トイレ・大阪府の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中納期通りでありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案とプランが良く分かりやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事に対しても対応が良かった。
現場管理も配慮又価格面のおいてもすべて満足致しました。

この会社に決めた理由

担当 Mさんの対応が素晴らしいかったです。次のリフォームもお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例）
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
　等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早い対応ありがとうございました。今後、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡、見積もり、着手、すべてにおいて素早い対応をしていただき、当初はエクステリアのみを、お願いしましたが、追加で洗面所、トイレもお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で午後からしか工事が出来なく
結果、日も暮れて残作業が発生し申し訳無かったです。
尚、残作業も後日快く引き受けて頂きました。

この会社に決めた理由

数社見積を取り最安値で決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、キッチン、トイレ、風呂、壁紙、畳の張り替えの予定でしたが、施工1週間前に洗面台も取り替えたいとお願いしました。
こちらのイメージしている物でできるだけ費用を抑えられるようにしていただき、想像以上の洗面所にできました。
こちらの相談したことにその都度的確なアドバイスをしていただき、とても信頼できる会社であると感じました。

この会社に決めた理由

他社と比べかなり費用が抑えられたため
住みながらリフォームできたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応に満足しております。

この会社に決めた理由

価格が適正であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
車椅子利用者の為にアスベストを含む壁を取り廊下側を入口に、入口だった部分を前面に出して壁にし拡張していただきました。
あまり工期に余裕がなく、古いマンションなので少し手間のかかる工事にもかかわらず、職人さんには経験からくる技術で納得の仕上がりにしていただきました。
担当者の方には、こちらの都合で打ち合わせが遅い時間になって申し訳なかったです。
環境局や役所への対応も丁寧にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので現地調査を依頼しました。
担当者の対応がよく、納得できる価格でしたので依頼することに決めました。