洋室・大阪府の評判・口コミ（80ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者のための住居という事で、デザイン段階から色々相談にのっていただきました。
将来　車椅子になる可能性を考慮しての動線・手すりが必要になる可能性を考慮してのの廊下の壁の強化・色合いなどなど。
また　かなり古いマンションのため　梁の関係で途中で変更、追加工事が必要になり、
でもこちらの都合上　遅い時間にしか連絡できない…など　様々な問題も出ましたが、その一つ一つに柔軟に対応していただきました。

その『対応力』が、一番頼もしく　有難かったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
マンション施工専門を言うところにも興味があった。
一番の理由は、最初に提示した「北側の湿気・カビに対する対策を　きちんとあげて見積もりを出してきたこと」こと。他社は、最初の段階で　その部分に対する対応はあがっていなかった。こちらが一番気にしている部分を　きちんと入れ込んで来たことで、こちらの意図をきちんと汲んでくれそうだと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫のためにもいろいろ相談にのっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回やって頂いた部分に関しては満足です。

この会社に決めた理由

内容と価格において合致したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりに来ていただきましたが、いちばんしっかりこちらの話を聞いてくださったように思います。
予算の範囲内で、できる限りこちらの要望に沿うよう色々考えて提案をしてくださり、結果的にはとても満足な仕上がりになり感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても話しやすく、しっかりこちらの希望を聞いてくれたことと、見積りも安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました、階段の手摺壁の色に合わし金色系の物にする等細かなセンスのいい配慮をして頂き大変気に入りました、またリフォーム工事することがあると思いますのでその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評判どうりの会社です、中でも現地調査時の相手の立場にたった適格なアドバイスや新しい商品知識や工事方法の提案は他の見積もりを頼んだ会社とは明らかに違いました、これからリフォーム工事をする方に会社の大小や一番早く手を挙げてくれたからとかでなく現地調査でどんな工事をするのか新しい工事方法や商品はないのか等話を聞いてみることで決められるのがいいのではないかと思いました、どちらかと言うと大きな会社より少人数でやられている会社の方がいいように思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

段取りを手際よく行ってください。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手すりを付ける予定で、位置を決めるときに母が入院中だったため付ける位置がわからず、どうしようかと思ってたんですが、退院してから再度設置に来てくださり大変ありがたく思ってます。

この会社に決めた理由

引っ越し前の自宅から近かった、見積り時から丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂いて非常に満足しています。こちらがネットで見つけた商品を、取り扱っていない商品にもかかわらず、探してきて貰い迅速に対応をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時に家に来てもらった際の説明が分かりやすく、対応も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・下見の時に女性が二人来てくださって丁寧な対応をしてくださった事で安心して依頼ができました。

この会社に決めた理由

・自宅から近い会社だった事。
・最近同マンションでのリフォームの経験があったとの事。

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。