リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム予定（3日間）の2日目から天候不順が続く中、臨機応変に日程の調整をして頂き、ありがとうございました。
御社に決めた理由は,見積もり段階での適切な理解しやすい説明対応でした。
また、仕事始めの時間厳守や段取りの良いしっかりした養生など、安心してお任せすることができ次回もまたお願いしようかと思います。 いろいろとお疲れさまでした。
この会社に決めた理由
見積もり段階での、納得のいく工事段取りと費用の説明、そして誠実さを感じられました。
また、工事の取り掛かり日程においても、こちらの要望に沿って頂いたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼ありがとうございました。
また、工事中も色々ご協力いただき職人も気持ちよく工事できたと思います。また、住まいの中で改善したいことなどございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 229,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格については大方満足。他社と工事金額は大きな差はないが、施設周りの値引き率は高かったです。ただ、追加機器の値引き率はイマイチでしたが、それは当方にてネットで購入してカバーすることができました。ただ、担当者の管理力、レスポンス速度については不満が残る。職人様の仕事はきっちりしているようなので、そのあたりが改善されればさらに改善されるかと思います。やはり工務店と違い、工事自体についての細かい指示などが徹底されていないように思います。写真などでの提示などもあればさらにわかりやすいかと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価実績ポイントが高かったので。
・工事費用に大きな差はなかったが、ユニットバス他の値引き率が高かった。
・かなり自由に当方にて機器を準備させていただき、全体として費用を削減できた。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム作業、暑い中、事故もなくご苦労様でした。
職人さんの人柄も良く、作業中、仕上がり等大変満足したものでした。
日々の日報や、疑問にも対応が早く安心できました。
また、何か修理などありましたら是非お世話になりたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのマイナス評価が無かったから。
見積もり書に矛盾がなく納得がいったから。
担当者のＩ様の対応決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、お風呂・トイレの改装工事で承りました。冬は寒く、水漏れ等による床等の劣化など様々な個所に不備が見受けられていましたが、今回システムバス、トイレ改修の工事が無事に完了でき、今年の冬はお父様、お母様にも入浴は、ゆっくりとくつろいで頂き、疲れをとって頂ければと思います。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
返信が早く、話も分かりやすく丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
丁寧なお言葉を頂き有難うございます。お客様が満足して頂く事が出来まして弊社としても、うれいしかぎりです。また今後も何かありましたら、お声かけください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
率直に、Ａさんが担当で良かったです。
Ａさん自身の個人的なことですが、今回のリフォーム期間中に良い出来事があり、私も安堵しております。お互い夢を手に入れることができて良かったのではないかと思います。
今回は私の都合で着工を１月程延ばすことになりましたが、快く受け入れて頂きありがとうございました。
工事期間中の報告や私からの変更対応もスムーズで、週末に実家に戻る度に、リフォームが進んでおりワクワクしておりました。
下請けの工事業者さんも、共通認識があり丁寧な仕事ぶりで良かったです。
今回はお世話になりました。
この会社に決めた理由
今回実家のリフォームをすることにしたのですが、私は建築設計の仕事をしているのですが、仕事が多忙なこと、実家に中々帰れないこと等総合的に考え、リフォームは住宅リフォームの専門業者にお願いする形としました。
業者選びは約半年間を掛けて、ホームプロの紹介業者を含めて6社に現場調査に来てもらい、私が作成したリフォーム概要計画書を各社に配布・説明し、金額に大きな違いが出ないように平等に接し、比較が明確にできるようにしました。
業者選びは、提案プラン内容とそれに対する金額そして現場調査での分析・展開力を各社計り、熟考してこちらの会社に決めました。
最終的には2社に絞り迷いましたが、無駄のない提案、近場、実績性それと何より現調での姿勢（私の意見を取り入れた分析・展開力の幅）が印象に残っており、全ての業者の調整見積書が揃ってから1か月後に決めました。
工事後、私の決断は間違っていなかったと思いました
リフォーム会社からの返答
この度の工事期間中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。また大変有難いコメントをいただき嬉しい限りです。初めてお会いしてからちょうど一年経過し、ご主人様も私も色々と環境が変わりましたが、この想い気持ちは変わることないようまだまだ精進いたしますので、今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。またご家族皆様の末永いご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の調整や急な追加要望に対し、丁寧かつ素早く対応して頂き、ありがとうございました。
