トイレ・大阪府の評判・口コミ（144ページ目）

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、アシスタントの方に丁寧な説明をしていただきました。
工期も私どもの都合に合うように一生懸命努力してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
また、何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

きめ細やかな対応をしてくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めから最後まで迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

年内に終わらせることができるのがこちらの会社のみだったのと、説明などが一番しっかりしていてわかりやすかったということが決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

もう少し色々な提案があるかと思ったが、期待ほどではなかった。

この会社に決めた理由

最終は値段と対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろんな希望を聞いていただいて、満足のいくリフォームになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

メールの対応や、こちらの希望に応えてくれる姿勢
予算と工期も満足いくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

低予算で色々条件の多い内容にもかかわらず、誠実に対応していただき感謝しております。
各担当者の皆様　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は短工期にも関わらず迅速な対応、施工をして頂き誠に有難うございました。仕上がりについても夫婦共々大変満足のいく出来で、友人を招待した際も非常に高評価の出来栄えでした。また何かありましたら御社に真っ先にご相談させて頂きたいと思います。今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため見積依頼をしました。
・４社相見積もりしましたが、そのなかで断トツに安かったです。（５０万円以上差がありました。）
・担当者様の受け答えも的確かつ安心感もありました。
（床暖房範囲のフローリング剥がしの際に、温水シートが破損対応の経験値が豊富であった点、消臭作業によるペット臭低減についても経験上のお話から安心感を得ました。）
・見積~発注~施工完了まで年末の慌ただしい中、非常に短い期間に対応して頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方(女性)は、対応もよく問題なかった。
職人に残念な点が数点。
・床下にゴミが残ったままだった。たまたま確認したら見つかった。他の見えないところにも残っているのではないかと思うと不安。
・工事外のところに傷が残った。連絡もなかった。後日営業の方に言ったが、「しょうがない」みたいな対応だった。
・作業途中を見せてもらえず説明もなく見えないところに不安が残る。(営業の人と実際の作業結果で食い違うところもあって不安)
・見えないところをコストダウンされた。(もともと外から見えないところにも壁紙が貼ってあったが、施工の結果見えないところは壁紙が貼られなかった。保険費用から捻出しており値切っていないのに…)

この会社に決めた理由

高くもなく、安くもなく、妥当だと思った。
女性の営業の方の対応も早くて申し分なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るい雰囲気で仕事されており、気軽に相談できそうな感じがし、タイミング良くショールーム見学を勧めて頂いたので、実際に現物を見ながら相談することができました。メールでの連絡が主でしたが、キチンとやりとりが出来、安心感がありました。工事をして頂いた職人さんも、いかにも職人といった感じでしたが、手際よく仕事をしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、実績も多かったことと、担当者の方々の明るい雰囲気で、楽しく仕事されている様子を見て、気軽に相談できそうだと思った点と、相見積りでも価格的に頑張った値を提示して頂いたため。また、年内に工事を終わらせたいという、こちらの希望にも、しっかり対応して頂けた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事予定日よりかなり前からご相談のみさせていただいておりましたが、私どもの要望に応えるべくいつも親身に対応してくださり有難うございました。
取り敢えず工事終了しましたが、又何かあればご相談させていただきますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

２社見積りをお願いしましたが、１社は連絡してこなくなり結局１社だけになったからですが、常に親身に対応してくれ会社の方々がアットホームな感じだったから。