築年数：30年以上の評判・口コミ（1325ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足できるリフォームでした。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、コストメリットがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応してくれたので、今後も利用してみたい。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、小回りが利くとおもったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して施工を依頼できる会社と思います。

お客さまのご感想

未だに請求書が届かない、アンケートをしないと請求書は届かないシステムですか？

この会社に決めた理由

ネット検索

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事も終わり満足する出来上がりになっております。
工事の方も迅速に予定を組んで下さり計画通りにすべて行い完成させて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知り合いの工務店が廃業してしまい困っていた所
ホームプロからの紹介でした。
質問や相談にも迅速丁寧に対応して頂き
こちらの希望に沿った工事内容を提案してくれ
見積もりもいくつかの方法別に出してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。店舗の解体工事が大変だろうと思っていましたが施工期間も短く、途中からいろいろと注文を出したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂くのも早く担当の方も信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな希望までご理解いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と説明が希望に合ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時点から、契約者側の納得感と満足感を第一にした説明でした。営業ゴリゴリでなく、「相見積もりしていただいて」と度々言われたことには驚きました。どんなに細かな大変親身に相談に乗ってくださり、これまでの経験や他のケース、パターンを交えながらご説明いただけ、机上の空論ではない「リアル」に検討することができました。見積金額も細かく明示され、工事費も、例えば”水回り施工費”とまとめてではなく、工事内容ごとに細かく記載されており、全ての金額に納得することができました。終始真摯な姿勢と説明に、住み始めて約３か月経ちますが、後悔なく、金額にも仕上がりにも納得感満点です。身近で、大小規模は関係なくリフォームを検討している友人などに、ぜひ勧めたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミを見て、安心できると思った
・説明が終始わかりやすく、親身になって相談に乗ってくださって信頼できると感じた
・リフォーム会社の依頼先の大工さんや工事会社が長年のおつきあいと聞き、「間違いない仕上がり」を確信することができた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

京都から札幌の実家のリフォームをお願いしました。担当者様の丁寧で親切な対応に安心してお任せできました。見違えるようにきれいで快適になり、高齢の両親も喜んでいます。ただ、工事完了の約３週間後に帰省したら、母親がいくつか知らないこと（台所の一番下にもう一つ引き出しがある、包丁たてにスライドレバーがある、まな板たてや収納場所がある、ガス台の右下のカバーを下げてタイマーなどがあるなど）がありました。高齢者には設置時に具体的に機能を説明していただけたらもっとよかったと思います。説明書を渡されただけでは、ちょっと高齢者にはしんどいかなと思います。また、事前の希望より流し台高さが高かったため、背の低い母にはこれも少し大変のようです。また、居間と和室の古い換気扇の除去もお願いしていたけど、そのまま残っていました。しかし、結果的には短期間で工事を終了していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

土日祝日も営業していたため。
遠方から依頼するため、他社とコンタクトする時間がなかったから。
担当者様が親切で、予算の相談や札幌市のバリアフリーの手続きなどを教えてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