リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ａです。この度はお世話になりました。
古い家屋なので、トイレリフォームと言っても、上手くできるのか不安でしたが、こちらの希望を聞いて、色々な案を出し、金額に見合うように考え、工事方法を説明して頂いたので、安心してお任せすることができました。出来上がりも、細かい部分まできちんと仕上がっており、満足しています。
営業のＳさん、職人さん、みなさん、とても笑顔で接していただき、相談しやすかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をできるだけ組んで頂いて、お話がしっかりできた点です。
リフォーム会社からの返答
Ａ様、この度は弊社での工事のご依頼誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。我々の今後の自信につながります。
これからも日々、精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が誠実で、契約以外の雪除けなどもしてもらい、本当に助かりました。また作業内容の変更にもすぐ対応していただき、さらに適切な助言等もあり満足する仕上げになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積り価格。
リフォーム会社からの返答
この度の工事 遠隔地にかかわらず工事させた頂有難う御座いました。 これからも安心安全快適に生活ができるよう住宅パートナーとして、長いお付き合いできればと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく説明いただきました。
既存のものを壊す際に２階まで大変汚れたので、家の中のドアを閉めるなどの注意をいただけたらうれしかったです。想定外の汚れだったので。
総合的に満足できました。
この会社に決めた理由
近くだったし、対応が気持ちよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は格別の評価を頂き、誠に有り難うございます。
今回のご依頼は、入院中の奥様のため、在来タイル貼の浴室からユニットバスへのバリアフリーリフォームとのことでした。脱衣室から浴室へ１６センチ程あった段差を解消し、寒さ対策のため暖房換気扇を設置。浴槽横幅いっぱいに上下２段に設けられていた窓は、採光だけでなく外気の侵入口ともなるため、上段は塞ぐことにさせて頂きました。浴室とあわせて取替えた給湯器は、熱効率が良くランニングコストを抑えられるエコジョーズタイプをお勧めしました。お客様はご理解と決断が非常に早く、感服しきりの中お話を進めさせて頂きました。
最後に、既存解体の際、扉の締め切りなど配慮が行き届かずご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘に感謝致しますと共に、今後このような事の無いよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方がとても誠実で、いつも丁寧に対応して頂けたことがとても良かったです。
この会社に決めた理由
イメージパースなども見せてもらうことができ、仕上がりが希望のイメージにお近づくと期待できたから。
耐震診断など行って頂き、データに基づいて地震に強い家にしてもらえるという思いがあったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますが、あたたかいお言葉ありがとうございます。今後につながりますよう精進して参ります。
またなにかメンテナンスなどのご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り遺漏なく、さらには細部にわたる助言により、無事完了し大変満足しております。担当者（Ｓさん）をはじめ、各作業に携わっていただいた方々の人柄も良く、安心して任せることができました。今後も是非力を借りたいと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応ときめ細かい点検・確認、わかりやすい説明と担当者の誠実な人柄等に加え、近隣の会社であることのフットワークの良さで決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、有難うございます。工事中はお客様に大変良くしていただき、作業員一同を代表して感謝申し上げます。作業員も気持ちよく仕事が出来るもので、日に日に早く現場に到着してしまい、もう少し遅く来るように注意したほどでした。
雨漏りがあるとのことで、現場調査も３回させていただき、雨漏り原因を特定して施工に着手。工事中も新たに雨漏りが発生し、また過去の雨漏り箇所も発見して無事に対処することが出来ました。
雨漏り箇所が照明器具からでしたので、ご心配の漏電調査をサービスで行うつもりが、別の個所の配線異常の特定にも繋がりました。
今回は、お客様のご要望に迅速に対処出来たことも大変満足の評価をいただいた理由であると考えております。
今後ともよろしくお願いします。
他市においてもお客様に満足のいただける体制を整えておりますので何卒ご用命のほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームとしては小額の部類かと思われますが、金額に関わりなく丁寧な打ち合わせとメールのやりとりで、安心してお任せすることができました。
職人＝無口で説明不足のイメージもあったのですが、御社の社長様はコミュニケーションがとりやすく、なおかつ仕事内容は職人的で確実と感じました。
また、質問に対して詳細なアドバイスをいただいたのも大変たすかりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると感じたので。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。I様とは、メールで何度もお打ち合わせさせていただき、下見時にも気持ちのいい対応していただきました。何度も何度もお打ち合わせさせていただいた後の工事でしたので、特にご心配も掛けず工事を進めることができました。今後は、ご相談だけでもたまわりますので、お気軽におっしゃってくださいね。この度は、お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 270,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
細かい事にも迅速・丁寧に対応いただき感謝しております。
また、急なプラン変更にも柔軟に対応していただいた対応力はさすがでした。
後は、設備・仕様でコストダウンを意識したことや、逆にコストアップのご提案も、もっと積極的にご説明・ご提案頂ければ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格は、決して安いわけではありませんでしたが、総合的に判断して一番頼りになり、満足できそうな会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの中古購入に伴う全面リフォームでした。解体後でないとわからないプラン変更事項が発生しましたので、出来る限り迅速に対応させていただきました。お客さまにはご負担にならずに完了したようですので、安心しております。将来賃貸で貸すことを視野にいれていらっしゃるということでした。そのためコストはきちんとご説明するようにしておりました。リフォーム後すぐはお客さまがお住まいになるため、まずはコストダウンよりも快適なお住まいになるようなご提案を心がけたつもりでしたが、コストを重視したとお感じになられたとのこと、ご説明が不足し、大変失礼致しました。貴重なご意見として受けとめさせていただきます。
お住まいの仕上がりには「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,255,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工内容は丁寧で満足しております。途中で材料不足により工事が中断し、工期が伸びてしまいました。なぜ材料不足になったのかの説明がなかったのが少々残念です。
この会社に決めた理由
屋根裏に溜まる熱を排出するため施工（棟換気）の提案をいただいたこと。
相見積を依頼した他の会社ではありませんでした。
また、施工内容の説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
評価にご協力頂きまして有難う御座いました。
施工内容に満足を頂いて大変嬉しく思います。
材料不足の方は、採寸ミスにより起きてしまいました。
その節は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後も何か御座いましたら、ご連絡頂けると幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
腕の良い職人さんに作業していただきありがとうございました。
作業追加も気持ちよく受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額もありましたけれども、担当者の人柄、説明に嘘のない感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命ありがとうございました。
大変高い評価も頂き、担当者としましてはほっとしております。
腕の良い職人を手配するために、お客様のお休みと職人の予定を調整した結果、工事着手まで一ヶ月程かかってしまい、お待たせしました。
また、ご契約前に職人と現地調査をした結果、床の高さが場所により１センチ程違うというようなことなど、
現況把握も事前に出来ましたので、工事スタートしてからも作業が止まる事なくスムーズに行えました。
心配していた床も職人の巧みの技でなんとか納める事が出来ました。
追加工事も発注頂きましたが、お客様にご迷惑を掛ける事なく工期内に完了しました。
お客様に喜んで頂けた事が何より嬉しく、これからの励みに大いになります。
また、住まいのお困り事がありましたら弊社へお声掛けよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 514,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きちんとした仕事をしてくれて満足しています。
介護保険にもしっかり対応してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
今回お願いした水回り関係のリフォーム実績が豊富であることと、家の事情を理解していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
リフォーム後の入浴は快適でしょうか。少しでも楽になったのでしたら担当の私もとても嬉しいです。
お二人の生活の質の向上と、満足度を上げる為に、色々とお骨折り頂いた娘さんにも感謝致します。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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