リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了までとても丁寧にご対応頂きました。
施工中も何度も状態を確認頂き、納得のいく仕上がりにして頂きました。
またリフォームがあった際には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当者様の見積り時のご対応が一番良かった。説明がとても分かりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えて頂けました。
また、コストを抑える為のご提案を頂けたのが御社だけでしたので、それが一番の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、
また大変満足のご評価までいただきまして、
誠にありがとうございました。
担当者の説明やご提案が一番良かったとのお言葉をいただき
今後の仕事への励みと姿勢につながっていくと思います。
施工内容の確認など、何度もお手数をおかけいたしました。
ご確認頂けたことが納得のいく仕上がりにつながったと感謝しております。
今後も「丁寧な説明とお客様の立場に寄り添った提案」を心掛けて頑張りたいと思います。
また何がございましたら、遠慮なくご相談下さいませ。
| 施工地 | 栃木県 日光市 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工程にそって、確実な仕事をしていただきました。期待以上の仕上がりで大変満足しています。担当者や職人さん達のお人柄もよく、安心してお任せ出来ました
次回もまたこちらの会社でお願いしたいです
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある対応とニーズを尊重してくれたところ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
ご家族様には暑い中長期の工事期間で大変ご不便等おかけしたと思いますが、快くご協力して頂き誠にありがとうございました。
今後、お気づきの点等ございましたら何なりと御申しつけ頂きたいと思います。
今回の工事で終わりではなく始まりとしてご対応させてもらえればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 国東市 |
|---|---|
| 価格 | 3,968,789円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には大変良くして頂きました。途中、家族内で意見が分かれた時は話を聞いて頂いたり、家の片付けや施工前の引っ越し準備が遅れた時は手伝って頂いたり、何事にも本当に気持ちよく対応頂き、実家は大助かりでした。
ただ、母は年齢的に説明を十分理解しきれなかったり、忘れたり、また自分の要望を上手く伝え切れなかったりするため、『説明のわかりやすさ』『施工の段取り•管理』に関して本人は不安に思うところがあったようです。ですがその不安、例えば、母がIHの使い方を覚えられない事を担当者に伝えられた時は、繰り返し母に説明の上、手順を書いたメモをIH近くに貼り付けて頂いたとか、火のもとに関する大事な点をとても丁寧に説明頂き感謝しています。
お陰様でこの冬は水回りが暖かくなり、母はリフォームに満足している様子、何より母の身体には良かったと思います。
貴社にお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
○ 担当者に好感を持ちました。
応対の良さ、また有資格者である点など、その経験豊富な様子に安心感がありました。
○ 提案力に魅力を感じました。
顔合わせ、内見、リフォームプランの提案までは、担当者と設計担当者の有資格者2人体制で、異なる3つのプランを提示頂きました。詳細は、図面に加えてパソコンでイメージ画像を見ながら説明して頂けたので、とても分かりやすかったです。印象深かった点は、説明途中の各箇所でこちらのイメージを伝えると、即その場で画像を修正して見せて頂いたり、他の色々な案を具体的に示して頂いたりしたところでした。会話を続けながら徐々にリフォームにワクワクしていったことを覚えています。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は水廻りの全面改装でしたので、言葉でのご説明だけでは分かりづらい所もあったかと思いますが、なるべく分かりやすくなるように完成イメージの作成や工事の進め方などを記録簿に残すなど、目で見て分かるように心がけて進めて参りました。
荷物の移動など工事に入るまでは大変だったかと思いますが、工事後はこの冬を暖かくお過ごし頂けたということで担当した私達としても大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 石川県 加賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急遽配管の工事もお願いすることになり、この暑い中丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段と対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 176,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの良い評価が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、担当スタッフはじめ、弊社一同とてもうれしく感じております。今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の工事ご苦労様でした。
当方は建築士の有資格者ですが、丁寧な仕事をしていただいたと評価します。
この会社に決めた理由
板金施工に詳しいところ。良心的な価格設定。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中よりご依頼頂き誠にありがとうございました。屋根瓦からガルバリウム鋼板断熱屋根への変更という事で長きに渡る工事となりましたが仕上がりにも御満足頂き無事にお引渡し完了となりました事、心より感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,544,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしていたのと違う所があったのですが、やり直しをしていただいたり、また、ハリがあって当初の案では難しい所は、他の案を提案してもらったり、一生懸命やっていただけて、ありがたかったです。
リフォームですので、新築の様にはいきませんが、新築に近い状態にはなったのではないかと満足しています。
今後も「アフターフォローはします」と言っていただきましたので、お願いして良かったなと思っています。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で、金額は差はなかったのですが、「最初から最後まで私が責任持って対応します」と、言っていただいたので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
工事までの細かなお打ち合わせや工事時期について、弊社にご都合合わせて頂き大変助かりました。また、工事中もご自宅の中の家具の移動や片付けなどご協力いただけましたので、スムーズに工事を進めることができました。至らない部分がありご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、お会いするとこれまでと変わらずお話ができて嬉しく思いました。また何かございましたら、気軽にお声がけ頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームとレンジフード交換を１日で仕上げてもらい大変助かりました。
クッションフロアの件で行違いはありましたが、担当者が快く当方の希望に沿って再張替え工事を手配してくれたため、満足できる仕上がりとなりました。
担当者の方は信頼の置ける人柄で、将来またリフォームが必要となった場合は再度お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
当方の要望に対して担当者より的確なアドバイスをいただいたこと、見積りの変更に対しても早急に対応してもらい、かつ金額も納得できたことが契約の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。また工事についてもご評価頂きありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いです
また今回工事させて頂いたトイレリフォームを含めご自宅でお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 618,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、こちらの細かい要望をきいていただき、また、スピーディに対応いただきありがとうございました。御縁がございましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
N様この度は木工事、内装工事を弊社にご依頼ご施工を
ご用命頂きまして
大変ありがとうございました。
また、暑い中ではございましたが毎日水分の差し入れを頂き
お気遣い頂きました事誠にありがとうございました。
今後もお家の事で何かございましたらお気軽に
お声をおかけください
今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初予測していなかった工事中に発生する様々な事案に対して必要な対処法をご提案いただき、営業・施工の窓口の方々ならびに施工する職人のプロ意識を感じました。この度はありがとうございました。機会がありましたらまたご相談させてください。
この会社に決めた理由
リフォームの初期打合せから建物の特性を生かしたご提案をいただきました。工事をお任せするにあたり一番コミュニケーションがはかれる会社様と思いお願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
工事中におけるさまざまな場面でご理解・ご協力を賜り、円滑に進めることができましたのもI様のお力添えあってのことと感じております。
今後とも、建物の魅力を生かしながら、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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