築年数：30年以上の評判・口コミ（1735ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく丁寧な説明と適切な工事ありがとうございました。次の課題物件も早々検討していただきぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当者が丁寧に説明や相談にのっていただき信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積価格が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました、希望通りの出来上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績が多いことと、価格が納得できたこと、見積もり時の説明対応が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁面補修上の難しさ、程度の納得性につき、満足のできる説明があった。

この会社に決めた理由

期限設定、工事見積もり等的確な対応があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんも、皆さん感じが良く、又、綺麗に仕上がりとても嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できそうと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんに大変ご尽力頂き、リフォームが完成致しました。契約したらほったらかしの会社が多い中、Tさんはマメに足を運んで下さり、一生懸命対応して下さいました。

この会社に決めた理由

提案の良さとスピード。
値段が手頃。
現地調査での信頼性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1週間、炎天下に屋根工事をしていただき、感謝しております。普段は屋根は目にしないところですが、これで40年過ぎた土や瓦を取り除き、すっきりしております。屋根ばかりは、サギ然とした工事屋も世の中には多く目にし、又聞きますが、まず一安心です。でも古い家ですので、屋内は古色蒼然としておりますので、又美しくしたいものです。雨漏りの心配がなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。迅速で的確な対応に安心感があり、全面的にお任せできました。

この会社に決めた理由

現地見積の際に、二名でいらっしゃり、より広い視点でチェック、アドバイスしてくださったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足です。
最初の契約をした後に想定外の問題がいくつも発生しましたが、親切、丁寧に対応していただけました。
改善策なども今後のことも見据えて提案していただけました。
残念な点は、契約～着工までの期間、着工日がなかなか決まらなかった事や工程の打合せの目安としていた日を過ぎても何の連絡もいただけなかったこと。それ自体は人の手配が大変なのだと理解できますが、説明の電話くらいは欲しかったです。
もう１つ、床の解体などの際、家具の退避場所として開け放っていた和室が家具ごと埃だらけになってしまいました。覆いをしてもらうなどの配慮があればよかったです。
まあ小さな事ですし、結果に満足していますのであまり気にはしていませんが、今後に生かしてください。

この会社に決めた理由

マンションが古いという事もあり、私達が困っていた事、不満に思っていた事に対して他社よりも丁寧に相談に乗っていただけたと感じました。