築年数：30年以上の評判・口コミ（611ページ目）

お客さまのご感想

玄関の欄間を残し扉交換出来るとの事だったが、部品が入手できないとの理由で、玄関の欄間を撤去し、金額も10万円アップした。また、洗面室の作業途中でユニットバスの扉ガラスを破損させ、ガラス交換したものの、扉の建付けが狂い開け閉めに異音がするようになった。クレームを入れたら担当者に逆切れされた。下請けの大工が室内でマスクせず大声で会話していた。

この会社に決めた理由

綿密に下見し玄関の欄間を残し扉交換出来る見積だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価が良かった。
・大手ハウスメーカーとの見積もり比較をしたが、価格・希望に対して良心的だった。
・提案プランが良かった。
・担当者が誠実な人柄だった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・大手ハウスメーカーとの見積もり比較したが、価格・希望に対して良心的だった。
・提案プランが良かった。
・担当者が誠実な人柄だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
細かい点についての質問も迅速に対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。
暑さが厳しい時期でのお願いとなり、ご苦労をおかけしましたが、仕上がりもキレイで、家族ともども満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の段階から、こちらの要望に対して優先順位をしっかりご理解頂き、主要な施工部分に複数の施工方法のご提案を頂き、メリット・デメリットの説明もしっかりして頂けました。
・また、集合住宅という点においても考慮頂き、気を付けるべき点をご指摘頂きつつ、ご配慮頂けました。
・細部についてもこちらが理解できるまで説明を頂き、施工中に発生した疑問点についても直ぐに説明を頂けるなど、対応が早くありがたかったです。
・評価・クチコミでの評判の高さに納得出来る、プロの集団というのが感じ取れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な問題が発生する土地でしたが、その度に何度もお力を貸していただき素敵な家を完成させていただきました。当初からの自分達の希望を沢山盛り込んだ家が完成してとても満足しています。引き渡し後も気になる箇所をしっかりと直していただきました。設計時から建具、設備選びから壁紙選びまで担当者さんのアドバイスがすごく参考になり、センスの良いご提案もいただき大変助かりました。数ある建築会社さんの中からとても素敵な会社さんに巡り会えて本当に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明がわかりやすく、多くのアドバイスもいただき信頼できると思ったため契約をさせていただきました。また、デザイン案もとても素敵な物を納得がいくまで何度も作っていただき、こちらの会社の担当者さん・設計士さんに作っていただけるのなら安心できると思えたことが契約した理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち手がないと思っていた状況で担当者さんのプロフェッショナルで適切なご提案を頂けました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての幅の広さ

お客さまのご感想

希望通り早い納期で助かりました
お願いした事以外に　些細な事もきいていただきました
上手い事伝わらなかった事も　話すと
きっちり　修正してくださり
些細なことですが　、
最終的に　思い通りになり　嬉しかったです
ポリシーあるプロだとかんじました
有難う御座いました

この会社に決めた理由

早い見積もり提出と　希望通りの早い納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
猛暑の中、大変迅速かつ美しい仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

現地調査のご対応が丁寧だった。
軒天の張替えと屋根の漆喰の塗り直しの見積もりを依頼したが、
屋根の漆喰の塗り直しは問題ないといってくれた唯一の会社
事務担当のご対応が丁寧だった。

お客さまのご感想

相見積もりを取った中で、見積もりの内訳が一番細かく書かれていて納得感が高かった。
担当者も穏やかで丁寧に接してくれて安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用し３社で見積もりを取った。
こちらの会社が代金の内訳を細かく明記してあり、料金の追加や過剰な請求ではないかという心配をせずにいられると思い契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。