リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの立場でしっかり仕事が出来ているのは好感が持てました。
この会社に決めた理由
説明に説得力があり納得できた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足との評価をいただき、心より御礼申し上げます。洋室のリフォームをご希望でしたので、お部屋の今後の使い方のイメージをお伺いして、ご提案させていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、ぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者には最初から最後まで、懇切・丁寧・迅速かつ誠実な対応をしてくださり、何度お礼を申し上げても足りない位です。不動産や建築関係の事が全く分からない私でも、担当者の方の分かりやすい説明で、納得しながらリフォームのイメージを膨らませていくことが出来ました。本当に感謝しております。有難うございます！
この会社に決めた理由
沢山のリフォーム会社様の中から、こちらの会社に依頼しようと決めたのは、担当者の方の誠実な対応と分かりやすい丁寧な説明、そしてお人柄です。雨の日も、何度も家や現場に足を運んで下さり、疑問が生じた際には迅速・丁寧に対応して下さった事も何より感謝しております。担当者の方やお会いした方々と会話させて頂き、実際に生活した際に不便がないように親身に考えてくださっているのが伝わり、依頼して本当に良かったと心より感謝しております。また、リフォームの機会がありましたら、是非こちらの会社の担当者に相談させて頂きたいと思っておりますし、友人・知人に新築やリフォームを検討している方がいらっしゃいましたので、ご紹介させて頂きました。その位私にとって、担当者を始め、こちらの会社のスタッフさん達は信頼出来る方々だと思っております。内装もとても気に入っております。長く住みたいと思えるお家にしてくださり、本当に有難うございます！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームのご依頼ありがとうございました。
私どもリフォーム業界に於いては新参者で至らない点などもございましたでしょうが、最後までご一緒に色々お話し合いをしながらリフォーム工事を進められたこと、とても嬉しく思います。
競合他社様もかなり知恵を絞ってご提案させていただいてたと思います。その中から私どもをお選びいただいてありがとうございます。末筆ですが、これからの新しい生活ご家族様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで提案があって満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当者から素早い対応があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約から完了までありがとうございました。
弊社からのご連絡にも丁寧に対応いただきありがとうございます。
間取り変更や設備の仕上がりに満足していただき光栄にございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで何社か見積もりしましたが一番早く返信をくれ、担当の方の人柄も良く、分からないことは丁寧に答えてくださいました。連絡もマメで安心してお任せすることができました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、有難う御座いました。身に余る評価を頂きまして、感謝致します。今後共、お客様に喜んで頂けますよう、お客様の立場になって工事を致します。住まいに関することでしたら、気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。
この会社に決めた理由
・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
今回はお父様の介護を見据えたバリアフリー工事として、トイレの入れ替えや床の貼替、段差の解消などの工事を行いましたが、 ご満足いただける出来となり、ホッとしております。
お近くですので、今回の工事以外でも何かありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,413,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変にお世話になりました。
この賃貸マンションの残り８戸についても、居住者が退出しだい、水回り中心のリフォームを予定しておりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格とその裏付けの説明が、他の業者よりもしっかりとしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事車両の駐車スペースなどのご協力を頂き大変助かりました。
また、次のお部屋の時は今回の工事を踏まえまして進めることが出来ますので是非ご相談頂きたく思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事において配慮を要望した点が遵守されなかった。
この会社に決めた理由
応募が２社しかなく、評価を参考に選択
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。
今回の工事では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。
今回のことを受け、具体的な改善策を話し合い、意識の向上を図ることが出来ました。この度の貴重なご意見ご指摘を教訓として活かし必ず改善いたします。
これからもお客様により一層のご満足をいただけるよう、
社員一同一丸となって最大限のご対応を第一に取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前に入念に下調べをして、こちらの希望をほぼ聞いてくれました。
結果、満足のいく仕上がりになりました。
リホーム後に息子夫婦が我が家を見に来て驚いていました(以前との変わりように)
とてもいい仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
金額の面で妥当だと判断したのと、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価と共に、嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お気づきの点や何か問題等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。直ぐにご対応致します。今後とも宜しくお願致します。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 10,354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から見積、施工まで非常に丁寧な対応頂きありがとうございました。
リフォームをお願いするのは初めてでしたが、大変満足しております。
この会社に決めた理由
今回見積もりをお願いした業者さまの中で、一番丁寧で詳細な見積、説明を頂き安心してお願いできそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございます。
傾いていた床も工事後は水平になり快適になったとの声を聞き、安心しております。また予算額を超えていたにも関わらず、ご提案内容をご家族共に吟味いただいた上で選定頂けたこと、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・常に建築士と工事担当者の２人で対応してくださり安心でした。工事途中でも色々と提案してくださり有り難かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・今回、給湯器を設置したかったためガス会社である貴社にしました。
・無料の見積もりでも、丁寧な対応と提案書がしっかりしていました。
・常に建築士と工事担当者が対応してくださりとても安心しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。今回、配管や設備の老朽化などをきっかけに、水まわりを中心にリフォームをご依頼いただきました。浴室のバランス釜とキッチンの瞬間湯沸かし器を撤去し、バルコニーに給湯器を設置しました。浴室はタイル張りの湿式工法でしたが、メーカーのシステムバスルームを設置することができ、バランス釜がなくなった分スペースが広がりました。初回打ち合わせからお引渡しまで、同じスタッフが責任をもって担当させていただきました。配管工事など、普段は見えない部分の工事が多かったこともあり、工事途中に経過のご報告を欠かさなかったことがご満足につながったかと思います。今後も定期点検のご案内を差し上げます。もちろん点検時期に関わらず、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,663,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
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