リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価点、施工内容、地元での施工実績などを総合的に判断して、依頼先を決めました。多数の会社にメールを頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
風呂以外に、洗面化粧台の相談をしたところ、私の希望に合った洗面化粧台を選んで提案をしていただきました。また、ガス給湯器の交換についてもコスト重視の良い製品の提案を頂きました。この様に、顧客の意向に沿った提案内容に満足して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご予算やご要望など、お客様がしっかりとした考えをお持ちでしたので、それを元にプラスアルファのご提案やプランをさせていただきました。
以前のタイル貼りのお風呂と比べると、一番気にされていた寒さが最も改善されますので、快適にお風呂に入っていただけます。
また、洗面化粧台は洗髪をされるとのことでしたので、使いやすくお掃除がしやすい商品をご提案させていただきました。
どちらもご満足を頂き、大変嬉しく思います。
工事中は色々と変更点などあり、ご迷惑をおかけいたしましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を終えることができました。
本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,049,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完了日が年末の慌ただしい時にしっかり対応していただき、しかも予想以上に早く対応していただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のメーカーに比べて価格の安さもあるが、最終的に決定したのは、企画力で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様のご協力もあり弊社としましても迅速に動く事が出来たと思っております。こちらこそありがとうございました。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談に乗ってくださり、とても素敵な家になりました。
この会社に決めた理由
予算内で良いものを作ろうと努力してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は戸建のｽｹﾙﾄﾝ工事を弊社・私にご依頼頂き、またこのような過大な評価を頂き有難う御座います。
約3か月の長期にわたる工事中、職人の駐車場をご用意頂いたり、資材搬入の場所を確保頂いたり、本当に様々な御心遣いを頂き誠に有難う御座いました。ご協力のおかげで無事に完工することが出来ました。
建具・床材・設備の全体的にﾁｪﾘｰ色にまとめた中、ﾛｰﾄｱｲｱﾝの階段手摺、S様のご用意された照明器具もがとても素敵で、私も満足のいく仕上がりとなりました。
S様今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は担当者のＯさんに大変お世話になりました。 迅速な対応と丁寧な説明で安心して施工をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実で信頼できそうな姿勢。
リフォーム会社からの返答
仕上がりも含めて大変満足の評価を頂きました。お急ぎの工事でしたがご要望にお答えできた事、大変嬉しく思っております。 今後とも末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明、丁寧な対応、問いかけに対する迅速な回答、正確な納期、満足のいく仕上がり、工事費は高過ぎず廉価過ぎず発注判断を躊躇させない程度の価格であった。どれも建築業にとっての顧客に対するサービスですが、なかなか実行することが難しい事柄を、うまく実行して頂き満足しております。
この会社に決めた理由
紹介頂いた３社の内ホームプロの受注実績の多い２社に対し、現場を見て見積もりをお願いしました。ほぼ同額の見積額でしたが、工事に当たっていくつかの依頼する事項が有り、それにうまく対応してもらえるか対話の中で判断した結果です。また会社規模から小回りのきく会社であるとも判断した次第です。
リフォーム会社からの返答
防犯を目的に塀、フェンスの設置のご依頼でした。現場管理を重視しており、既存の排水管などの設備、門扉などとの兼ね合いなど、その場で細かくコミュニケーションをとることができ、うまく対応できたのではないかと思います。ご満足のお声をいただき感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前はわからないことだらけで、不安いっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ丁寧に説明し、すすめてくださったので本当に助かりました。躊躇せずになんでも質問することができました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄、デザイン、それから自宅の近所に仮住まいを持っていたことが、決め手となりました。仮住まいでは普段の暮らしとあまり変わらずリラックスして生活することができました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お住まいが私どもの本社からも近く、こちらのエリアのマンションでは創業以来実に多くのリフォームを手がけさせていただいておりましたこと、そしてお問合せ時のメールのやりとりからぜひ工事を弊社で担当させていただきたいと感じておりましたので、こうして良いご縁ができ工事にもご満足いただけたことをとても嬉しく思っております。お近くでリフォームをお考えの方がいらっしゃいましたら、仮住まいのことも含めてぜひ弊社をご紹介くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,755,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたちが、とても優秀だと思いました。
住んでみて、小さな問題はいくつかありますが、概ね満足です。
現場監督さんが、「引き渡して終わりではなく、そのあと長いお付き合いですから｣と、言ってくれたのが心強いです。
ただ、1回目の仕様決めから、こちらから連絡するまで、3週間近く連絡がありませんでした。実際にはいろいろと手配が進んでいたようですが、施主としては不安でした。進捗状況だけでも、連絡してほしかったです。
この会社に決めた理由
見積もりの内容と金額が、こちらの予定していたものと一番近かったことと、担当者の印象。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させていただき、誠にありがとうございました。今回は設備更新を含めたリフォームをご施工させていただきました。仕様決めの後、弊社より細目に進捗のご連絡をさせていただくべきでしたが、ご連絡が滞りまして大変申し訳ございませんでした。また、リフォーム完成後は見学会を開催させていただきまして誠にありがとうございました。
工事は概ねご満足いただけたということですが、今後はお客様のご期待に十分にお応えできますよう、弊社一同より一層努力してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを賜りますよう何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 8,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の人間が、施行中職人を監視してるように見受けられた。
やる事がないのなら、車に戻って別の仕事をした方がよいのでは。
この会社に決めた理由
的確な指示と値段。
リフォーム会社からの返答
今回、間仕切交換・畳の表替えをさせていただきました。お客様には、いつも素早い対応をして頂き、誠に感謝しております。
工事自体も、お客様のご協力もあり、速やかに終えることができました。当社の営業が見守っていたことがかえって、お客様からご指摘を受けましたので、今後の反省材料とさせて頂きます。
このたびは、誠にありがとうございました。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 140,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社というよりは、ライフイベントを彩るパートナーとして、感謝しています。
これからも、我が家のかかりつけ医としてよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
紋切り型の営業、ではなく、真心を感じたので。
リフォーム会社からの返答
いろいろなリフォーム会社さんを見られた上で、一緒にマイホームを造っていくパートナーに選んでいただいたこと嬉しく思います。また打合せの質問にお施主様も一つ一つ確認しながら納得して回答いただけたことは、スムーズな仕上がりに繋がりこちらも感謝しています。
マンションの全面改装でお話しを頂き、その中でも、すでにショールームを回っていた奥様のキッチンへの思い入れは初見当時から感じられ、使いやすいキッチンに仕上げたいと思い、すぐ後ろには家電収納を兼ねたバックカウンター、横には造り付けの大容量の食器棚を設け、キッチン吊戸棚は奥様がさっと手の届く高さに取付け、コンパクトでありながら、とても機能的なキッチンに仕上げました。
またご主人のちょっとしたこだわりの無垢材も取り入れ、ご満足いただけた温もりのある空間へと仕上がりました。
工事後もお施主様と付き合いの長い弊社。いつでも駆け込みお待ちしています!
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近かったから。
リフォーム会社からの返答
玄関の鍵が掛からず防犯上のこともあり、迅速に対応させて頂きました。年末だったり悪天候などで四苦八苦しましたが、お客様にも喜んで頂けました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 400,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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