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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切に相談にのっていただき、適切なアドバイスをいただきましてありがとうございます。暗い居間が悩みでしたが、明るくなり満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームのアイデア、金額がほかの業者さんより満足できましたので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧なメール連絡、及び、監督の電話連絡、職人さんたちの全ての方々の工事はもちろん、それ以上の心配りが有難かったです。あと、年老いた家族や猫にまでお心遣いを頂き、感謝しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの実績、評価が良かったこと。別の相見積もりしようとした会社よりも、早くて丁寧な概算見積もりがあったから。

お客さまのご感想

過去に数回リフォームを行いましたが（３００万円以下）、今回は本格的に改造したいと思ったので、ホームプロにお願いをしたところです。１１社紹介いただきまして、その内から１社を決めることに時間は要さなかった。先ずネットでの双方の対話の内容、受け応え、施主の言い分などしっかり聞くという、基本的な姿勢が感じとれたことにある。・見積もりまでの綿密な打ち合わせ（細部の要望に応えてくれる）・時間の厳守（連絡を密にして都合を調整）・誠実で謙虚（挨拶に始まり全員後始末を慣行）・スタッフの一貫した連携推進(現場監督がその都度確認）・各従業員の節度と仕事ぶり（無駄口なく安心と信頼を得られた）・センスと人間性（時代を先取りした心あるアドバイス）以上箇条書きで列挙しました。

この会社に決めた理由

上記のとおり

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的な評価としては、大変満足しています。事前の丁寧なご説明、真摯で好感の持てる態度、テナントへの丁寧な対応で非常によくやって戴き、とても安心し、信頼感が生まれました。仕上がり具合も良く、代金も比較的安価に抑えて戴きました。今回は、３月１１日の東日本大震災の影響で、商業ビルのひび割れが多数発生したものの、保険会社からは地震保険は下りないとのことでした。しかし、それはおかしい。これは単なる表面のひび割れではなく、構造的に影響があるとの調査報告書を営業部長さんから戴き、結果的に地震保険がおりました。そのように私どもの立場に立ったアドバイスも戴き、とても感謝しております。また、こまごまとした案件でも気持ちよく対応して戴きました。今後も何かあれば、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

丁寧で真摯な対応、しっかりした調査報告書、比較的安価な見積もりなど総合的に判断致しました。

お客さまのご感想

残材の処理で若干残念がありましたが概ね満足いく工事でした。また機会があったらお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足な点：営業担当者の方の気配り。こちらの注文や変更にもいつも快く応じてくださった。工事の仕上がりは丁寧で満足しています。不満な点：震災の影響があったとも思いますが、工事が始まってから、部品が期日にこなかったり、フロア材の色が違ったりと、やや段取りが悪く感じた事があった。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、こちらの希望に一番忠実なプランを提出してくださったので。営業担当者の方の人柄がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最新の知識で自然素材や新型の部材を使って施工していただいたことに感謝、とともに、担当者岩城氏の一生懸命の姿がいい。

この会社に決めた理由

以前住んでいた所に近く、仕事でも商圏内だったので何となく親しみが持てた。ホームページでもアットホームな会社に感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通り仕上げていただきありがとうございました。難のある家でございますが、要望通りし仕上がり満足でございます。またプチ工事の節は宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

・施工代が安価・見積書がわかりやすく、金額提示も明確・こちらの相談、要望を言いやすい人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、仕事も丁寧で、価格的に満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもきれいで、家族みんな喜んでいます。工事も思っていたより短い時間で終わったのに、丁寧なお仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明にこられた方の対応が大変よかったです。専門用語を使われてもわからないことが多いのですが、ひとつひとつわかりやすく説明していただき安心できました。