リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと親身に対応してくださり本当にありがとうございました。おかげさまで納得のいく工事ができたと思っています。今度、家のメンテをするときにもお願いできたらと考えていますので、その際は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者（町田支店）の人柄が決め手です。
当初は、耐震補強工事の検討で話を聞いてもらったのですが、別に検討していた老朽化したサッシ、ドアの交換、鉄骨階段の滑り止め加工、ブロック工事をお願いしました。こちらからプランの変更を繰り返すなど、いろいろとご迷惑をかけてしまいましたが、長期間にわたり、親身に対応してもらえたのでとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、誠にありがとうございました。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
頂きました評価を励みに今後も親身になりお客様の目線にたったご提案を心掛けてまいります。
その他のメンテナンスもお気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,741,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までに数回のリフォームをしましたが、今までの業者と比較して総合点数をつけるとしたら「普通」でしょう。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、床下へ担当者が入り、写真を撮ってきて現状説明をし、熱心さがうかがえた。
価格的にも適当であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
今回は床の工事でしたが、荷物の整理や移動をお客様が事前にして頂いた事で、工事の際の家具移動もやり易くなり、本当に助かりました。
しかし、終盤頃に大工が当日、不調で休みを頂き、交代の大工が手配できなかった事で日程を変更せざるおえなくなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様も当方の工程に基づいて荷物の整理整頓を予定されていたにもかかわらず申し訳ありませんでした。
お客様から頂きました評価を真に受け止めて、反省し今後に生かしていきたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対処が早いのはよかった
この会社に決めた理由
連絡が早かった
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
何かご不便な事やお気づきの点がございましたら、いつでもお声をお掛け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応ありがとうございました。
こちらの細かい希望にも応えて頂き、感謝いたします。
住みながらの工事でしたが、いろいろご配慮いただきあまり不便なく過ごすことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
サイトに見積もり依頼をした時、数社あるなかで一番早く丁寧な対応でした。
また、価格も予算に合う、納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございます。
工事中のお心遣い、生活の不便さを寛容にお受け頂き、作業工程を優先に考えて頂きました。
本当にこちらこそ感謝しています。約二ヶ月の長期の工事でしたが、お客様のご協力があり大きなトラブルもなく完工することも出来ました。
今後、メンテナンス等でお伺いする時も良いお付き合いが出来ればと、スタッフ一同願っております。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 7,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ドアノブの取り換えを快く引き受けていただいた事に感謝します。これからも依頼するかも知れませんのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
知名度のあるリフォーム会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せていただき、ありがとうございました。
いつもご夫婦仲良く、夫婦漫才を見ているようで、
打合せの時から楽しく進めさせていただきました。
工事の際には、駐車場を空けてくださったり、
犬小屋を別の場所に移動していただくなど、
Ａ様ご夫婦の細やかな気配りがとても助かりました。
喜んでいただけたようで、弊社としてもとても嬉しく思います。
また何かございましたら、すぐにご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい要求にも親身に相談してくださりました。
良かったです。
この会社に決めた理由
会社の場所と雰囲気です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
Ｏ様と色々ご相談受けながら話し合いでき、とても充実した時間を頂きました。
また、何か家の事で気になる部分や良くしたい部分が御座いましたらお声掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでしたが丁寧にわかりやすく伝えていただき不安なく依頼できました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
デザインなどセンスがいい。
分かりやすい見積もり。
リフォーム会社からの返答
高い評価を、いただき、感謝いたしております。お客様の、リフォームに対するイメージと思いを、たくさんお伺いいたしました。こちらもお応えできるようにと、対応させていただきましたが、ご要望をプランとして、提案させていただくのに時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。最終的に、ご満足いただけたとのお言葉、安心いたしました。これからも、もっと努力してまいりたいと思っております。今後とも、何かありました時は、お声かけください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨に入り、天候に左右された部分がありましたが、出来る限り迅速に、ていねいに対応していただきました。料金の範囲内でできるだけのことをしてくださり、年寄もおりますので、小まめな連絡やていねいな対応が安心感につながったようで、家族としてもほっとしました。
この会社に決めた理由
利用者のコメントが良かったので、決めました。その通りでした。確かな技術は当然ですが、職人さんのしっかりした態度、営業の方との信頼関係が大切ですね。
リフォーム会社からの返答
大変ありががたいお言葉ありがとうございます。
しっかりした工事ができ満足して頂き
私共も非常にうれしい限りです。
ただ天侯不順等で着工が遅れてしまい
ご迷惑お掛けしたしまして
申し訳ございませんでした。
今後も営業・職方共々更なる努力し
御客様へ喜んで頂けますように
しっかりご対応致しますので
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業を行っている間に疑問に思ったことなどいろいろと質問を何度も行ってしまいましたが質問をするたびに素早い回答していただきありがとうございました。また、作業を行っていくうえで常によりよい仕上がりにしようと努力して頂いたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり時に、担当の方が親身になって対応をしていただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
梅雨時の工事でしたが、天候に恵まれ順調に施工することができほっとしております。
工事期間中に木村さまからいただいたご質問やご要望は、リフォームをするお客さまの気持を思い出すきっかけになり、大変勉強になりました。ありがとうございました。
また、日頃より迅速で丁寧な対応を心がけていることもあり、このようなご評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これから長い間には、いろいろな不具合が出てくるかと思います。ご協力できることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、どうもありがとうございました。はじめてのリフォームでしたので、色々不安があったのですが、親切な対応に安心してお任せすることができました。
多少予算オーバーになりましたが、的確なアドバイスと、各業者さんのプロ意識を感じさせるような手抜きのない丁寧な仕事をしていただいたおかげで、とても満足した仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く、予算的にも満足だった。
リフォーム会社からの返答
迅速・正確をモットーに対応させていただきました。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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