今回のリフォームで奇麗になり、大変満足かつ快適に過ごすことが出来て、大変感謝しています。
今後も機会があれば宜しくお願いします。
敢えて意見を言えば、業者さんの車の台数が多い日があり、事前に近所への説明なども実施して頂けていましたが、もう少しだけ配慮して頂けると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、及び
営業の方の施工方法等の質問に対する詳しい丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
私の方こそ大変感謝しております。この度は玄関ドア、ベランダ・サッシの防音・断熱対策の工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。コンクリート構造のためサッシを触ることができず、またお母様がご高齢で2重サッシが手間とのことでしたので、カバー工法をご提案させていただきました。ベランダについては、下地が鉄骨だったので耐久性を考慮してアルミ製のものを選定いたしました。工事中の車の台数については、私の配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は、工事の結果だけではなく過程の部分でもしっかりとご満足いただけるように改善して参ります。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、漏水が心配で一番頼れそうなこちらの会社さんにお願いしました。丁寧に漏水の調査をしていただいたようで工事も無事終了し、水回りからの漏水の心配もなくなりリフォームの仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
現地調査していただき一番熱心に調査・説明いただき、信頼できたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は漏水の可能性を一つ一つ潰していき、ご不安を無くすために全力を尽くしました。
今回の工事で漏水に対するご不安を解消する事ができ、仕上がりにも満足して頂けて、私も嬉しいです。
弊社には、グループ会社に水廻り設備の施工会社があるため、その点でもご安心頂けたかと思います。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ａ様
何度も何度も細かい変更に付き合っていただき本当に感謝しています。
当初は予算300万でできる範囲でお願いする筈だったのですが、御社になら安心して任せられると感じましたので、リフォームローンを組んででもやりたい事をすべてやろうという気持ちに変わりました。
結果600万に膨らみましたが、施工内容からすると、やはり割安感はあると思います。
ともかく、おかげでいい家が出来ました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
迅速な応対、断トツに早い見積もり、担当者の理解力とセンス、割安な金額。
ホームプロ経由ではないリフォーム業者との３社同時の現地調査、相見積もりでの依頼でしたが、現地調査後の対応が素晴らしく、安心感がありましたのでお願いしました。
他の業者とは全然違います！
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
喜んでいただいて本当に嬉しいです。来年のご入居が楽しみですね！
残りの工事も滞りなく進めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地調査から工事完了まで、一貫して丁寧な対応で、提案内容も期待以上で満足いくものでした。今回リフォームをお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績・口コミ情報をもとに数社に絞り、それぞれに概算見積をお願いしましたが、担当者の丁寧な対応、提案内容から総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂けました事、とても嬉しく思います。
当社が得意としている断熱工事と、ご提案させて頂いた杉の無垢床フローリングのお陰で、これからくる冬でも寒さの心配をしないで安心できるというお話も先日お伺いでき、お客様の笑顔からまたお力を頂けました。
お住まい頂いて、もし気になる点等ございましたらご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,237,039円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ベランダからの雨漏りの補修を依頼したのですが、あらゆる漏れの可能性を考えて施工いただき大変感謝しています。今回の補修の前にも他社で高い金をかけて補修したのでもっと早くホームプロさんを知っていたらと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介の中で一番近い会社であったことと、下見が念入りで信頼できそうに思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。
満足していただきうれしく思います。
弊社は今後とも施工力とチームワークを武器に永続企業をめざしていきます。
他でもお困りの際は、迅速に対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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