トイレ・大阪府の評判・口コミ（126ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。リフォーム工事するのが楽しみでしたが、いざどんな感じになるのか心配していましたが、丁寧な対応をしていただき、完成も予想以上でした。Ｏさんの対応もよく安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

一番に連絡頂き、会社説明等もあり対応が速く安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの小さなたのみもかなえてくれ全体に否定的なことばもなく概ね希望通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

現地見積もりでこちらの小さな希望もきいてくれたこと。また担当者の人柄等にも
信用できる会社と思い決めました。

お客さまのご感想

困った時の対応は早かったが、浴室の窓の大きさがユニットと既存のものと違うという説明がなかった。設置後説明を求めたが説明不足だったとの回答。あらかじめしっかり説明がほしかった。また、内装や塗装では、違うところまできれいにしてもらったが、収納家具を外して内装を貼るとのことだったが、していなくて連絡を取って外してもらうことがあった。初めの予定とは違うところに休みが入りその後の段取りが違った。施工に隙間や破れがあり補修してもらうなど、細かい部分に不満があった。

この会社に決めた理由

格安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の期限まで時間がなかったなか、間に合わせるためにはどうしたらよいのかを適切に提案してくれたのはここだけでした。また、該当物件にはまだ居住前であり遠方からの依頼だったにも関わらず、柔軟にかつスピーディーに対応頂き、無事に工事が期限までに終わりました。価格、仕上がりともに非常に納得がいくものでした。
何よりも、担当者の方が非常に真摯に対応してくださったので安心してお任せできました。
また次も絶対にこちらにお任せしようと今から思っています。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと。（低価格ですが、仕上がりも非常によかったです。）
担当者の対応が非常によく、安心してお任せできたのが一番です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力（さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった）
・提案、プランが良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。使い勝手の悪かった階段下の収納が、とても便利な洗面になり、収納も思い通りの仕上がりでした。トイレもこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、掃除がしやすく、おしゃれで子どもが怖がらないトイレになりました。本当にありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく、リフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および提案内容（金額も含む）が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事については始めから終わりまで担当者の方のご尽力で出来たと思います。
非常に丁寧な進め方で安心してお世話になることができました。全ての事柄で担当者の方の
お人柄と熱心なお仕事への対応で５社の名から選択して良かったです。感謝しています。
また、よろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたからと丁寧な工事の進め方や常に前向きな提案やご助言をいただき、
安心してお世話になることができました。本社自体もいろんな実績を重ねておられ、部門部門で素晴らしいスタッフを要請されていることに納得してお任せすることができました。一つ一つの工事内容に、親切丁寧な対応をしていただき、今後もこの精神を大切に伸びて言って欲しいなあと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム完成より２ヶ月が経ちましたが、快適に使用できております。特に階下への騒音の心配は減り、こども達へ怒る回数も減りました。数年先、カーペットの下にスタンバイしてる明るいフローリングを見るのが待ち遠しいです。また、今回初めてのリフォームでしたが、納得のいかない会社や説明ばかりで困っていたところ、ホームプロからこちらの会社にたどり着いことは、本当に良かったと思っています。他社の多くはわかりませんが、電話対応、見積り訪問、工事期間中の経過報告、大工さん、全ての方が親切でいい方ばかりで、人に恵まれた工事だったという印象です。狭いマンションなのに、在宅での工事はしにくかったと思いますが、最大限の工夫をして頂き、大工さんともお話をさせてもらいながら、子ども達もなかなかない経験をさせて頂いたように思います。数年先、またお世話になりたいなと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近い
ホームプロの評価を見て、過去の悪い評価から最近の良い評価を確認し、他社より改善がされている、ちゃんとした会社だと感じたから。
電話対応が正直で、親切で好感を持てた。
実際の訪問で、担当者の方々と子ども達の相性が良かった(他社は泣いてしまう事もあった)。
価格と施工内容に安心し、納得できた。