リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工をお受けいただき誠にありがとうございました。ご相談段階から当方の事情を踏まえつつ迅速かつ丁寧に応対いただき本当に感謝しております。施工も丁寧に予定通り仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご相談、アポイントに関して当方の都合を加味して下さりつつ迅速に対応いただきました。ご丁寧な応対とレスポンスの早さからお任せしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、何度も仕様のお打ち合わせにご協力頂きまして心より御礼申し上げます。
この度の工事に依るアフター対応並びにその他ご不明点等、何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かく説明してくれてこちらの要望もできるかぎり聞いてくれたので良かったです。
この会社に決めた理由
ほかの会社より評価が高く、見積を早く出してくれたから。
リフォーム会社からの返答
最後に何度か手直しをさせていただくことになってしまい、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
工事中は駐車場の件など、たくさんのご協力をいただきまして、とても助かりました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,342,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろお世話になりました。今回工事していただいて改めて気付きましたが古い家なのであちこち歪みが出ているようで、今後の検討材料にしたいと思います。
キッチンや水回りのリフォームは展示会などもありイメージしやすいのですが今回は和室の収納部分（押し入れ・箪笥）の改装という、今まで経験したことのない工事で、カタログもあまりなく、言葉で「こうしたい」と伝えても最初にイメージしたものと違う仕上がりになる部分もあり改めて難しいなあと思いました。
エアコンの位置について何度かお話がありましたが移設するだけで３万かかるということで少しでも費用を抑えたいと思い動かさないことにしたのですが、結果的に別の建材が必要になったようで節約にはなりませんでした。もう少し詳しくお話していればよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回何社か見積をいただいた中で金額が比較的手頃だったのと細かい希望もいろいろ聞いていただけたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回のご依頼は、和室の収納部の工事でしたが、改めて説明の難しさを勉強させて頂きました。
また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築５５年位でボロボロの二階和室のリフォームを快く引き受けて頂きました。
担当のGさんのお人柄が良いためなのか職人さんもとても良い対応でした。
おかげ様で和室がよみがえり、娘家族がいつ来ても泊まれる状態になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
女性担当者を希望しておりました。
他社では、窓口が女性でも現地調査・説明が男性でした。
こちらの会社さんは、反応も一番早く初見から工事完了まで女性担当でした。
見積も妥当だと思いました。
決めては担当のGさんの人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。さらに嬉しいお言葉をありがとうございます。
素敵な和室になって娘さんご家族も快適にお過ごし頂けると思います。工事の際には色々とお心遣いありがとうございました。急なご連絡にも対応して頂きまして予定通りスムーズに工事完了させて頂きました。
また何かありましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の際にこちらの要望をしっかり聞いて、納得できる施工方法とお見積もりを提案していただきました。また、作業者の方々も暑い中とても丁寧に対応してくれました。想像以上の仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、見積りのために訪問いただいた方の対応も素晴らしかったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして有難うございました。駐車場内に入り込んだ収納を撤去して周りの壁を既存を残しながら補修して部分塗装で仕上げる難易度が高い工事でしたが費用も日数もお客様のご希望通りに出来上がりました。良かったです。今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 179,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。当社は営業プランナーだけではなく、チームでのお客さまサポートをモットーとしております。ご要望内容に応じて、設計スタッフ・エクステリアスタッフ・施工管理スタッフ・WEBスタッフなどが連携して、お客さまの大切なお住まいの為に全力でご対応いたします。そのような対応を評価いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回ご縁があり、こちらの会社さんにリフォームをお願いできたことを本当に心から良かったと思っています。細かな要望や疑問にもすぐに対応していただき、コロナ禍の中、また梅雨が早まった中でも予定通りの工期に間に合わせていただきました。お陰さまで快適な生活を送っています。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．担当営業、設計者の人柄が大変良かった
2. 一級建築士としての細かな提案、アドバイス
3. リフォーム内容の細かな詳細見積りと内容説明
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方がとても丁寧、親切で、メール等の回答も早く、非常にスムーズに進めていただきました。遠隔だったので、都度写真を送付いただくなど進捗の確認もできてよかったです。
築古い物件が見違えるように綺麗になり、とても驚いています。
また直したいところがでてきましたら、ぜひこちらでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、かつ丁寧で親切だったから。下見後すぐに見積りを出していただき非常に助かった(他社が1週間、遅いところは2週間かかった)上、価格を抑えたいという希望に沿った細やかな提案と実際に1番安くお願いできたのでとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが主でしたが、お返事をすぐに下さり、作業が行程表の通りに進みました。
また何か困り事などありましたら、ぜひご相談下さい。
精一杯対応させて頂きます。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や施工者の対応が良かった
この会社に決めた理由
担当者の対応と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。お客様のご協力もあり、無事工事を終えることができました。今後もお住まいのお困りごとがあれば、些細なことでも遠慮なくお申しつけください。誠心誠意ご対応させていただきます。引き続き末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
見積もりを比較と対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりリフォームの他、長期間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
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リフォーム会社まとめ
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