リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も希望に沿う提案をして頂き快適になりました
職人の方も丁寧に作業してくれました
この会社に決めた理由
今回は住みながらの全体のリフォームだったので提案内容等踏まえ
大手の会社に依頼しようと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートにて「満足」との高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。老朽化したお部屋や水廻りの全面改装というご要望を頂き、住まいを気持ちよく一新したいというお気持ちにお応えできるよう、提案から施工まで心をこめて対応させて頂きました。住みながらのリフォームということで、工事中はご不便も多かったかと存じますが、多くのご協力とご理解を賜り、スムーズに工事を進める事ができました。改めて深く感謝申し上げます。その後の新しいお住まいの使い心地はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後ともお住まいに関するご相談や困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明はわかりやすく、
打合せを進めていった際も、私の分かりにくい希望に丁寧に対応いただきました
担当のＴさんの信用できる人柄も感じられました。
価格も納得出来る見積もりで、追加依頼への対応も満足でした
この会社に決めた理由
初回の問い合わせ対応の説明が分かりやすかった事がきっかけで、その後の対応と見積もりも納得できたので。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 568,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者(ｻｯｼ屋)は、時間どおり作業を行い、作業後の説明も的確であった。元請けの現場監督から前日に、明日は行けないので下請け業者に作業箇所等説明をお願いしますとメールで連絡あった。元請けの営業からは、当日は必ず現場監督が来ると説明があったので疑問に思い、工事当日に事前に営業に連絡、現場監督が来ないと連絡あったが説明と違うとクレームの電話連絡した。確認すると言われたが、その後連絡はなく、突然所長が作業終了間際に来られた。当日午後に現場監督が作業箇所の確認に来られましたが、現場監督費用として、お金を請求するからには必ず現場に立ち会うことが必須であり、何か問題が起きた時にはどのように対処するのか、すごく疑問を感じた。自分の会社では、もし当日現場に立ち会うことができないなら、費用は請求しない、当たり前のことと思う。どんな現場でも、立ち会うことは必要だと思っている。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、我が家からも近く不具合などあった場合すぐに対応してくれるだろうと考えて。また、他業者より親密に対応してくれると感じたから契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事に完工いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
施工に際しましては、弊社の連携不足により、ご不安に思われたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は社内の情報共有を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 99,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
チラシ等の広告は最低限に控えているように感じますが、その分価格面も含めたサービスに注力されているように思いました。
この会社に決めた理由
今回、２階和室10畳の畳の新調をお願いしました。
営業担当のＨさんは親しみやすい人柄で常に顧客の立場でプランを考えてくださり、価格面でも前向きに配慮していただけました。また、ベッドが２台のほかワードローブ鏡台付きタンスなど畳の上に多くの重量物がある状況にもかかわらず、施工担当のＭさんとともに明るく誠実にご対応いただき、信頼がおけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足の評価をいただきましたこと、担当者共々、感謝申し上げます。
お時間いただき、何度かお打ち合わせを重ねたことで、よりご希望に沿った仕上がりになったかと思います。
心地よい寝室空間になりまして、私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく中で、こちらの要望により、契約時の内容からリフォームか所がどんどん増えてしまった。また細かい箇所で何度か変更をお願いすることもあった。
それでもこちらの要望にも丁寧に対応していただき、満足なリフォームをしていただいた。
この会社に決めた理由
他社と比べて工事費用が安かった。またこちらの要望にもしっかりと応えようとする姿勢が評価できた。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事は本当にありがとうございました。
初めての依頼だったので、価格は安くて良いが施工がうまくいくか大変心配でしたが、大変丁寧で技術力のある作業者が施工してくれて大変良かったです。また、何かあれば相談にのって下さい。本当にありがとうございました。満足しています。
この会社に決めた理由
依頼した後の現地調査、見積書提出、仕様変更による再見積書等、担当者の素早い対応が大変すばらしかった。価格も一番安価な提示であり満足しています。
さらに施工の出来栄えが予想より良く、作業者の大変丁寧な施工には関心しました。
今回の工事は長年の検討事項でしたが、思い切って実施して良かったです。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は断熱玄関ドア工事のリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございます。
工事内容、施工、職人のお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
見栄えも最高に格好よく喜んでいただきましてありがとうございました。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
まず、従業員の質が良い。着工より受渡まで短い期間とはなりましたが、互いに円滑に取り進める上でコミュニケーションに問題がなかった点、非常に満足しております。
また仕上がりについても先日、身内を内見に招待する機会がありましたが、出来栄えの良さに感動しておりました。（家具とのマッチングもあるかとは思います。）
一生のうちに何度リフォームをする経験があるわけではありませんが、一緒に良いものを作ろう！という気持ちが初めからこちら側にも伝わる会社であると思います。
残念な点としては、私がはじめより予算に拘った為、それを念頭にご提案頂ける範囲を狭めてしまったのかなあと感じています。予算の兼ね合いもありますが、個人的な感想としてまずはしっかり提案を聞き、思い描く予算に落ち着くよう増減をすれば、さらに満足度の高いリフォームが実現できるかも知れません。
この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の限られた打ち合わせスケジュールの中で打合日の歩み寄りが頂けたフットワークの良さと実際の下見においては、他社と比較しても細かく時間をかけて調査頂きました。また、その見積回答もイメージに近い内容で迅速に頂けたので判断に迷いはありませんでした。
ご提案頂いたスペックも限られた予算、他社比較の中で総合的にクオリティーに納得感のあるご提案を頂くことができました。
リフォーム会社からの返答
とてもあたたかいご評価を頂きまして、大変ありがとうございます。
弊社からの提案や工事の内容に対して真剣に検討して頂いたことで、スムーズに進めることができ、やりがいをもって進めることができました。
工事後にはお気遣いもいただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞いたうえで、更により良い提案をしてもらえたのがよかったです。
仕上がりもよく、職人さんも皆さん丁寧にしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いた上で、工務店からの提案もしてもらい、丁寧にしてもらえると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はクチコミへのご協力と大変満足の評価を頂きありがとございます。
工事期間中、色々想定外の事もありましたがお客様の迅速な回答もあり無事完了することが出来ました。
今後はアフターフォローも含め誠心誠意対応させて頂きますのでなんでもお気軽におっしゃってくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社というより担当者だと思う。納品チェックの際もご自身でトイレの水漏れやまわりの片付けなどやっとくれて、信頼感はずっと高かったです。補助金申請の提案も良かったです。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社と比べて丁寧や課題ヒアリングしてくれた上で、モロモロの要求と最後の一押しも受けてくれました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、差し入れまでいただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
玄関の建具も伝統工芸並みに素晴らしいものでしたので、大切にご先祖様の建物をお守り頂けたらと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 いなべ市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
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