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『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで解らないことばかりでしたが、初歩的な質問や疑問、不安に思っていることにも、丁寧に答えていただきました。担当のＯさんには感謝しております。ありがとうございました。工事が始まってから、予想以上の腐食が解り、追加工事をお願いすることになった際にも、迅速に対応していただきました。仕上がりもとても満足しています。毎日きれいなお風呂でバスタイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを取りました。価格面で２社に絞りましたが、どちらにするか本当に悩みました。最終的には、担当者の人柄でした。こちらの身になってアドバイス、対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。見積もり依頼時からきちんと対応していただき、こちらの要望に最も叶う工事を提案していただきました。雨漏りの修理で、完工後、まだたいした雨がないので、その成果ははっきりとは確認できていませんが、外見ではきれいな出来栄えが感じられます。連日、いろいろな職人の方に来ていただきましたが、できることならその日のおおよその終了時間をお知らせいただければ予定が立ちありがたかったかと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社に見てもらった。条件を同じにすれば、見積もり価格に大差はなかった。しかし、貴社は見積もりのための確認を約束した日時にきちんと来られ、丁寧に見ていただき、状況もきちんと説明していただいた。また、こちらの要望（古家なので、雨漏りをきちんと修理してほしい。見栄えは重視しない）も理解していただいた工事の提案と感じられ、工事を任せても信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方のプレゼンで、今回使用した屋根材料と施工内容に納得できました。

この会社に決めた理由

実績、担当者、プレゼン等、総合的な評価によるものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間でしたが大変お世話になりありがとうございました。夫婦ともども素晴らしい工事の仕上がり、誠実な対応、職人さんの作業態度、近隣の気配り等、満足しています。このような会社とご縁があったことに感謝しこれからの会社の発展を祈っています。

この会社に決めた理由

見積もり内容、担当者の人柄、適切な工事方法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取りは上手であったが、委託業者への作業指示を細かくして頂いたら、もっと良かったと感じました。ただ全体の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

窓口担当者と社長の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での施工に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り価格の透明度が高い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先のことを見据えたリフォームプランを提供して頂き、本来考えていなかった洗面のリフォームも実施することにしました。わかりやすく、納得のいく説明で、とても信頼できました。また、ペットへの配慮も良くして頂き助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直言って、価格が安いどうかは他社に見積りしてないので、分かりませんが、担当して下さった坪見さんについでに洗面台の水漏れを汗びっしょりかいて調べてくれて、最終的には軽い処置だったのですが、サービスでしてくれて、とても嬉かったです。

この会社に決めた理由

どこかいいのか全然わからなかったので、施工例の件数と評価点で取り合えず決めて、見積もりの段階で対応が良かったので、最終的に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても感じの良い営業さん、大工さん、ｸﾛｽ屋さんで、一生懸命直してくださいました。作業も早く、気配りもしてくださり、最後のゴミまできれいにかたずけてくれました。また、次回何かありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

２社とも、感じは良かったのですが、近くて安いほうに、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は見積もり後に、震災発生、梅雨入り、擁壁内部の問題発生等なかなか、すんなりとはいきませんでしたが、ひとつひとつ丁寧にご対応戴いたことを感謝しております。また、工事完了後に、一部補正をお願いしたところ、迅速にご対応戴きまた、綺麗な仕上がりにも満足致しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績及び評価が高かったこと・ご提案の内容が「イメージパース」により分かり易く、調和もとれていたこと。