リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに際し、３社に見積り等依頼した中でこちらの会社さんが金額、提案ともこちらの要望に近く、また営業担当の方の真摯な応対に安心感を覚え、お願いすることにしました。日々作業をされる職人さんもこちらの疑問、質問にも丁寧に応えていただきました。現場監督も毎日顔を見せ職人さんと打合せしておりコミュニケーションの良さを感じました。
予算は大分オーバーしましたが、今は満足しています。
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき恐縮です。現調時から最適提案を努めて参りました。お客様からもご理解頂き、ご納得・ご安心頂ける提案ができた事を嬉しく思います。施工につきましても、施工職人ともども細心の注意を心がけました。仕上がりにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後も営業担当・施工担当・職人でお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大雨になるまで評価を控えていました。６月２０日～２１日にかけて結構雨が降ったのですが、以前原因不明の漏水があった個所でも、ピタリと水漏れが止まって大満足です。ＲＯＯＧＡは雨音も結構静かで、鋼板屋根にしなくて良かったと思いました。価格面は他社との比較で最もリーズナブルだったと思っています。こちらの会社さんは、元々屋根工事が専門という事でお願いしたのですが、担当者のＷさんの説明も判り易くて、屋根に自信があるという事が良く判り、此方も勉強になりました。最近は散歩中他家の屋根ばかり見て歩いています。家にまた手を入れる必要があれば、こちらの会社さんに頼めれば良いなと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が豊富
・会社所在地が春日部で自宅（岩槻）に近かった
・会社履歴から屋根工事が得意そうだったから
・ＲＯＯＧＡに興味はあったが、鋼板とＲＯＯＧＡの二つ見積を出してくれた
・見積価格が他社と比較して適正に思われた
・担当者（Ｗさん）の説明に説得力があった。
・近隣対応についてもキチンと説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はＴ様にこの様なお褒めの言葉を頂戴だきまして担当者並びに会社一同大変有り難く思います。出会いは、雨漏りからスタートでした。防水紙の腐敗などで雨漏りが発生していました。
また、既存の瓦が陶器瓦でしたので耐震的にも軽い商品の提案をさせて頂きました。結果的には「ＲＯＯＧＡ］で施工させていただきました。担当者のＷもこの様にお褒めの言葉を頂き感無量だと感じています。今後も益々、お客様に安心して頂けるように精進してまいります。本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
引越しが楽しみです。今後もなにかあったらお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さんが対応も早く、誠実そうだった。
細かい要望を聞いて最安の価格を提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
こちらこそ御配慮いただいたおかげでスムーズに施工を進める事ができました。
新居で快適に生活していただけると大変うれしいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ごみを処分してくださったことには感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで確認し、実際に店舗があったから信用できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
初めてご来店いただきました際に浴室の漏水を直してとのご相談いただきました。
現地調査からお見積に至り、ご信頼をいただき工事させていただきましたが、
ご説明不足な点や仕上がりの面でご期待を裏切ることになってしまいました。
せっかくご信頼をいただき工事を任せていただいたのですが、
力不足な点がありましたことを大変申し訳なく思っております。
| 施工地 | 山口県 岩国市 |
|---|---|
| 価格 | 4,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
老朽化したキッチン・トイレの改修に加えて勝手口周りの改修など追加項目がありましたが、予定通りの施工と思っていた以上の仕上がりで、感謝しています。ありがとうございます。
1つだけ残念な事として、施工の段取り・管理が不十分なところが見受けられました。余計なお世話かもしれませんが、担当の方にもう少し余裕があればミスは防げたのではないか思います。こちらがなければ最高でしたよ。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安く、トイレの施工期間も最短だった。
営業所・展示場が市内にあり、提案内容も希望に沿った内容なので。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との高評価をいただきまして誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉をいただき、恐縮するばかりです。
至らないところは反省し、今後の仕事に繋げて行きたいと思います。
又、何かお気づきの事が有りましたらご連絡ください。
今後も宜しくご贔屓の程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。色々なトラブルが起こり、1年半という長いお付き合いに、嫌な顔をせず、一つ一つに丁寧に対応してくださり、心から感謝しています。専門家としてのアドバイスも的確で、かつ私たちの意見も尊重してくださいました。ついに完成した家は、とても素敵な私たち姉妹のお城ができました。これからの人生をこの家で過ごせることを幸せに思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼し、多くの会社からのメールをいただきました。すべてに目を通し、メールを読み、内容を見て、何社かに絞りました。
さらにメールのやり取りをしていて、3社に最終的に絞り、お会いさせていただきました。
短期間にもよらず、しっかりとしたプランを持て来てくださり、お話しさせていただいた内容や言葉遣い、態度などを含め、信頼できると直感し、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。スタート前や途中様々な事がございましたが最終的に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 17,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は希望のリフォームができ、とても満足しています。３社を比較しての決定でしたが、「安かろう悪かろう」になるかもという不安も少々ありましたが、職人さんの丁寧で優しい対応に、高齢の母が大満足で、母が喜ぶということが依頼した私の一番の喜びとなりました。信頼度が増す中で、窓や畳など追加をお願いしてしまいましたが、気持ちのよい対応で感謝しています。
この会社に決めた理由
話を詰めていく中で、担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変、光栄でございます。
施工、提案につきまして、ご施主様、お母様にご満足を頂けたとのことで、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
お住まいに関する事で、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 夕張郡栗山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。御社に頼んでよかったです。
この会社に決めた理由
こちらのライフスタイルを理解したうえでのリフォームプランを提示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様の御協力を頂き、工事も順調で問題なく終わりました。
ありがとうございました。
気になる点や、何かお役に立てることがございましたら
お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンのコーキング部を一部やり直して頂き、ありがとうございました。
その件はこちらの不手際にもかかわらず親切、丁寧に対応していただき、感謝しています。
キッチンに隙間ができることを心配していましたが、結果的にこちらの要望通り、きれいに工事して頂きました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人であったため。
対応が迅速で、こちらの希望を良く聞いてくれたため。
リフォーム会社からの返答
電話とメールでのやり取りで、なかなかイメージをお伝えできない中、施工させていただきましたが、お喜び頂き、大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 182,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外観＆性能に大変満足しています。完成までいろいろ配慮ありがとうございました。
1.提案プランの複数準備あり、好みの選択が出来たこと
2.工事中は代替え駐車場の手配等配慮があったこと
3.施工担当者（親方）も丁寧な作業と、問題発生時の解決に努力していいただいたこと
4.そして、真夏日を迎えた際に家の中が快適になったこと、暑くならずまたエアコンの効きが向上したことなど
◎あとは耐久性に期待です
この会社に決めた理由
1.当初のリクエストの樹脂サイディングに唯一対応と返答があったから
2.外壁材決定までに複数プラン提示いただけたこと
3.予算に真摯に向き合っていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
差し入れなど工事人への配慮も頂き大変感謝しております！
工期が予定よりかかってしまい大変ご迷惑をお掛けしましたが
外観・性能共、満足のいく評価を頂き大変嬉しく思っております。
今回の工事をきっかけに、より快適に安心してお住まい頂ければと思っております！
今後共、お付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,127,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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