リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後、お住まいの住み心地はいかがでしょうか？リフォームは工事が終わった時からもお付き合いは永く続きます。お近くならではの安心を今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・下見の時に女性が二人来てくださって丁寧な対応をしてくださった事で安心して依頼ができました。
この会社に決めた理由
・自宅から近い会社だった事。
・最近同マンションでのリフォームの経験があったとの事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。なるべく現状のまま、クロス貼替等の付随工事が出ない範囲で、棚を取り付けられたいというご希望内容でしたが、お客様のご希望に添えることができまして、大変嬉しく思います。お忙しい中、工事日程もこちらの都合に合わせていただきまして、ありがとうございました。またお住いのことで、お困りごとございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、ご家族様、改めまして、数社の中から弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
リフォームの仕上りや、わかりやすい説明に大変ご満足をいただき、とても嬉しく思います。
Ｓ様のお声を聴き、今後の励みになりました。 ありがとうございました。
工程表通りにいかない事があった点に関しまして、深く反省し改善して参ります。
工程表をもとに、Ｓ様もスケジュールを組んでいただいておりますので、工事の段取りを、営業、現場監督、施工業者の連絡を密にとり進め、変更があった際は、お施主様へ速やかに連絡をさせていただきます。
今後も、アフターケアを含め、お伺いさせていただきます。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 7,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
天候で当初予定より工期は伸びましてが
都度、朝にご連絡をくださり、また、その分日曜にご対応くださったのでよかったです。
また、家庭内不要物の廃棄など申し出てくださり助かりました。
この会社に決めた理由
他社とも比較して一番こちらの要望に沿ったご提案(10年持たせるために過剰な工事は不要である旨のご提案)をいただけたので。
また、疑問に思った点などもすぐにご回答・ご説明いただけたので。
リフォーム会社からの返答
工期が２日延びましてご迷惑をお掛けしました、３月の下旬に雪が降るとは迂闊でした...日本の四季は滅茶苦茶になってきているご時世ですから外部作業を生業としている業種の方は皆さん苦労されてる事でしょう。
ご主人が若い頃に塗った水性塗料が不具合を起こさぬよう慎重な下地処理と直貼りサイディングを了承のもと塗装でリフォームする事にかなり既存ボードの下地処理でパテやシーリングに労力を使いましたが、その分綺麗な仕上がりになったと思っております。
綺麗になると建物の周りが気になってしまうところですので、不用品の処分も無償でお手伝いさせて頂きました、この度は弊社でのリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の最初の対応は、早かったですが、契約後の対応が遅かった。誠意がないように感じました。派遣された職人さんはきちんとしていました。
この会社に決めた理由
最初の対応がやる気があったし、金額も安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は誠に有難うございました。
こちらの不手際がありまして、大変ご迷惑お掛け致しました。
また何かありましたら、何なりとお申し出ください
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階で、対応が丁寧で、見積金額も適正と思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。工事中の駐車スペースのご手配など、大変工事をしやすい環境で、工事も問題なくスムーズに完了することが出来ました。また、大変満足して頂いたとの事で安心しております。今後も何かございましたら、何なりとご連絡頂けましたら幸いでございます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 139,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案プランが良く担当者の説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき恐縮でございます。
これを励みに我々スタッフ一同、これからもお客様の満足のために
より一層努力していく所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さんの対応力が素晴らしい。
完成して母親がとても喜んでいました。
この会社に決めた理由
営業のOさんの人柄と熱心さ対応力が決めてとなりました。設計のSさん、プランナーのNさんとの連携がすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めに預かり光栄です。
Ｋ様ご家族様のご協力、ご理解のもと弊社関係者と施工店様が一丸となって施工出来ましたお陰です。
Ｋ様ご主人様と初めてお会いした時、Ｋ様のお人柄から長いお付き合いをさせて頂ける予感がしていました。
介護を要するお母様を想うリフォームと将来同居される生活の計画に是非私が力になりたいと強く思い、私がＫ様ご主人様に代わって思いを形にしていくことが出来ました。
しばらくは、Ｋ様ご家族は他府県で生活されて、お母様の一人暮らしになりますので、お困りの事が御座いましたら私達がお守り致しますので、何なりとお申し付け下さい。
これからの『生涯お付き合い』を何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,839,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日程などの状況についてこちらから確認する事が多かった。マメに連絡が欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。ご両親の介護をされるなか、N様ご夫婦の生活が少しでも快適になっていたら嬉しいです。コメントいただいたこと、今後の課題として取り組んでいきますので、またご依頼いただいた際満足いただけるよう精進します。
また何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の高い評価をいただき、感謝御礼を申し上げます。
こうしたお客様の声をいただく事がより一層精進の糧となります。
工事途中では良くある事ですが、タイル風呂の水漏れにより、通し柱が白蟻の影響とあわせてカスカスとなっており、急遽対応に時間を費やしましたが、お客様のご協力により所定の工期内に完了することが出来ました。
特に各お部屋の隙間風に冬は大変つらい思いもされていたご様子ですが、全室の断熱工事により本当に快適になったとの嬉しいご評価をいただき、まさに施工冥利につきます。
今後ともお客様の一つ一つのご要望、お声をしっかりと受け止めさせていただきながら、さらにご満足とご安心をお届けしたいと思っています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,239,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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