トイレ・大阪府の評判・口コミ（78ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。全体としては仕上がりに満足しています。若い担当者お二人でしたが
こちらのリクエストの意図を　すぐ理解されて　とてもやりやすかったです。プロとしてどう思われますか　という質問にも率直に答えて下さいました。職人さん達も気難しい方は居なくて気持ち良く働いて下さいました。母の介護などで　家を空ける事が多かったのですが、その日の工事の進み具合をメールで知らせて下さっていたので　安心してお任せする事ができました。食洗機が大活躍しています。高い天井のタイルのお風呂から、温かいお風呂になって　お正月泊まりに来た次女夫婦も大喜びしてました。2月には1週間ほど　友人のご夫婦が我が家に泊まられる予定になっています。楽しみ〜!と言って下さっています。三年前に骨折して以来、階段の登り降りが大変でしたが手摺りで楽になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性プランナーがいたこと。家を建てた時は　中年の男性が担当で　主婦の求める事を具体化するのが大変だったので。　最初の依頼に　届いたメールから　より具体的なリフォームの提案や　アドバイスが毎日届いた事。とにかく1度行かせて下さい的な　強引なセールスがなかった事。実績が多かった事。洗面台やトイレなど　個々に工事をした時　かなり費用がかかったので　この商品ならこれくらい値引きできますと具体的な数字があった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよくとても安心感がある。
昔ながらの工事屋さんという感じで年配者には好感が持てるが、反対に若い人には少し古臭さを感じるかもしれない。

この会社に決めた理由

地域近辺で実績豊富
納得の価格感
担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も良かったし、なかでも大工さんと直接こうして欲しいと細かいところまで話をして出来てからの使い勝手が非常に良く満足しています。仕上がりも良く腕もいいと思います。

この会社に決めた理由

予算を告げた上で何度も話をしてかなり近い範囲内で見積もりをだしてもらい腕も良さそうで信用できるなと思ったから。

お客さまのご感想

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

この会社に決めた理由

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、御社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

近所の会社で、価格的にもメリットあった。
適切な提案をいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんの誠実な振る舞いに好感をもちました。
年末の押し迫った中だったので、職人さんの手配等大変で工期が遅れた面もありますが、一生懸命に動いていただきました。
また、工程の途中には、仕様変更等色々とありましたが、全て快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

インターネット上の評判等では、賛否両論あり、最初は不安な面もありましたが、
営業担当者さんと建築士さんの人柄がよく、誠実な対応だったので、ネット情報よりも、直接の自分の印象を信じて契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが担当されるため、人柄に加えて即断即決して下さるのがとても良かったです。金額面でも嬉しかったです。ただご多忙ゆえにこちらから連絡しないと返事が来ない時や、お願いしたことが現場に伝わっていないでやり直してもらうこともありました。またしっかりした設計書を作られる大手とは違って、現場合わせで決めていくことが多いため、融通が利く半面進行が遅れるという面もありました。その都度、誠実に対処していただき、最終的には、マンションの自宅に帰る度、キッチンからリビングを見渡す度、寛ぐ度に、「リフォームしてもらって良かったなあ！」と、夫婦共々きれいなだけでなく使いやすくなった我が家にとても満足しております。二重窓の寝室でこの冬はとても快適に過ごせております。相談させて頂いたパントリーやクローゼットなども使い勝手がとてもよく、使うたびに愛着がわいております。社長さんや現場の方々には、感謝しかありません。

この会社に決めた理由

ゴールデンウィークの間の平日に見積もりを依頼。予定の時刻になっても担当者の方が来られず、ホームプロを通して電話をしても会社につながらず、メールを差し上げたところ、しばらくしてお電話がありました。会社が休日だったために失念されていたとのことでした。あきらめて外出もしていたのですが、気を取り直してお待ちすることになりました。すっぽかされた時点でお断りのメールを入れても良かったのですが、そうしなかった時点でご縁があったのかもしれません。お見えになられた社長さんの人柄やお話で、主人共々リフォーム以外の話にまで話が弾むほど意気投合致しました。
会社規模が大きくないため、社長さんが全てご担当されているようで、即断即決できる点が良かったと思います。合計7社の見積もりを取らせて頂き、最終的に2社に絞り込んで再々見積もりまでお願い致しましたが、価格面で最終的にグローリーさんにお願いすることに致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

直ぐ対応していただいて安心出来ました。価格も他社と比較して抜群にリーズナブルでした。

この会社に決めた理由

対応の早いことと価格がリーズナブルだったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。急な追加工事もしていただきありがとうございました。
廊下の段差が低くなり歩行器を使用している母も移動がしやすくなったとよろこんでいます。
また、困ったことが有ればご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。