もお願いしたいし、知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったこと。利用者の評価コメントが良かったこと。自宅の近くであること。問い合わせ時の対応が、きちんとして、早かったこと。見積もりの時の話が納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素人の私たちでは思いつかなかったプランナーの方の素敵なアイデアで見違えるようなすばらしい空間になりました。仕事から家に帰るのが楽しみになりました。営業の方は、どんなお願いをしても笑顔で聞き入れてくださりとっても気分が良かったです。急な変更にもすばやく対応して下さり感謝しています。綺麗にリフォームして頂いたので、大事に住みたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が良かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつこまめにご連絡をいただき、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。既存住宅流通活性化等事業が利用できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にも分かりやすい説明と丁寧な工事で助かりました。まだ、１Fのトイレの虫食いの件もありますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工期が短く短期間で終わり作業もスムーズで良かったです。

この会社に決めた理由

対応が迅速で説明も良かったからです。

お客さまのご感想

天候や入居者に配慮しながら、丁寧に工事を行い、綺麗に仕上げていただきました。すべてに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３者見積もりで、見積金額には大差はなかったために金額にはとらわれずに、リフォームの見立てや見積もり内容が明確で、少額にもかかわらず、判りやすく親切に説明して頂いたのが、選択のポイントです。

お客さまのご感想

事前打ち合わせの日程で行き違いがあり、若干不安なこともありましたが、工事開始からはしっかりすすめられ、予定通り工事が完了し満足です。職人の方も感じか良かったと当初心配していた家人も安心たと言っております。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

スマートさは無いものの、一生懸命さが感じられる対応と予算

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初に見積書がきたからです。