トイレ・大阪府の評判・口コミ（78ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また、施工業者さんや大工さんとの連携もよく予定より早く工事が完了したのでよかったです。
お陰でキレイに仕上がりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望通りの価格で提案が的確であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はもちろん、職人の方々も優しく親身になってくれます。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちや考えに寄り添って、的確なアドバイスをして下さったことと、価格も納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの日程で工事を進めていただけて良かったですし、
すべて、満足な仕上がりでした。
ただ、トイレ工事の後、フローリングの汚れの気になるところがあったので、
トイレの方を先に工事してもらったら良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
値引きがあって、安くしてもらえたから。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレの便器の色や棚付き紙巻き器の色のことで何度も問い合わせをしましたが、丁寧に合う組み合わせを教えて下さいました。アドバイス通りとてもしっくりいきました。ありがとうございました。ただ、担当いただいた方が工事当日異動になられて他の方になったのはとても残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
LIXILの製品に興味があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良かったです

この会社に決めた理由

信頼と実績

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理な日程で、急ぎの施工を希望していました。
最初の返信から、日程調整、施工まで、大変迅速に、臨機応変にご対応いただき、間に合うことができました。出来上がりも納得いくものでした。
家族一同、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

とにかく急いでいたので、いちばん早く返信をくれたところにすぐお願いしました。結果、日程調整から施工までスピーディに進めてもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じがとてもよく、打合せの時も親身に話を聞いてくれました。
今回お願いした水回り以外の箇所を他社で既にリフォームしており、金額や内容について納得していなかったこともあり業者に不信感をもっていましたが、そのことも踏まえた上で納得いくまで打合せしていただき大変満足いく内容になりました。
こちらで全面リフォームお願いすればよかったと、後悔です。
職人さんも丁寧なお仕事で、綺麗な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよく、一番親身になって話を聞いてくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなって申し訳ありません。お陰様で古家も見違えるほど、甦りました。
トイレの移動等のアドバイス、感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム工事の経験が豊富、又プロの視点からの適切なアドバイスがありがたかった。